Samovolné vypínání notebooku (po modré smrti)

[krysarr]

dmp-krysarr.rar

(602.04 KiB) Staženo 136 x

V poslední době se mi stává, že notebook uspím a za nějakou dobu ho najdu úplně vypnutý - po zapnutí je jasné, že se vypnul sám, nouzově (ptá se mne např., v jakém režimu ho chci spustit, po naběhnutí Windows se zobrazí hlášení o chybě - viz níže).
A včera se mi poprvé stalo, že jsem na něm pracoval a najednou přišla "modrá smrt". Nestihl jsem si přečíst žádné údaje, protože byl proveden nějaký test disku a pak se notebook vypnul.

Protože jsem se bál, že je poškozen disk, projel jsem ho dlouhým testem HDTune, ale ten nic nenašel.
Notebook byl v srpnu v servisu kvůli povolenému pantu (tedy NE kvůli softwarové či hardwarové závadě) a tam také prováděli kontrolu disku. (Notebook tedy mohl být teoreticky poškozen v servisu, předtím totiž žádné problémy nevykazoval - mám ho od března 2012)
Z toho všeho vyvozuji, že problém bude asi spíš v softwaru než hardwaru.

Mám Windows 7 HP 64b.

Chybové hlášení po naběhnutí Windows:

Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 1029

Additional information about the problem:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80067EB440
BCP3: FFFFF8000481D518
BCP4: FFFFFA80067E1280
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

[Rudy]

Zdravím!
Zkuste nainstalovat tento hotfix: http://support.microsoft.com/kb/2459268/cs .

[MiliNess]

Dochází tam k zablokování IRP paketu od správce zařízení, a to v rutině ovladače ewdcsc.sys - Fri Jan 05 08:51:00 2007,
což je ovladač HUAWEI USB Smart Card. Ten ovladač je velmi starý, tedy předpokládám, že je chyba v něm.
Rozhodně ho updatni. Pokud se bude chyba projevovat i s novým ovladačem, je to vada té čtečky.
Pokud ovladač nenajdeš a čtečku nepoužíváš, lze ji zakázat ve správci zařízení.

[krysarr]

Zkusím nejprve update toho ovladače a kdyby to nepomohlo, tak ten hotfix.

[krysarr]

Dochází tam k zablokování IRP paketu od správce zařízení, a to v rutině ovladače ewdcsc.sys - Fri Jan 05 08:51:00 2007,
což je ovladač HUAWEI USB Smart Card. Ten ovladač je velmi starý, tedy předpokládám, že je chyba v něm.
Rozhodně ho updatni. Pokud se bude chyba projevovat i s novým ovladačem, je to vada té čtečky.
Pokud ovladač nenajdeš a čtečku nepoužíváš, lze ji zakázat ve správci zařízení.

Aha, teprve teď mi došlo, že jde pravděpodobně o ovladač k O2 mobilnímu internetu (USB dongle)... takže to nevím, zda bude možný update bez změny funkčnosti (která je pro mne klíčová).

[MiliNess]

Tak to je možné, že je to ono. Huawei tyto modemy dělal. Zkus sehnat nový ovladač.
http://www.o2.cz/osobni/techzona-mobilni-modemy/
Pokud nový nebude, zkus to alespoň odinstalovat a znovu nainstalovat. Také je možné, že je ten modem vadný.

[krysarr]

Tak to je možné, že je to ono. Huawei tyto modemy dělal. Zkus sehnat nový ovladač.
http://www.o2.cz/osobni/techzona-mobilni-modemy/
Pokud nový nebude, zkus to alespoň odinstalovat a znovu nainstalovat. Také je možné, že je ten modem vadný.

Zkusím to, ale používám ho už dva roky v kuse a předtím to nedělal.

[MiliNess]

Tak většina věcí obvykle jeden den jde a druhý už ne
Já taky před 14dny ještě vařil vodu ve své oblíbené konvici a druhý den byla mrtvá.
A vůbec mě na to předem neupozornila potvora, že se chystá na cestu za velkým architektem všehomíra
Zkus odinstalovat ten software ovladače a znovu to nainstalovat. Pak uvidíme. S těmito modemy ale býval často problém.

