Modrá Smrt - černá obrazovka a restart

[Novatera]

Zdravím vás,

Píši vám s problém neboť jsem již zoufalý. Počítačům jako takovým se moc nevyznám a dá se říct že v podstatě ani nevím co to "Modrá smrt" přesně znamená.

Při spuštění několika aplikací na ráz ( Internetový prohlížeč, skype a třeba i nějaká ta hra = počítač padá do 10 min ) se mi sám restartne ( Nejdříve se sekne zvuk a po 10 sec se sám restartujte ).


Po načtení windowsů mi hlášení o chybách napíšete tohle:

Kód: Vybrat vše

Podpis problému:
  Název události problému:	BlueScreen
  Verze operačního systému:	6.1.7601.2.1.0.768.3
  ID národního prostředí:	1029

Další informace o problému:
  BCCode:	116
  BCP1:	FFFFFA8008C9A4E0
  BCP2:	FFFFF88008985694
  BCP3:	FFFFFFFFC000009A
  BCP4:	0000000000000004
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	768_1

Soubory, které popisují problém:
  C:\Windows\Minidump\030114-22526-01.dmp
  C:\Users\R\AppData\Local\Temp\WER-199447-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
  C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

Jsem vlastníkem legálně zakoupených Windowsů 7.

Počítač jsem projel antiviry: Kaspersky, Norton, Sarch&Destroy, Superantispyware --- Procesy hloubkového skenu jsem u všech postupně použil dokud mi to vůbec nic nenašlo a přesto problém přetrvává.

Poslední dobou se mi také zdá můj počítač poměrně zasekaný, jako by furt pracoval na 100% výkonu i třeba teď když mám jen zapnutý internetový prohlížeč.

Moje sestava: Intel Core i5 2500 Sandy Bridge, Intel H67, RAM 4GB DDR3, NVIDIA GeForce GT545 3GB, HDD 1000GB 7200 otáček

Bohužel tak nějak nevím, jestli zde chcete nějaké logy, tak je nemohu ve svém počítači najít.
Jestli někdo s pochopením, bude mít vůli řešit můj problém budu vám velice vděčný.

S pozdravem N. Terra

[Rudy]

Zdravím!
Soubor C:\Windows\Minidump\030114-22526-01.dmp zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

[Novatera]

Zdravím, děkuji za tak brzkou odpověď.

Zde je ten soubor: http://leteckaposta.cz/444458510

Ještě bych rád dodal, že sem tyto potíže zaregistroval po stažení všech ovladačů přes program Advance system care.

Zkusil jsem obnovu a tím pádem i vrátil všechny ovladače z5, i přes to problémy přetrvávají.

[Rudy]

Právě Advanced System Care považujeme za nebezpečný program v rukou laika. Důvod: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=14 ... ilit=iobit . Máte 32, nebo 64b systém?

[Novatera]

Dobré odpoledne,

Vlastním 64bitový operační systém.


Děkuji za řešení mého problému.

[Rudy]

Problém způsobuje systémový ovladač umbus.sys. Zkuste tento postup: http://translate.google.cz/translate?hl ... 6bih%3D656 .

[Novatera]

Zdravím, pokusil jsem se stáhnout soubor dle návodu, vaší poskytnuté stránky.

Ovšem po kliknutí na "Ke Stažení" mi to napíše chybovou hlášku googlu:



400. That’s an error.

Your client has issued a malformed or illegal request. That’s all we know.

[Novatera]

Tak jsem zkusil originální link

http://batcmd.com/windows/7/services/umbus/

A zde to jde ( Jestli někdo bude mít příště tento problém, tak bez toho translatu )

Zkusím to a napíši výsledek.

Děkuji.

[MiliNess]

Omluva za vstup:
Jedná se o chybu VIDEO_TDR_FAILURE. Tu vyvolává část systému, která se jmenuje video plánovač (GPU scheduler, video scheduler). Ten je součástí grafického subsystému Windows (jeho kód je v souboru Dxgkrnl.sys) a hlídá a plánuje grafické úlohy. Pokud zjistí, že nějaká grafická operace trvá déle než 2 sec, video plánovač prostřednictvím grafického ovladače, provede reset GPU a pak i restart samotného grafického ovladače. Při tom se zobrazí známá zpráva, že "Ovladač zobrazení přestal reagovat a byl obnoven". Někdy ale dojde při pokusu o reset GPU k zamrznutí v grafickém ovladači, pak je následně zastaven OS a zobrazena BSOD s chybovým kódem 0x116 (VIDEO_TDR_ERROR).

Většinou je to způsobeno:
-chybou grafického ovladače
-přetaktováním grafického adaptéru
-závadou grafického adaptéru
-přehříváním grafického adaptéru
-přehříváním CPU nebo chipsetu
-v některých případech dokonce slabým video adaptérem

[Novatera]

Omluva za vstup:
Jedná se o chybu VIDEO_TDR_FAILURE. Tu vyvolává část systému, která se jmenuje video plánovač (GPU scheduler, video scheduler). Ten je součástí grafického subsystému Windows (jeho kód je v souboru Dxgkrnl.sys) a hlídá a plánuje grafické úlohy. Pokud zjistí, že nějaká grafická operace trvá déle než 2 sec, video plánovač prostřednictvím grafického ovladače, provede reset GPU a pak i restart samotného grafického ovladače. Při tom se zobrazí známá zpráva, že "Ovladač zobrazení přestal reagovat a byl obnoven". Někdy ale dojde při pokusu o reset GPU k zamrznutí v grafickém ovladači, pak je následně zastaven OS a zobrazena BSOD s chybovým kódem 0x116 (VIDEO_TDR_ERROR).

Většinou je to způsobeno:
-chybou grafického ovladače
-přetaktováním grafického adaptéru
-závadou grafického adaptéru
-přehříváním grafického adaptéru
-přehříváním CPU nebo chipsetu
-v některých případech dokonce slabým video adaptérem

A jak to tedy vyřešit ?


Jinak, dnes je první večer kdy mi počítač nespadl od té doby co to začalo.

[MiliNess]

Nejprve spusť HeavyLoad a Hardware Monitor. V HeavyLoad spusť zátěžový test, po 10 min udělej screen Hardware Monitoru a hoď ho sem.

[Novatera]

http://imgbank.cz/images/2014/03/05/terra.png

[MiliNess]

Procesor se přehřívá. Maximální teplota na heat spreaderu procesoru i5-2500 může být 72.6°C.
Ty tam máš 90°C, dochází už tedy k thermal throttlingu.
Tedy musíš vyřešit chlazení procesoru.

[Novatera]

A mohl by jste mi poradit nějaké řešení ? Nebo mám vzít počítač do opravny, kde by mi namontovali nějaké další větráčky ?

[MiliNess]

Pokud s tím nemáš zkušenosti, tak do servisu. V případě, že máš dostatečně výkonný chladič procesoru,
to bude chtít zkontrolovat, zda je správně instalován.
V případě že je tam nějaký box chladič, nechat tam namontovat nějaký výkonnější.