Napájení(?) - HW problém?

[pes502]

Dobrý den,

O víkendu se mi stala taková věc, pracoval jsem na svém notebooku a někdy ráno jsem si jen nachvíli lehnul a bohužel jsem usnul. Když jsem se probudil, notebook byl vypnutý a nešel zapnout. Svítila jen kontrolka napájení ze sítě a když jsem zmáčkl tlačítko pro zapnutí, nic se nestalo. Tlačítko jsem zmáčkl několikrát a držel jsem ho v různě dlouhých intervalech, ale nic se nestalo. Až jsem nakonec vypl zásuvku a asi po 2 minutách znovu zapl, notebook mi najel.
Udivilo mě, že když notebook nechtěl zapnout, nesvítilo ani pohotovostní tlačítko. (Tlačítko power svítí VŽDY, když je notebook v síti - i když je vypnutý).

Teď se mi stala další věc. Koukám na film a abych měl dobrý pozorovací úhel, musel jsem mírně sklopit display. Vše proběhlo v pořádku. Po filmu se přisunu ke stolu a když dávám display zpět do původní polohy, notebook se vypne. Během 1 vteřiny (možná míň). Prostě se vypl a konec.
Podařio se jej (kupodivu) zapnout tlačítkem FN (tím se běžně zapíná z úsporného režimu, nebo hibernace) a normálně najel. Ale najel odzačátku, takže v hibernaci ani spánku nebyl.

Můžete mi prosím poradit, co mám dál dělat?

Notebook je značky ACER model ASPIRE 7738G

Tyto problémy mě trošinku znepokojují.

Děkuji mnohokrát za všechny rady

P.S: omlouvám se, jestli jsem dal téma do špatné sekce

[Rudy]

Na hw problém to opravdu vypadá. Možná by pomohl reset biosu, ale u NTB to není obvykle jednoduchá záležitost. Musíte se fyzicky dostat z zálohovací baterii, odpojit ji na několik sekund a znovu připojit. Problém také může způsobovat vadná baterie (provozní). Můžete vyzkoušet provoz pouze na zdroj (s vyjmutou baterií). Teoreticky ovšem to může způsobovat prakticky jakákoliv chyba hardwaru.

[pes502]

Nevím nikdy předtím (se starým notebookem) jsem takový problém neměl a s tímto notebookem taky ne. Je poměrně nový (samozřejmě ještě v záruce) a neměl jsem s ním jediný problém (kromě těchto 2 úletů) ...

Neexistuje nějaký diagnostický program, nebo nějaký program, který by zapisoval do logu běh notebooku?

Potřeboval bych aspoň malé vodítko, abych věděl, jakým směrem se vydat.

Také jsem se chtěl zeptat, jestli to nemůže být zásuvkou.

=> jinak k té provozní baterii, to se mi nezdá. Notebook mám téměř denně ve škole, kde jedu pouze z baterie (trafo nenosím) a problémy jsem neměl ...

[Rudy]

Neexistuje nějaký diagnostický program......

Je přímo v systému. Tento počítač>spravovat>prohlížeč událostí. Pokud je NTB nový, nebylo by od věci uvažovat o reklamaci.

[pes502]

Tak program jsem našel, bohužel z něj asi nedokáži vyčíst potřebné informace, ale tuším, že je zde něco špatně.

Tady posílám screen:

vypis.png

Výpis diagnostického programu Windows

(33.91 KiB) Staženo 200 x

[Rudy]

Vše, co je vypsáno v prohlížeči událostí, se dopustilo nějaké chyby. Bohužel z toho nepoznám, zda jde o sw chybu, nebo zda je problém způsoben hardwarem. Nemohu, bohužel, ani vzdáleně tipovat, kde je problém.

[pes502]

Tak mnohokrát děkuji na ochotu

Rozhodl jsem se to zatím nechat tak ... pokud by ještě došlo k nějakému problému, obrátím se na firmu ACER

[Rudy]

Za málo!