CCleaner a bankovní certifikát KB

[Jasper TN]

Přeji dobrý den,
předeminulý týden jsem narazil na problém z certifikátem pro přístup do internetového bankovnictví KB. Jedná se o počítač mé sousedky kde nebyl funkční zakoupený Office z důvodu instalace špatné verze. Provedl jsem reinstalaci, projel počítač AdwCleaner, CCleanerem a vrátil majitelce. Po tomto zásahu nastal problém s přihlášením do banky s tím že byla požadována instalce certifikátu. Ten byl sice uložen na disku (vydaný před cca měsícem) avšak jeho instalce neproběhla a končila hláškou o vypršení jeho platnosti. Z tohoto důvodu byl u banky zažádán a vydán certifikát nový. Ten se nainstaloval bez problému a bankovnictví bylo funkční. Včera sousedka použila CCleaner a situace se opakuje. Do banky se opět nemůže přihlásit a vydaný certifikát nelze nainstalovat. Nikdy jsem se s podobným problémem nesetkal. Netušíte kde by mohl být problém ?

[cernohous13]

Zdravím,
jen tak cvičně zkontroluj systémové datum a čas