[MiliNess]

Ty tam určitě nemáš žádnou čtečku smart card?
On to nebude ovladač USB modemu, ale opravdu ovladač nějaké čtečky karet.

On totiž ten IRP nezůstane viset v rutině ovladače ewdcsc.sys, jak jsem ti tvrdil, ale o něco níže, v rutině ovladače filtru
scfilter.sys (Microsoft Smart Card Reader Filter Driver) Tedy buď chyba v ewdcsc.sys nebo chyba nějaké čtečky. S USB modemem od O2 to nemá co dělat.

Kód: Vybrat vše

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 3]   0  1 fffffa80062f0050 00000000 00000000-00000000    pending
	      Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\ewdcsc.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ewdcsc.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ewdcsc.sys
 \Driver\Huawei
			Args: 00015500 00000001 00000003 00000003
 [ 16, 3]   0 e1 fffffa8004884c00 00000000 fffff800034ba6f0-fffffa80052e3160 Success Error Cancel pending
	       \Driver\scfilter	nt!IopUnloadSafeCompletion
			Args: 00015500 00000001 00000003 00000003
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-fffffa8005ba7820  

[MiliNess]

Tak opravdu je to součást 3G modemu. Jaké je označení modemu?

[krysarr]

Tak opravdu je to součást 3G modemu. Jaké je označení modemu?

HUAWEI Mobile Broadband, Model: E1750, HSPA USB Stick

[MiliNess]

Odstraň stávající ovladač (odinstaluj jeho software pomocí Ovládací panely->Programy a funkce), restartuj počítač a nainstaluj tuto novější verzi.
Pokud se to bude stávat i s tímto ovladačem, pravděpodobně to bude vada 3G modemu.

[krysarr]

Tak se stalo, čeho jsem se obával - podle návodu jsem bohužel nenašel ovladač zvlášť a musel jsem odinstalovat prostě celý ten O2 program. Pak jsem nainstaloval ovladač, ale chyběla mi ta O2 aplikace (Průvodce připojením). Tak jsem ji stáhnul z netu, jenže on je to balík, kde je "průvodce připojením" v jednom balíku s driverem, takže se mi tam nainstalovat pravděpodobně zase ten starý ovladač.
Když jsem zjistil, kde ten ovladač vlastně sídlí (C:/HUIWEI/Driver) a dal Uninstall, tak jediný výsledek byl, že to celé nefungovalo a nešlo už ani nic nainstalovat nebo odinstalovat.
Nicméně nakonec po zasunutí dongle si Windows samy nějak načetly ovladače a už to funguje. Jen nevím, jak zjistit, zda tam je ten starý nebo nový ovladač...

EDIT: Po restartu to skočilo do BSOD, takže je tam asi ten starý.

[MiliNess]

Musel bys ten samorozbalovací archiv 259439_582422_driver_huawei.exe rozbalit, ve správci zařízení najít ten modem, kliknout na něj pravým myšítkem a zvolit Aktualizovat software ovladače. Ovladač pak aktualizovat ze složky 259439_582422_driver_huawei\Driver\X64
Jestli je to vadný modem, stejně to nepomůže.

[krysarr]

Tak teď po update driveru (průběh viz níže) to vypadalo, že je to v pořádku - po uspání přešel počítač vždy podle plánu za 2 hodinu do hibernace a nezkolaboval. Ovšem v té době jsem nepožíval O2 dongle (=nespouštěl jsem O2 aplikaci), protože jsem byl doma, takže nedokážu posoudit. (Je vůbec možné, aby se ta chyba projevovala i poté, co spustím a zase VYPNU O2 průvodce, kdežto pokud se po restartu vůbec nespustí, tak se ta chyba neprojeví???)

Dnes po probuzení jsem chvíli pracoval a potom přišlo BSOD, když chtěl počítač přejít do režimu spánku - to dříve nedělal, dřív padal až když měl jít od hibernace.
Přikládám nový záznam v RAR, pokud se z něj dá něco vyčíst.

Kdyžtak můžu klidně i odinstalovat tu čtečku karet, kdyby bylo potřeba, ona stejně nikdy nefungovala.

Díky moc