Nekonečný problém s notebookem Acer Aspire 8930G
Napsal: 07 srp 2011 01:52
Dobrý den.
Obracím se na vás jako na poslední možnou pomoc, protože vše zatím selhalo.
Od ledna 2009 vlastním notebook Acer Aspire 8930G. Když jsem ho kupoval, doufam jsem, že za 42 tisíc Kč budu mít na pár let vystaráno a budu mít s touto mašinou klid a budu spokojený. Mé nadšení vydrželo pouze do června 2009, kdy byl notebook v pořádku a pracoval fantasticky. Bohužel v červenci 2009 vše začalo. Notebook se sám vypnul a nešel vůbec zapnout. Byl poslán na opravu do Aceru, kde notebook opravili a poslali zpátky. Příčinou byly vadné disky a základní deska. Oboje bylo samozřejmě vyměněno. Radoval jsem se, že vše je v pořádku, ale notebook běžel v pořádku pouze do listopadu 2009 a poté vždy po zapnutí chvíli běžel, ale vždy po neurčité době se sekl, displej zůstal v podobě v jaké se sekl a šlo pouze pohybovat myší. Vždy jsem musel notebook vytáhnout ze sítě a zapnout znovu. Reinstaloval jsem tedy Windows Vista Home Premium a notebook vždy poté určitou dobu fungoval. Ovšem vždy po restartu se doba používání, než se notebook sekne zkracovala. Reinstaloval jsem tedy v listopadu 2009, v lednu 2010 a poté v březnu 2010. Když se vše stalo po měsíci, v dubnu 2010, nevydržel jsem a notebook opět v rámci reklamace poslal do Aceru. Tentokrát byla příčina ve větrání. Chyba byla popsána jako "FAN NOISY" a větrání vyměněno, zlepšená tepelná vodivost a znovuusazení pasivního chladiče. Notebook byl podruhé vyreklamován a já už doufal, že mě nic takového už nikdy nepotká. Tentokrát po reklamaci notebook běžel v pořádku déle, do února 2011, kdy se opět začala vyskytovat známa chyba - notebook se po určité době celý sekne, displej zůstal v podobě v jaké se sekl a šlo pohybovat pouze myší. Vypnout se tedy notebook dal opět pouze vytažením se sítě. Reinstaloval jsem tedy systém a doufal, že přeci s notebookem nemůže nic být, když už byl 2x v záruce. Bohužel notebook se po 2 měsících v dubnu 2011 opět choval stejně. Vzhledem k tomu, že notebooku v půlce ledna 2011 skončila dvouletá záruka, našel jsem firmu Abax, která dělá opravy notebooku. Poslal jsem ho tam, oni zjistili, že jsou opět vadné disky a vyměnili je. Celá oprava stále cca 4 tisíce a já doufal, že teď už snad notebook konečně vydrží. Do začátku srpna 2011 běžel notebook v pořádku. Ovšem zničehonic jsem ho v pondělí 1/8/2011 zapnul, ale naběhl v normálním režimu, ovšem bez internetu, zvuku a dalších pár věcí. Projel jsem notebook a nenašel žádné viry, ani škodlivé soubory. Shodou okolností jsem týden předtím objednal Windows 7 Home Premium, který jsem chtěl v tomto týdnu, až bude čas, nainstalovat. Vzhledem k tomu, že v "normálním režimu" notebook nenačetl DVD a hlásil, že mechanika je prázdná, spustil jsem instalaci systému tak, že jsem BIOS nastavil tak, aby první nabootoval mechaniku. Zaradoval jsem se, že se instalace načetla a spustila. Zvolil jsem pouze možnost upgrade, ale při začátku instalace mi to napsalo, že nelze načíst informace z pevného disku, kde byl Windows Vista. Zvolil jsem tedy možnost plné instalace a při ní vymazal z obou disku (rozdělených od výrobce na 3) všechny data. Windows 7 se bez problému nainstaloval, zapnul se a já jsem byl rád, že jsem problém vyřešil. Ovšem notebook se začal sám vždy po pár minutách sám vypínat. Virem to být nemůže, protože teď jsou všechny disky prázdné a jediné, co na nich je, je Windows 7. Notebook samozřejmě používám bez baterky, protože jede ze sítě. Vzhledem k tomu, že jsem za notebook utratil 42 tisíc, za opravdu další 4 tísíce, jistě pochopíte, že bych byl nerad, abych ho musel posílat již na 4 (!) opravu. V nouzovém režimu se mi notebook jednou pod hodině a půl sám vypnul. Bylo to poprvé, co jsem ho nechal v nouzovém režimu zapnutý. Vzhledem k tomu, že s notebookem nelze pracovat, neměl jsem potřebu ho nechávat v nouzovém režimu dlouho zapnutý.
Proto se k vám obracím a moc vás prosím, pomozte mi přijít na tento problém, s kterým si nejspíše nevědí rady ani servisy. Proto vás prosím, abyste mi řekli, co všechno potřebujete pomocí programů zjistit, abyste mi mohli pomoci s odstraněním závady. Opravdu nechci utrácet další peníze za opravu, která bude jen na pár měsíců. Kdybych věděl, že už notebook poběží v pořádku, tak neřeknu ani slovo. Ale vzhledem k tomu, že už byl 3x v opravě (2x záruční, 1x nezáruční) už ani opravám nevěřím.
Proto se na mě nezlobte, že si něco nevygoogluji a chci po vás návod, které problémy použít, ale jsem už bezradný, bez nálady a přegooglovaný zjišťováním, co mému notebooku je.
