Analýza minidmp

[k1n6u9l4k1aa]

Poslední dobou mi padá PC - modrá smrt, když jsem na internetu a mám v prohlížeči více panelů. Myslel jsem, že mi to dělá Google Chromě, tak jsem ho odinstaloval, ale PC mi padá i ve Firefoxu. Prosím o analýzu dmp na http://leteckaposta.cz/545876475 Program WhoCrashed mi zobrazil v "Kernel Stack" toto:
tcpip+0x38FA9
tcpip+0x29B5E
tcpip+0x919A
tcpip+0x65B5
tcpip+0x656D
nt+0xA3EB
aswTdi+0xE52
nt+0xA3EB
nt+0xA3EB
nt+0xA3EB
nt+0xABADF
nt+0xB1CE8
nt+0x699F
0x7C90E514
0xFFFFFFFFBADB0D00
0x0012ED6C

Program BlueScreenView mi označil toto:
http://leteckaposta.cz/869660910
Název souboru Adresa v zásobníku Od adresy Do adresy Velikost Časové označení Časový retězec
aswTdi.SYS aswTdi.SYS+b13ccbe0 0xf76b7000 0xf76c2100 0x0000b100 0x50905802 30.10.2012 23:43:14
hal.dll hal.dll+2830 0x80700000 0x80720d00 0x00020d00 0x4802517f 13.4.2008 19:31:27
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+9e24f 0x804d7000 0x80700000 0x00229000 0x50338e1a 21.8.2012 14:33:14
tcpip.sys tcpip.sys+38fa9 0xa8edc000 0xa8f34480 0x00058480 0x485b99ad 20.6.2008 12:51:09

Děkuji.
David (mail k1n6u9l4k1aa@seznam.cz)

Mám WinXP a novou 4Gb RAMKU (2 měsíce), před tím jsem měl 1Gb RAM a též to dělalo (vždycky to padalo od doby, co mám PC, ale jen tak 2-3x za půlrok, pak to bylo častější, zkoušel jsem přeinst. Javu, prohlížeče atd., nepomohlo to. Od doby, kdy mám novou ramku to dělá pořád).

[Rudy]

Zdravím!
Tento problém spíše vypadá na hardwarovou chybu. Zkuste provést test RAM: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 . Nelze ani zcela vyloučit virový problém.

[MiliNess]

Omluva za vstup.
Chybu by mohl způsobovat síťový filtr idmtdi.sys (Internet Download Manager).
Může tam docházet ke konfliktu se síťovým filtrem Avastu.
Mohlo by se jednat i o problém s ovladačem hardlock.sys (Aladdin Knowledge Systems Ltd).
Bude to ovladač k nějakému hardwarovému klíči.
V první řadě bych odstranil Internet Download Manager a pokud možno updatnul hardlock.sys.

Nemáš ještě nějaké minidumpy?

[k1n6u9l4k1aa]

Děkuju, Internet Download manager v podstatě nepotřebuji a soubor minidump mám nastaven jen po pádech systému. Pokud bych pád s. vyvolal uměle, což jsem taky párkrát udělal, asi by soubor minidumpu nebyl regulérní, nebo byl? No počkám do dalšího pádu, program odinstaluji a uvidím. Vím, že vždy se mi to stane, když mám otevřeno víc penelů v prohlížeči a udělám rychlý pohyb myší na některý, jednou se mi to ale stalo, když jsem byl v mailu na seznamu.cz. myslel jsem, že je to javou nebo nějakými pluginy. Všechny pluginy mám průběžně aktualizované. Padá mi to občas bez ohledu, v jakém jsem prohlížeči. Stalo se mi to, když jsem byl na Google Chromu, Srware Ironu i Seamonkey. Internet Explorer používám jen na Windows Update, normálně v něm nejsem. Při dalším pádu vložím soubor.

[MiliNess]

Ano, pokud to spadne, hoď to sem. Tan HW klíč stále používáš?

[k1n6u9l4k1aa]

Sorry, ale nevím, co je to HW klíč, nejsem žádný odborník, promiň. Internet Download Manager jsem kompletně odins., vymazal z registrů i systém. složek. Ty soubory, co jsem měl updatnout, jsem zkopíroval ze zálohy - mám zálohu celého PC, resp. složky WINDOWS, po čisté instalaci. Pokud bys věděl o něčem nepotřebném, co mám v PC, dej vědět. ..Mám trvale připojeno několik USB k PC (USB pro 2 exter. disky, videokamera, mobil, tiskárna atd). Vadí to? Nebo je lepší, když např. momentálně nepoužívám tiskárnu, USB z PC vytáhnout. Ale neviděl jsem to nikde, že by se neustále z jiného PC něco připojovalo a zas odpojovalo. Mluvím o tom jen v tom případě, pokud by to mělo vliv na pády systému.

[k1n6u9l4k1aa]

Opět to spadlo: http://leteckaposta.cz/350793331 Pořád mám pocit, že to dělá myš (i8042prt.sys, mouclass.sys) pro jistotu jsem v nastavení nechal prázdné políčko "zvýšit přesnost ukazatele", no ale nevím.
David

[k1n6u9l4k1aa]

Přikládám ještě soubor ve Wordu http://leteckaposta.cz/712914837 .
David

[MiliNess]

Ten minidump není v pořádku a nelze otevřít v debuggeru. Nemáš ještě jiné minidumpy z pádů, které nastaly až po odinstalování Internet Download Manageru?

[k1n6u9l4k1aa]

Bohužel nemám, soubor byl vygenerován po pádu jako obvykle. Škoda, toš přístě.
David

[MiliNess]

OK. Co se týká toho HW klíče, je to vlastně taková náhrada licenčního klíče nějaké aplikace. Opravdu nic takového nepoužíváš?

[k1n6u9l4k1aa]

Asi ne. Dej mi příklad, abych byl v obraze. Ani jsem nevěděl, že existuje něco jiného než licence.

[MiliNess]

Třeba Tady (Hardwarové klíče) a tady
Podívej se v Ovládací panely->Programy a funkce, zda nemáš nainstalováno něco od Aladdin Knowledge Systems.

Dále si vyber buď Spyware Terminator nebo SUPERAntiSpyware a jeden odinstaluj. Jejich kombinace není vůbec dobrá.
Chyba bude zřejmě v některém síťovém filtru.
Používáš CurrPorts?
Pak tu jsou tyto ovladače nadim.sys (Network Activity Diagram) a taphss.sys (ovladač virtuálního síťového adaptéru - AnchorFree Inc.)
Víš co je to za software?

[k1n6u9l4k1aa]

Aha, tak žádný hard. klíč nevlastním.

[k1n6u9l4k1aa]

Aladdin Knowledge Systems nemám a ani nevím, co to je. ..Dobře, odinstaluji Spyware Terminatora, nic mi nikdy stejně nenašel... Používám CurrPorts a vždy ho aktualizuji. .. Pužívám Net Activity Diagram na monitorování rychlosti připojení k Internetu. Taphss.sys zřejmě souvisí s Hotspot Shieldem, který se mi kdysi objevil v PC, ani nevím jak. Dávno jsem to odinstaloval ze síť. připojení, ale asi něco po něm zůstalo... Díky, taphss.sys odstraním. ... Jinak mám snad vcelku dobrý počítač, dělám HD videa, mám zatíž. procesor na sto pro i 6 - 8 hodin a v pohodě. A potom najednou jdu do prohlížeče, udělám po chvíli tak myší a spadne to.. Tak to jako mám.