Jak odstranit ask.com

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz


Vážení uživaterlé!
Ve dnech 4. - 6-9.2026 budou někteříí naši členové na každoročním srazu fóra. Žádáme vás, abyste měli strpení, nemusí se na na řešení vašeho problému dostat hned. Děkujeme za pochopení.
Zpráva
Autor
naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Jak odstranit ask.com

#1 Příspěvek od naletěla »

Chtěla jsem stáhnout mp3 a vlezlo mi tam že si napřed musím nainstalovat jakýsi ilivid. Tak jsem to (bohužel) udělala a do vyhledávačů se mi nasomroval jakýsi ask.com. Program ilivid mi syn už odinstaloval, ale teď mi nefunguje vyhledávání a ten ask.com se načte při každém pokusu otevřít nový panel.
Našla jsem něco o něm tady, ale moc se v tom neorientuju co a jak mám udělat a varujou tam před tím aby to dělal laik. Prosím o pomoc.

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#2 Příspěvek od vyosek »

Zdravim a pekne odpoledne preji :)

:arrow: Stahnete Junkware Removal Tool http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
  • Ulozte nejlepe na plochu
  • Po spusteni se zobrazi licencni podminky, stisknete libovolnou klavesu
  • Probehne vytvoreni zalohy a nasledne prohledavani
  • Probehne skenovani a pak se objevi log, pripadne bude ulozen v c:\JRT jako JRT.txt, ten sem vlozte
:arrow: Stahnete AdwCleaner http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... adwcleaner
  • Ulozte nejlepe na plochu
  • Ukoncete vsechny programy
  • Kliknete na Scan a nasledne Clean
  • Probehne oprava, restart PC a pak se objevi log, pripadne bude ulozen ve slozce c:\AdwCleaner\AdwCleaner[S?].txt, ten sem vlozte
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#3 Příspěvek od naletěla »

Díky, jdu na to.
Naposledy upravil(a) vyosek dne 10 Říj 2013 13:04, celkem upraveno 1 x.
Důvod: Odmazan odkaz na navod - poukazoval na SpyHuntera coz neni vhodny nastroj

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#4 Příspěvek od vyosek »

:arrow: Nedavejte sem prosim dalsi odkazy, navic ten co jste dala je pomalu az skodlivy, jelikoz doporucuje aplikovat SpyHunter. SpyHunter nema moc dobre reference, vzhledem ke sve agresivni reklami politice a dalsim problemum, ktere spolu s jeho pouzitim souvisi.

:arrow: Ask.com je zanmy typ haveti a vyskoleni radci moc dobre vi, jak s nim lehce zatocit...
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#5 Příspěvek od naletěla »

Program píše:
A bad module had been detected.
A reboot is require to remove modules.
Press y to reboot now
Press n to reboot later
JRT.txt nemůžu najít ani na ploše ani na C.
Omlouvám se za ten odkaz, to jsem netušila.

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#6 Příspěvek od vyosek »

:arrow: JRT jeste nedokoncil svou praci a pise co mate udelat Press y to reboot now

:arrow: Takze stisknete y, PC se restartuje a JRT dokonci svou praci...
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#7 Příspěvek od naletěla »

Teď mám stáhnout ten ADCleaner nebo ještě počkat na výsledek? A měla bych si raději udělat zálohu dat nebo to není nutné?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.4 (10.06.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by ivana on źt 10.10.2013 at 14:23:10,68
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values




