windows 7 home edition nejde spustit

[Fichol]

Dobrý den,

dostal jsem včera nový notebook Toshiba L650D-11D. Vlastně jsem ho ani ještě pořádně nepoužil,nic nenainstaloval a dneska, když jsem ho sputil, tak mi naskočila oprava spouštění sytému a už to nejde.... Můžete mi prosím poradit??

[Rudy]

Každá rada drahá. Nejlépe provést obnovu systému. Pokud je NTB úplně nový, neváhal bych a reklamoval.

[Fichol]

Já bych to opravil, ale problém je, že windows už byl nainstalovaný a já ho nemám..... takže asi ta reklamace...

[Rudy]

Asi ano.

[rousini]

"Win už byl nainstalovaný (new NTB) a já ho nemám"??? Tomu nerozumím.
Často je místo instalačních medií OS předinstalován na extra particii. Z ní se dá aktivovat obnova OS v POST (spouštění NTB), nejčastěji klávesou Fxy (manuál napoví). Tato partišna nebývá zobrazována v exploreru...
Nový NTB by se měl spustit nebo vyžádat instalaci a př. nabídnout zazálohování instalačního média.

[Rudy]

2rousini: Vycházím z tohoto:

.....mi naskočila oprava spouštění sytému a už to nejde....

Jestli jsem usera správně pochopil, spadlo mu to do opravy systému a dál se nedělo nic.

[rousini]

Rudi: Díky už chápu, takže včera šlapalo, dnes došlapalo...

No já bych zkusil naformátovat HDD v jiném PC, pak si stáhnul drivery, opatřil instal DVD a aktivoval zespoda vylepený licence key. Ale protože to není moje, tak asi ta reklamace.

[Fichol]

já vám to popíšu přesněji... jak to spustím, tak naskočí příkazový řádek .... X:\Windows\system32\drvload.exe

pak naskočí oprava spouštění systému - podrobnosti o diagnostice a opravě....

podrobnosti relace
systémový disk = \Device\Harddisk0
systémový adresář = C:\Windows
spuštění automatické kontroly = 0
počet hlavních příčin potíží = 1

proveden test
název: zkontrolovat aktualizace
výsledek: operace byla úspěšně dokončena. kód chyby = 0x0
doba trvání = 0 ms
.
.
.
název: kontrola vnitřního stavu
výsledek: operace byla úspěšně dokončena. kód chyby 0x0
doba trvání = 63 ms

nástroji oprava spouštění systému se několikrát nepodařilo určit příčinu problému

[Fichol]

tak mi poraďte, co to znamená....?? já se v pc moc totiž nevyznám...

[Rudy]

Znamená to asi to, že se sice oprava spustí, ale neprovede se. Proto vám navrhuji tu reklamaci. Tyto funkce by měly fungovat, i když je systém poškozen. Z toho vyplývá, že sice mohou být pouze poškozena data, ale také i hw (disk).