BSOD - Win32k.sys a Bad Pool Header

[Ave]

Dobrý den,

prosím o radu s modrou smrtí u Windows7. Notebook padá po spuštění internetu, apod. Níže přikládám popis problému a odkaz na leteckou poštu, kde je nahrán soubor Minidump.

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 19
BCP1: 0000000000000021
BCP2: FFFFF900C20AD000
BCP3: 0000000000002AF0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\011214-37596-01.dmp
C:\Users\Evulinka\AppData\Local\Temp\WER-144488-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt


http://leteckaposta.cz/437154268

[Rudy]

Zdravím!
Zkuste nainstalovat tento hotfix: http://support.microsoft.com/kb/2832829/cs .

[Ave]

Děkuji moc, zatím to vypadá, že to drží. Kdyby to náhodou zase spadlo, ozvala bych se, pokud mohu.

Přeji pěkný večer, Ave.

[Rudy]

Samozřejmě můžete. Hezký večer i vám a nemáte zač!

[MiliNess]

Pokud by se to objevilo znovu, zaměř se na ttf fonty. Jeden z nich by mohl být vadný. (složka Windows\Fonts)
Také by bylo třeba updatnout oba grafické ovladače (Intel i ATI).