~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4CA8-A185-8FF989AF1115}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4CA8-A185-8FF989AF1115}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\apn dtx
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\ilivid
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\searchquiehelper.dnsguard
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\searchquiehelper.dnsguard.1
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\datamngr
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\datamngr"
Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\partner"
Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\wincert"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\ivana\AppData\Roaming\opencandy"
Failed to delete: [Folder] "C:\Program Files (x86)\movies toolbar"
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{1E787502-80C5-4469-A2EA-5AC567A4A4C2}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{24843B41-E39F-4DA8-9592-84DEDCBD24CA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{A956DEA9-8601-4389-8DB4-18060627E04D}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{AEC694AB-4FDD-4BA6-B228-C381069F0D44}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{D00720F0-7AA7-43DB-AC13-7BB5156DA6FB}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{E3D84D5A-6D99-4815-BB40-D02F3859DB41}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\ivana\appdata\local\{F9DEBA53-5429-400B-B42E-3CEF0EEF0613}



~~~ FireFox

Successfully deleted the following from C:\Users\ivana\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\xvwmbo2a.default\prefs.js

user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=400&systemid=406&v=n9602-131&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&apn_uid=3745340096104553&o=APN10645&q=")
Emptied folder: C:\Users\ivana\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\xvwmbo2a.default\minidumps [78 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on źt 10.10.2013 at 14:27:57,07
Computer was rebooted
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#8 Příspěvek od vyosek »

Zatim zadne riskantni kroky nedelame, ale zaloha dulezitych dokumentu by mela byt prubezna :)

Pokracujte AdwCleanerem
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#9 Příspěvek od naletěla »

# AdwCleaner v3.007 - Report created 10/10/2013 at 14:42:06
# Updated 09/10/2013 by Xplode
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Username : ivana - IVANA-NTB
# Running from : C:\Users\ivana\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****

[#] Service Deleted : DatamngrCoordinator

***** [ Files / Folders ] *****

[#] Folder Deleted : C:\ProgramData\BitGuard
[#] Folder Deleted : C:\ProgramData\Browser Manager
[#] Folder Deleted : C:\ProgramData\BrowserProtect
Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar

***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Value Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1B730ACF-26A3-447B-9994-14AEE0EB72CC}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6A4BCABA-C437-4C76-A54E-AF31B8A76CB9}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A40DC6C5-79D0-4CA8-A185-8FF989AF1115}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1B730ACF-26A3-447B-9994-14AEE0EB72CC}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Key Deleted : HKLM\Software\DataMngr
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16720


-\\ Mozilla Firefox v24.0 (cs)

[ File : C:\Users\ivana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xvwmbo2a.default\prefs.js ]

Line Deleted : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2672 octets] - [10/10/2013 14:40:50]
AdwCleaner[S0].txt - [2364 octets] - [10/10/2013 14:42:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2424 octets] ##########

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#10 Příspěvek od vyosek »

"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#11 Příspěvek od naletěla »

Jdu na to.
Ještě mám dotaz: v adresáři mám pořád ten soubor co jsem z něj to svinstvo instalovala, jmenuje se to iLividSetup. Nedělat nic nebo smazat?

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#12 Příspěvek od vyosek »

:arrow: Je to asi jen istalacni soubor, ale pro jistotu, smazte jej...
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#13 Příspěvek od naletěla »

Tak mám stažený ten Launcher, ale na FRST mě to nechce připojit. Ten ask mi tam pořád trčí. Mám to stáhnout u syna a přenést přes flešku? Ten livid jsem smazala a vysypala koš.

Avatar uživatele
vyosek
VIP
VIP
Příspěvky: 56365
Registrován: 07 Lis 2006 15:24
Místo/Bydliště: Šalingrad - Brno

Re: Jak odstranit ask.com

#14 Příspěvek od vyosek »

:arrow: Stranky s umistenim FRST maji problem takze pouzijem neco jineho

:arrow: Stahnete OTL http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe a ulozte jej na plochu
  • Pokud pouzivate Win Vista ci W7, kliknete na OTL pravym a dejte Run As Administrator ci Spustit jako spravce
  • Pokud pouzivate 64bitovy OS, zkontrolujte, zda-li je zaskrtnuty ctverecek u Pro 64 bitové OS, pokud ne, zaskrtnete jej
  • Zaskrtnete okenko Pro vsechny uzivatele
  • Zaskrtnete okenko Kontrola na havet "LOP"
  • Zaskrtnete okenko Kontrola na havet "Purity"
  • Stari souboru zmente z 30 dnu na 7 dnu
  • Do spodniho okenka Vlastni skenovani/opravy vlozte skript nize
  • Kód: Vybrat vše

    CREATERESTOREPOINT
    
    netsvcs
    drivers32
    savembr:0
    
    /md5start
    atapi.sys
    autochk.exe
    cdrom.sys
    explorer.exe
    hal.dll
    scecli.dll
    services.exe
    svchost.exe
    tcpip.sys
    userinit.exe
    winlogon.exe
    /md5stop
    
    %systemroot%*.* /U /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /3
    %systemroot%\system32\*.* /3
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /s
    
    %PROGRAMFILES%\Mozilla Firefox\firefox.exe /md5
    %PROGRAMFILES%\Internet Explorer\iexplore.exe /md5
    %PROGRAMFILES%\Opera\opera.exe /md5
    %PROGRAMFILES%\Google\Chrome\Application\chrome.exe /md5
    
    %SystemDrive%\PhysicalMBR.bin /md5 
    
    *crack* /s
    *keygen* /s
    *loader* /s
  • Kliknete na tlacitko Prohledat
  • Po dokonceni skenu (cca 10 az 15 min) se objevi logy OTL.txt a Extras.txt, oba sem vlozte
  • Pokud budou logy dlouhe (forum bude kricet o prekroceni maximalniho poctu znaku), tak je rozdelte do vice prispevku
"Kdo víno má a nepije,kdo hrozny má a nejí je, kdo ženu má a nelíbá, kdo zábavě se vyhýbá, na toho vemte bič a hůl, to není člověk, to je vůl."
Člen Obrázek od 1. února 2011.

naletěla
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 29 Srp 2012 12:15

Re: Jak odstranit ask.com

#15 Příspěvek od naletěla »

Teď jsem si všimla, že mi tam zůstalo zaškrtnuté Skrýt důvěryhodné. Je to chyba?

Zamčeno