Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Modrá obrazovka/smrt

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Zpráva
Autor
musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Modrá obrazovka/smrt

#1 Příspěvek od musk »

Ahoj, Prosím o radu, několikrát se mi restartoval počítač a objevila se mi modrá obrazovka neočekávaně vypnuto. Ve zprávách v centru akcí se mi objevil, že problém je v WERInternetdata.xml a SYSdata.xml . Příloze je obsah složky Minidump.
Přílohy
Minidump.rar
(48.08 KiB) Staženo 119 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Problém se týká USB. Zkuste odpojit vše, co je možné od USB portů a PC znovu vyzkoušejte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#3 Příspěvek od musk »

Nemám zapojení v USB nic. Ale trvale nic ani zapojené nemívám, jen občas flashku s věcmi do školy a telefon když stahuju fotky.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#4 Příspěvek od Rudy »

OK. Reinstalujte tedy ovladače základní desky (chipsetu).
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#5 Příspěvek od musk »

Tak se mi asi podařilo přeinstalovat USB řadiče tím že sem to nechal aktualizovat. A asi mám i ostatní reinstalovat že? Jen teda nevím jak. Našel sem že u aceru aspire timelinex 5820tg mám intel r 5 /3400 chipset, ale nikde nemůžu najít aktuálnější ovladače než z roku 2010.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#6 Příspěvek od Rudy »

Nejde o aktualizaci a prostý reinstal, třba stejnou verzí. Ovladač může být poškozen.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#7 Příspěvek od musk »

Já se omlouvám, ale jsem antitalent. Fakt nevím co mám dělat. Jestli to dobře chápu musím USB ovladače úplně odinstalovat. A poté je znova nainstalovat. A ty najdu zřejmě na stránkách acer.cz když mám počítač acer 5820tg aspire. Jen tam je na výběr ze 4 Bloototh driverů, ale když si rozkliknu ovládací panely - systém - správce zařízení - řadič USB tak tam jich mám 7. Tak jak poznám, které jsou správné?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#8 Příspěvek od Rudy »

Nic takového. Soubor s ovladačem stáhněte z webu výrobce a spustíte instalaci. Ovladač se "přetáhne" přes ten stávající. Nakonec restartujete PC.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#9 Příspěvek od musk »

Tak na stránkách aceru sem nenašel v ovladačích nic pouze pro USB, ale našel jsem chipset driver - Chipset_Intel_9.1.1.1024_Win7x64.
Můžu použít tento?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#10 Příspěvek od Rudy »

Jistě, Samostané drivery pro USB obvkle nejsou. Přesvědčte se ale, že je určen pro váš oper. systém.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#11 Příspěvek od musk »

Tak instalace proběhla úspěšně. Počítač je restartovaný. Co dále?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#12 Příspěvek od Rudy »

Otestujte, zda bud PC ještě padat.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#13 Příspěvek od musk »

Testovat to mám asi tak, že budu počítač používat a čekat jestli se zase modrá obrazovka objeví?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá obrazovka/smrt

#14 Příspěvek od Rudy »

Přesně tak. :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

musk
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 24
Registrován: 01 led 2014 22:02

Re: Modrá obrazovka/smrt

#15 Příspěvek od musk »

Dobroš. Doufám, že už se neobjeví. Moc děkuju za pomoc a trpělivost.

Odpovědět