Dobrý den,
prosím Vás o pomoc. předem se omlouvám, že sem nevkládám log. Boužel už je asi pozdě. Dnes jsem se dostal na PC rodičů se sdělením, že jim vyskakuje okno s tím, že je "internet security" ( upozornění je pod hlavičkou tohoto programu, který absolutně neznám a do pc nebyl instalován) upozorňuje, že se program snaží získat informace o jejich kreditní kartě. Myslel jsem, že udělám log ale při sebemenší akci (např.otevření tento počítač) vyskočí tato hlaška. PC se dá v podstatě ovládat jen v nouzovém režimu.
Děkuji za každou radu či postup. Pokusím se o ten log, zatím jsem však neúspěšný.
Děkuji
Míra
Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz
Informace o kreditní kartě
Moderátor: Moderátoři
Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Přispějete na provoz fóra?