Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Jak odstranit ask.com

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zpráva
Autor
naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Jak odstranit ask.com

#1 Příspěvek od naletěla »

Chtěla jsem stáhnout mp3 a vlezlo mi tam že si napřed musím nainstalovat jakýsi ilivid. Tak jsem to (bohužel) udělala a do vyhledávačů se mi nasomroval jakýsi ask.com. Program ilivid mi syn už odinstaloval, ale teď mi nefunguje vyhledávání a ten ask.com se načte při každém pokusu otevřít nový panel.
Našla jsem něco o něm tady, ale moc se v tom neorientuju co a jak mám udělat a varujou tam před tím aby to dělal laik. Prosím o pomoc.

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#2 Příspěvek od vyosek »

Zdravim a pekne odpoledne preji :)

:arrow: Stahnete Junkware Removal Tool http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
  • Ulozte nejlepe na plochu
  • Po spusteni se zobrazi licencni podminky, stisknete libovolnou klavesu
  • Probehne vytvoreni zalohy a nasledne prohledavani
  • Probehne skenovani a pak se objevi log, pripadne bude ulozen v c:\JRT jako JRT.txt, ten sem vlozte
:arrow: Stahnete AdwCleaner http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... adwcleaner
  • Ulozte nejlepe na plochu
  • Ukoncete vsechny programy
  • Kliknete na Scan a nasledne Clean
  • Probehne oprava, restart PC a pak se objevi log, pripadne bude ulozen ve slozce c:\AdwCleaner\AdwCleaner[S?].txt, ten sem vlozte
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#3 Příspěvek od naletěla »

Díky, jdu na to.
Naposledy upravil(a) vyosek dne 10 říj 2013 13:04, celkem upraveno 1 x.
Důvod: Odmazan odkaz na navod - poukazoval na SpyHuntera coz neni vhodny nastroj

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#4 Příspěvek od vyosek »

:arrow: Nedavejte sem prosim dalsi odkazy, navic ten co jste dala je pomalu az skodlivy, jelikoz doporucuje aplikovat SpyHunter. SpyHunter nema moc dobre reference, vzhledem ke sve agresivni reklami politice a dalsim problemum, ktere spolu s jeho pouzitim souvisi.

:arrow: Ask.com je zanmy typ haveti a vyskoleni radci moc dobre vi, jak s nim lehce zatocit...
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#5 Příspěvek od naletěla »

Program píše:
A bad module had been detected.
A reboot is require to remove modules.
Press y to reboot now
Press n to reboot later
JRT.txt nemůžu najít ani na ploše ani na C.
Omlouvám se za ten odkaz, to jsem netušila.

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#6 Příspěvek od vyosek »

:arrow: JRT jeste nedokoncil svou praci a pise co mate udelat Press y to reboot now

:arrow: Takze stisknete y, PC se restartuje a JRT dokonci svou praci...
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#7 Příspěvek od naletěla »

Teď mám stáhnout ten ADCleaner nebo ještě počkat na výsledek? A měla bych si raději udělat zálohu dat nebo to není nutné?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.4 (10.06.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by ivana on źt 10.10.2013 at 14:23:10,68
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values




