Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Nefunkčný ESET antivirus

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zamčeno
Zpráva
Autor
martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Nefunkčný ESET antivirus

#1 Příspěvek od martin85 »

Dobrý deň! Prosím o pomoc, z ponuky antiviru mi zmizla možnosť skenovať počítač, počítač zamŕza, internetové spojenie to isté. Prikladám log, je tam napísané, že tam namiesto antiviru zrejme mám nejaký malware. Prosím, ako mám postupovať?
Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 11-05-2020 v prílohe.
Přílohy
poc.rar
(29.35 KiB) Staženo 69 x

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#2 Příspěvek od JaRon »

ahoj,
napis presnu verziu ESET
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#3 Příspěvek od martin85 »

ESET Smart Security 5
Přílohy
eset nefunkčný.png
eset nefunkčný.png (50.67 KiB) Zobrazeno 2027 x

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#4 Příspěvek od JaRon »

klikni si na ikonu ESET a dopln cisla za xxxx :!:
- mam eset 5.0.xxxx
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#5 Příspěvek od martin85 »

Neviem, či dobre rozumiem, ale ked kliknem na about ESET Endpoint Security, tak sa zobrazí prázdne okno. Možno to súvisí aj s týmto:
https://support.eset.com/sk/alert7396-p ... -produktov

Je to školský notebook s už dopredu nainštalovaným antivirom. Ale notebook používam iba ja, takže môžem aj preinštalovať na iný antivirus ak treba.
Přílohy
moj eset 2.png
moj eset 2.png (104.25 KiB) Zobrazeno 2009 x

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#6 Příspěvek od JaRon »

ANO, Tvoj problem pravdepodobne suvisi s uvedenym alertom
chcel som od Teba zajst na ikonu ESET vpravo dolu na liste a napisat napr. mam 5.0.2248 - to je jedna zo zmagorenych verzii
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#7 Příspěvek od martin85 »

Čo by si mi doporučil?

V tom alerte píšu, že by som mal prejsť na verziu 7. K inštalácii ale potrebujem prihlasovacie meno a heslo, ktoré nemám a neviem, či sa k nemu dopátram.

Zrejme zostať pri verzii 5 nie je vhodné a sám Eset to nedoporučuje, aj keď tvrdí, že po inštalácii nástroja na opravu, bude 5 plne funkčná.

Aký antivirus by si doporučil pre ochranu počítača?

Problémy s Esetom spôsobujú aj to zamŕzanie počítača? Mám optiku internet, učím online a na hodinách obraz občas zamŕza /rýchlosť netu v prílohe/. Mám naištalovaný Zoom a Webex. Teams od Microsoftu nemôžem ani používať pre online hodinu, kvôli "zmrazenému" obrazu a zvuku.

Log systému je v poriadku?
Přílohy
moja rýchlost.jpg
moja rýchlost.jpg (83.65 KiB) Zobrazeno 1986 x

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#8 Příspěvek od JaRon »

Nuz moznosti:
1 preinstalovat opravnym SW na verziu 5.0.2272
- odinstalovat Eset odinstalatorom v nudzovom rezime
Pokracovanie:
2 nainstalovat Eset 7.0.xxxx - treba meno/heslo
alebo
3 nainstalovat Avast, Bitdefender, Avira - podla uvazenia
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#9 Příspěvek od martin85 »

Odinštaloval som starú verziu Esetu a ihneď po reštarte mi obyčajný Windows Defender hlásil nájdenie hrozby s označením vysoká: HackTool. Čo je to? To som mal hacknutý počítač? Ako som k tomu prišiel? Dá sa zistiť niečo viac z logu systému, ktorý som poslal?
Teraz mám nainštalovaný avast, spúšťam jeho antivírový test po reštarte systému. Ešte by som mal skúsiť niečo iné?
Přílohy
hacktool.png
hacktool.png (323.61 KiB) Zobrazeno 1965 x

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#10 Příspěvek od martin85 »

Vyskočilo ešte toto:
Přílohy
hack tool2.png
hack tool2.png (334.77 KiB) Zobrazeno 1965 x

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#11 Příspěvek od JaRon »

Znamena to, ze mas s vysokou pravdepodobnostou cracknuty
MS Office, prip. iny produkt
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#12 Příspěvek od martin85 »

Nemyslím si, mám Office 365, ktorý majú školy zdarma, inštaloval som ja, po prihlásení na moje konto Microsoft, priamo zo stránok Office 365 a ani iný program nie je cracknutý. Takže je podľa Teba všetko v poriadku?

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#13 Příspěvek od JaRon »

Ak to nie Office, mozno samotny Windows
Problem Eset vyrieseny a v nelegalnom SW sa nemienim
dalej vrtat ,,,
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

martin85
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 8
Registrován: 12 kvě 2020 10:41

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#14 Příspěvek od martin85 »

Ďakujem za pomoc. A ten log systému je v poriadku?

Uživatelský avatar
JaRon
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 15663
Registrován: 29 bře 2005 13:39
Bydliště: BB-SK

Re: Nefunkčný ESET antivirus

#15 Příspěvek od JaRon »

Doporucujem vycistit PC CCleanerom, vcetne registrov, inac OK
Rado sa stalo :)
FRST |ADWCleaner |MBAM |CCleaner |AVPTool

V prípade spokojnosti je možné podporiť fórum
https://platba.viry.cz/payment/

Zamčeno