BSOD - pokračování

[citaquita]

kedze si sa ozvala po par mesiacoch navrhujem:
zaloz novu temu v novovzniknutej sekcii BSOD + vloz tam link na tuto temu + vloz výpisy z BlueScreenView za maj/jun

... navazuji tedy na svůj nevyřešený problém s BSOD pod tímto odkazem http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=5&t=120450.

Byla jsem mezitím znovu v Alze, tam mi poradili, abych si zkusila namísto XP naistalovat Windows 7, protože prý XP už dlouho nebyly aktualizovány pro nové typy hardwaru či co. Tak jsem to teda udělala, a je pravda, že teď už je to mnooohem lepší: spadlo mi to zatím jenom dvakrát (podruhé když jsem se pokoušela nainstalovat jednu objemnější počítačovou hru; YouTube ale už funguje!).

==================================================
Dump File : 070312-35053-01.dmp
Crash Time : 3.7.2012 15:06:44
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000005
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000001
Parameter 4 : fffffa80`04db9862
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17835 (win7sp1_gdr.120503-2030)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\070312-35053-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 283 920
==================================================
Dump File : 070312-17846-01.dmp
Crash Time : 3.7.2012 23:28:22
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000101
Parameter 1 : 00000000`00000061
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff880`009e8180
Parameter 4 : 00000000`00000001
Caused By Driver : ataport.SYS
Caused By Address : ataport.SYS+60c5
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\070312-17846-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 283 432
==================================================

Omlouvám se, ale nemám výpisy z BSV za květen a červen, dokud jsem tam měla ještě XP:/. Pokud si mohu diktovat podmínky, byla bych ráda, kdybychom nyní navzdory reinstalaci OS (alespoň prozatím) neopakovali testování software a vrhli se na hardware s tím, že RAMky jsou evidentně v pořádku:

Memtest86+. Musíte vypálit bootovací CD a spustit jím PC: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 . Test se spustí automaticky. Spouštět memtest ze systému nemusí být průkazný.

Nechala jsem ho běžet přes noc - 7 kol, 0 chyb (je fakt, že jsem RAMky vyměnovala už dvakrát).

[MiliNess]

Soubory ze složky Windows\Minidump upni na www.leteckaposta.cz

[citaquita]

děkuji za odpověď, zde jsou:

http://leteckaposta.cz/359601614

[MiliNess]

Ano souhlasím, je to evidentně hardwarová závada. Ale vypadá to prostě na chybu v paměťovém subsystému.
Memtestu moc nedůvěřuji a byl bych rád, kdybys udělala ještě jeden test pomocí utility GoldMemory. Navíc nemusí být vadný paměťový modul, ale problém může být např. na FSB sběrnici, paměťovém řadiči a pod. Může být tedy v háji základní deska i CPU, dokonce i napájecí zdroj.
Dále spusť HeavyLoad a Hardware Monitor. V HeavyLoad spusť zátěžový test, po 10 min udělej screen Hardware Monitoru a ten sem hoď.

[citaquita]

No, takže ani GoldMemory nenašla jedinou chybu za celé kolo.

Přikládám print-screen HWMonitoru dle instrukcí:

HWMonitor.jpg (93.33 KiB) Zobrazeno 4800 x

Jako já bych se vůbec nedivila, kdyby to bylo tím zdrojem, protože kromě HDD a DVD-ROMu je to jediná komponenta, kterou jsem ještě neměnila...

[citaquita]

mimochodem u toho HeavyLoadu jsem vůbec nijak neměnila to nastavení, jenom jsem to dala spustit, tak doufám, že to tak bylo správně

[MiliNess]

1) Prosím tě, pokud to zvládneš, tak oddělej bočnici počítač, spusť na pár minut HeavyLoad a až vyleze teplota čidla TMPIN1 přeš 80°C, sáhni na pasivní chladič, který je na desce pod procesorem (takový menší) Pokud by měl mezi 80 až 90°C, musel by dost hicovat. Jestli má opravdu severní můstek, který je pod tím chladičem 90°C, bude to buď příčina pádů nebo důsledek jiné závady desky.
Také by to mohlo způsobovat přetaktování např. pamětí, PCIe sběrnice, grafického adaptéru a vlastně i FSB sběrnice či Hyper Transportu.
2) Netaktuješ něco?
3) Jakou základní desku máš v počítači?
4) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz

[citaquita]

1) no já teď úplně nevím, jestli se mi podařilo podle tvého popisu správně identifikovat pasivní chladič, ale pokud je to taková ta větší lesklá mřížovaná věc krabicoidního tvaru, co se nachází přímo pod větrákem, tak ta vůbec horká není
2) taktované by nemělo být nic, poněvadž to neumím
3) základní deska je GA-A55M-S2V
4) zde jest odkaz: http://leteckaposta.cz/411432930

díky moc!

[citaquita]

jinak teda možná stojí za zmínku, že to na těch 90°C skočilo asi tak po 5 vteřinách, co jsem zapla HeavyLoad... měla jsem možná chvíli počkat?

[citaquita]

i když vlastně ono i tak se to v HWMonitoru pohybuje kolem 75°C, což mně vůbec nepřijde...

[MiliNess]

Je to ta stříbrná věc s nápisem Gigabyte.

7b4c.jpg (153.48 KiB) Zobrazeno 4781 x

[MiliNess]

Máš to ještě v záruce? Pokud ano, hodil bych to prvnímu pikolíkovi v Alze na palici a přidal 10Kg perlík.
Dvakrát to spadlo s chybovým kódem CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, což znamená, že jedno jádro procesoru zůstalo viset a přestalo zpracovávat přerušení od hodin.
Jelikož je u této desky severní i jižní můstek v jednom čipu (stříbrný domeček a pod ním je ten čip), který se dle údajů z teplotního čidla přehřívá, bylo by to vysvětlení všech těch chyb.
Některé chyby vypadají na závadu v paměťovém subsystému. Řídící obvody sběrnic atd. jsou ve stříbrném domečku a řekl bych, že k tomu zavěšení procesoru dopomůže diskový host adaptér, který je taky v tom stříbrném domečku.

1) Ve složce Windows by měl být soubor MEMORY.DMP. Zabal ho v RARu a upni na http://www.ulozto.cz
2) Pokud jsi před tím sahala jinam, sáhni při zatížení na ten stříbrný domeček, jak je na tom s teplem.
3) Doporučoval bych ten pasivní chladič (sříbrný domeček) sundat a nanést na něj znovu teplovodivou pastu.

Pokud to nebude vysokou teplotou, viděl bych to na závadu základní desky. To snad zjistím z memory.dmp.
Mimo základní desku by to už mohlo dělat jen některé zařízení v PCI/PCIe slotu. Ve tvém případě asi jen grafický adaptér a to by zase nevysvětlovalo ty ostatní chyby.

[citaquita]

počkej počkej tak na kterej stříbrnej domeček mám teda sáhnout? na ten co vyznačuješ v tom obrázku nebo na ten co "sedí" na procesoru?

[JaRon]

jednorazovka:
mas sahnut na to s napisom GIGABYTE

[citaquita]

tady je ten soubor: http://www.ulozto.cz/xzP7okJ/memory-rar

jinak v záruce mám MB, CPU a RAMky (kupovala jsem je asi před 2 měsíci), takže do Alzy to odnesu každopádně, jenom nevim, jestli k reklamaci, nebo k diagnóze, to záleží, co mi řekneš