~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4CA8-A185-8FF989AF1115}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4CA8-A185-8FF989AF1115}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\apn dtx
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\ilivid
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\searchquiehelper.dnsguard
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\searchquiehelper.dnsguard.1
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\datamngr
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\datamngr"
Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\partner"
Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\wincert"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\ivana\AppData\Roaming\opencandy"
Failed to delete: [Folder] "C:\Program Files (x86)\movies toolbar"
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{1E787502-80C5-4469-A2EA-5AC567A4A4C2}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{24843B41-E39F-4DA8-9592-84DEDCBD24CA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{A956DEA9-8601-4389-8DB4-18060627E04D}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{AEC694AB-4FDD-4BA6-B228-C381069F0D44}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{D00720F0-7AA7-43DB-AC13-7BB5156DA6FB}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{E3D84D5A-6D99-4815-BB40-D02F3859DB41}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{F9DEBA53-5429-400B-B42E-3CEF0EEF0613}



~~~ FireFox

Successfully deleted the following from C:\Users\ivana\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\xvwmbo2a.default\prefs.js

user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=400&systemid=406&v=n9602-131&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&apn_uid=3745340096104553&o=APN10645&q=")
Emptied folder: C:\Users\ivana\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\xvwmbo2a.default\minidumps [78 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on źt 10.10.2013 at 14:27:57,07
Computer was rebooted
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#8 Příspěvek od vyosek »

Zatim zadne riskantni kroky nedelame, ale zaloha dulezitych dokumentu by mela byt prubezna :)

Pokracujte AdwCleanerem
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#9 Příspěvek od naletěla »

# AdwCleaner v3.007 - Report created 10/10/2013 at 14:42:06
# Updated 09/10/2013 by Xplode
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Username : ivana - IVANA-NTB
# Running from : C:\Users\ivana\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****

[#] Service Deleted : DatamngrCoordinator

***** [ Files / Folders ] *****

[#] Folder Deleted : C:\ProgramData\BitGuard
[#] Folder Deleted : C:\ProgramData\Browser Manager
[#] Folder Deleted : C:\ProgramData\BrowserProtect
Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar

***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1B730ACF-26A3-447B-9994-14AEE0EB72CC}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6A4BCABA-C437-4C76-A54E-AF31B8A76CB9}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A40DC6C5-79D0-4CA8-A185-8FF989AF1115}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1B730ACF-26A3-447B-9994-14AEE0EB72CC}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Key Deleted : HKLM\Software\DataMngr
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16720


-\\ Mozilla Firefox v24.0 (cs)

[ File : C:\Users\ivana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xvwmbo2a.default\prefs.js ]

Line Deleted : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2672 octets] - [10/10/2013 14:40:50]
AdwCleaner[S0].txt - [2364 octets] - [10/10/2013 14:42:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2424 octets] ##########

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#10 Příspěvek od vyosek »

"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#11 Příspěvek od naletěla »

Jdu na to.
Ještě mám dotaz: v adresáři mám pořád ten soubor co jsem z něj to svinstvo instalovala, jmenuje se to iLividSetup. Nedělat nic nebo smazat?

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#12 Příspěvek od vyosek »

:arrow: Je to asi jen istalacni soubor, ale pro jistotu, smazte jej...
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#13 Příspěvek od naletěla »

Tak mám stažený ten Launcher, ale na FRST mě to nechce připojit. Ten ask mi tam pořád trčí. Mám to stáhnout u syna a přenést přes flešku? Ten livid jsem smazala a vysypala koš.

Uživatelský avatar
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56373
Registrován: 07 lis 2006 15:24
Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#14 Příspěvek od vyosek »

:arrow: Stranky s umistenim FRST maji problem takze pouzijem neco jineho

:arrow: Stahnete OTL http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe a ulozte jej na plochu
  • Pokud pouzivate Win Vista ci W7, kliknete na OTL pravym a dejte Run As Administrator ci Spustit jako spravce
  • Pokud pouzivate 64bitovy OS, zkontrolujte, zda-li je zaskrtnuty ctverecek u Pro 64 bitové OS, pokud ne, zaskrtnete jej
  • Zaskrtnete okenko Pro vsechny uzivatele
  • Zaskrtnete okenko Kontrola na havet "LOP"
  • Zaskrtnete okenko Kontrola na havet "Purity"
  • Stari souboru zmente z 30 dnu na 7 dnu
  • Do spodniho okenka Vlastni skenovani/opravy vlozte skript nize
  • Kód: Vybrat vše

    CREATERESTOREPOINT
    
    netsvcs
    drivers32
    savembr:0
    
    /md5start
    atapi.sys
    autochk.exe
    cdrom.sys
    explorer.exe
    hal.dll
    scecli.dll
    services.exe
    svchost.exe
    tcpip.sys
    userinit.exe
    winlogon.exe
    /md5stop
    
    %systemroot%*.* /U /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /3
    %systemroot%\system32\*.* /3
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /s
    
    %PROGRAMFILES%\Mozilla Firefox\firefox.exe /md5
    %PROGRAMFILES%\Internet Explorer\iexplore.exe /md5
    %PROGRAMFILES%\Opera\opera.exe /md5
    %PROGRAMFILES%\Google\Chrome\Application\chrome.exe /md5
    
    %SystemDrive%\PhysicalMBR.bin /md5 
    
    *crack* /s
    *keygen* /s
    *loader* /s
  • Kliknete na tlacitko Prohledat
  • Po dokonceni skenu (cca 10 az 15 min) se objevi logy OTL.txt a Extras.txt, oba sem vlozte
  • Pokud budou logy dlouhe (forum bude kricet o prekroceni maximalniho poctu znaku), tak je rozdelte do vice prispevku
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#15 Příspěvek od naletěla »

Teď jsem si všimla, že mi tam zůstalo zaškrtnuté Skrýt důvěryhodné. Je to chyba?

Zamčeno