Předem vám moc děkuji za pomoc, snad nebude bezvýznamná.
Obracím se na vás jako na poslední možnou pomoc, protože vše zatím selhalo.
Od ledna 2009 vlastním notebook Acer Aspire 8930G. Když jsem ho kupoval, doufam jsem, že za 42 tisíc Kč budu mít na pár let vystaráno a budu mít s touto mašinou klid a budu spokojený. Mé nadšení vydrželo pouze do června 2009, kdy byl notebook v pořádku a pracoval fantasticky. Bohužel v červenci 2009 vše začalo. Notebook se sám vypnul a nešel vůbec zapnout. Byl poslán na opravu do Aceru, kde notebook opravili a poslali zpátky. Příčinou byly vadné disky a základní deska. Oboje bylo samozřejmě vyměněno. Radoval jsem se, že vše je v pořádku, ale notebook běžel v pořádku pouze do listopadu 2009 a poté vždy po zapnutí chvíli běžel, ale vždy po neurčité době se sekl, displej zůstal v podobě v jaké se sekl a šlo pouze pohybovat myší. Vždy jsem musel notebook vytáhnout ze sítě a zapnout znovu. Reinstaloval jsem tedy Windows Vista Home Premium a notebook vždy poté určitou dobu fungoval. Ovšem vždy po restartu se doba používání, než se notebook sekne zkracovala. Reinstaloval jsem tedy v listopadu 2009, v lednu 2010 a poté v březnu 2010. Když se vše stalo po měsíci, v dubnu 2010, nevydržel jsem a notebook opět v rámci reklamace poslal do Aceru. Tentokrát byla příčina ve větrání. Chyba byla popsána jako "FAN NOISY" a větrání vyměněno, zlepšená tepelná vodivost a znovuusazení pasivního chladiče. Notebook byl podruhé vyreklamován a já už doufal, že mě nic takového už nikdy nepotká. Tentokrát po reklamaci notebook běžel v pořádku déle, do února 2011, kdy se opět začala vyskytovat známa chyba - notebook se po určité době celý sekne, displej zůstal v podobě v jaké se sekl a šlo pohybovat pouze myší. Vypnout se tedy notebook dal opět pouze vytažením se sítě. Reinstaloval jsem tedy systém a doufal, že přeci s notebookem nemůže nic být, když už byl 2x v záruce. Bohužel notebook se po 2 měsících v dubnu 2011 opět choval stejně. Vzhledem k tomu, že notebooku v půlce ledna 2011 skončila dvouletá záruka, našel jsem firmu Abax, která dělá opravy notebooku. Poslal jsem ho tam, oni zjistili, že jsou opět vadné disky a vyměnili je. Celá oprava stále cca 4 tisíce a já doufal, že teď už snad notebook konečně vydrží. Do začátku srpna 2011 běžel notebook v pořádku. Ovšem zničehonic jsem ho v pondělí 1/8/2011 zapnul, ale naběhl v normálním režimu, ovšem bez internetu, zvuku a dalších pár věcí. Projel jsem notebook a nenašel žádné viry, ani škodlivé soubory. Shodou okolností jsem týden předtím objednal Windows 7 Home Premium, který jsem chtěl v tomto týdnu, až bude čas, nainstalovat. Vzhledem k tomu, že v "normálním režimu" notebook nenačetl DVD a hlásil, že mechanika je prázdná, spustil jsem instalaci systému tak, že jsem BIOS nastavil tak, aby první nabootoval mechaniku. Zaradoval jsem se, že se instalace načetla a spustila. Zvolil jsem pouze možnost upgrade, ale při začátku instalace mi to napsalo, že nelze načíst informace z pevného disku, kde byl Windows Vista. Zvolil jsem tedy možnost plné instalace a při ní vymazal z obou disku (rozdělených od výrobce na 3) všechny data. Windows 7 se bez problému nainstaloval, zapnul se a já jsem byl rád, že jsem problém vyřešil. Ovšem notebook se začal sám vždy po pár minutách sám vypínat. Virem to být nemůže, protože teď jsou všechny disky prázdné a jediné, co na nich je, je Windows 7. Notebook samozřejmě používám bez baterky, protože jede ze sítě. Vzhledem k tomu, že jsem za notebook utratil 42 tisíc, za opravdu další 4 tísíce, jistě pochopíte, že bych byl nerad, abych ho musel posílat již na 4 (!) opravu. V nouzovém režimu se mi notebook jednou pod hodině a půl sám vypnul. Bylo to poprvé, co jsem ho nechal v nouzovém režimu zapnutý. Vzhledem k tomu, že s notebookem nelze pracovat, neměl jsem potřebu ho nechávat v nouzovém režimu dlouho zapnutý.
Proto se k vám obracím a moc vás prosím, pomozte mi přijít na tento problém, s kterým si nejspíše nevědí rady ani servisy. Proto vás prosím, abyste mi řekli, co všechno potřebujete pomocí programů zjistit, abyste mi mohli pomoci s odstraněním závady. Opravdu nechci utrácet další peníze za opravu, která bude jen na pár měsíců. Kdybych věděl, že už notebook poběží v pořádku, tak neřeknu ani slovo. Ale vzhledem k tomu, že už byl 3x v opravě (2x záruční, 1x nezáruční) už ani opravám nevěřím.
Proto se na mě nezlobte, že si něco nevygoogluji a chci po vás návod, které problémy použít, ale jsem už bezradný, bez nálady a přegooglovaný zjišťováním, co mému notebooku je.
Předem vám moc děkuji za pomoc, snad nebude bezvýznamná.