Modrá Smrť

[klokan185]

Prosím o pomoc
tu je zápis minidump

[Rudy]

Zdravím!
1. Nemáte v PC něco přetaktováno?
2. Neměnil jste hardwarovou konfiguraci?
3. Jaký máte oper. systém?

[klokan185]

Zdravím nie netaktoval som nič ani to neviem
Nie s hw som nerobil nič

PROCESOR : AMD ATHLON II X3 450
PROCESSOR: 3220MHz
RAM : 8G
ZÁKLADNÁ DOSKA: GF615M-P33
JADRO : TRIPLE CORE
GRAFIKA: 2G ATI RADEON HD 5570
DIRECTX: 11
WINDOWS: 7 X64 SP1
HDD : 1,5TB

A ak pomôže posledné 2 pričiní Blue Screen
A dnes sa mi to stalo naposledy keď mi aktualizovalo ofice ale popritom som hral far cry 3 a rozbaľoval hru a zároveň aj inštaloval hru čiže to môže byť aj preťažením procesora nevyznám sa do toho a pred tím asi pred 2-3 dnami mi vyskočila keď som pozeral film cez bsplayer ale film som pavzoval každú chvíľu koli potulkám zle sa mi čítajú

[Rudy]

Udělejte kontrolu RAM: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 .

[klokan185]

Prepáčte ale ja sa moc v takýchto veciach nechcem šprtať aby som niečo nepokazil až mi zle prišlo aké komplikované to je nedá sa niečo ľahšie?

[klokan185]

Nakoniec som sa odhodlal a spravil to vpálil som to na dvd-rw všetko pozatváral vložil späť disk do mechaniky dal reštartovať pc cez štart a nič sa nestalo a do biosu sa naozaj nejdem rýpať

[Rudy]

Bohužel. Test RAM nemůže být spuštěn ze systému (i když je to možné), protože je to velmi nepřesné. V odkazu najdete celkem přesný popis toho, co máte udělat. Jde o to stáhnout soft z uvedeného odkazu, vypálit ho na bootovatelné CD a z CD spustit na kontrolovaném PC. Test se sám spustí a vy budete sledovat počet chyb. Test ponacháte proběhnout alespoň 2x.

[klokan185]

A ako mám vpáliť bootovatelné dvd ?

V nerovi to je toto ? DVD-ROm (Boot) ???

A prosím vás čo ste s toho minidump zistili ?

Pc mám 1.5 roka a toto mi spravilo iba asi 4 krát je to vážne ?

A pc mám ešte v záruke dá sa to reklamovať či nie

A ak to nechám tak ako je je možne že mi to už nespraví ?

Alebo ak by som dal pre inštalovať komplet pc aj s bootovaním disku je možné že to prestane

[Rudy]

Bootovatelné CD vypálíte tak, že si přečtete návod pro NERO. Z minidumpu jsem zjistil, že problém se týká ovladače win32k.sys při chybovém kódu 0x0000003b a popisem "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". Což znamená, že problém v případě, že PC není přetaktován a jsou nainstalovány správné ovladače může znamenat chybu RAM. Zbytečně bych vás o ten test nežádal. Můžete na základě těchto informací googlit a dojdete patrně ke stejnému závěru. Reklamovat se tento problém určitě dá. Reinstal systému nepomůže a pokud vyčkáte, zda se problém znovu projeví (samozřejmě můžete) problém se projevit již opravdu menusí. Může se ale objevit v době, až PC nebude v záruce.

[klokan185]

a pc mám s okay a je od spoločnosti hall3000
Tak ho mám reklamovať prosím poraďte

A ako potom postupovať ak by som dal reklamovať pc s mojimi osobnými údajmi na pc milým filmy hry dokumenty nechať ich v pc alebo Moje konto zaheslovať alebo všetky dáta stiahnuť na externý hdd ?

[Rudy]

Ve vašem případě bude ta reklamace asi lepší, než zjišťovat konkrétní závadu. Vaše data si zkopírujte někam do zálohy (flashdisk, vypálit na CD/DVD, na jiný disk a pod.).

[klokan185]

ďakujem a prosím ešte nezanikajte topic ak by som sa vás chcel dačo opýtať
Za porozumenie vám veľmi pekne Ďakujem

[Rudy]

OK. Zatím nemáte zač!

[klokan185]

A prosím vás čo to mohlo sposobyť tú chybu na ramke ak tam je nejaká ?

Môže to sposobyť aj nadmerné množstvo prachu nakoľko nemôžem otvoriť skrinku lebo tam je plomba ?

[Rudy]

Váš PC je celkem nový, takže předpokládám výrobní vadu. Je samozřejmě možná i jiná příčina, ale tahle je pravděpodobná.