Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Nejde vypnúť počítač

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zpráva
Autor
Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#1 Příspěvek od motji »

Dobrý večer :)

na smajlíkách se stále pracuje :D .

Zkoušel jste obnovu systému?
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#2 Příspěvek od motji »

:arrow: Zapojte do pc všechny usb klíče, flashky...co používáte

:!: Zazálohujte si důležitá data, pro jistotu :)

:arrow: Stáhněte na plochu, ukončete všechna aktivní okna a spusťte ComboFix - http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

-souhlaste s instalací konzole pro zotavení

- ComboFix je třeba spustit pod účtem s právy administrátora

- Před použitím vypněte všechny rezidentní bezpečnostní programy - antiviry, firewally, antispywary

- Po spuštění se zobrazí podmínky užití, potvrďte je stiskem tlačítka Ano

- Dále postupujte dle pokynů, během aplikování ComboFixu neklikejte do zobrazujícího se okna :!:

- Po dokončení skenování, trvajícího maximálně 10 minut, by měl program vytvořit log - C:\ComboFix.txt, zkopírujte celý jeho obsah sem
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#3 Příspěvek od motji »

Už se vypíná, nebo ještě ne?

:arrow: Pokud nemáte, přesuňte Combofix na plochu
-otevřete si Poznámkový blok
-Do něj zkopírujte text z tohoto okénka

Kód: Vybrat vše

Folder::
c:\program files\Ask.com

Registry::
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{00000000-6e41-4fd3-8538-502f5495e5fc}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d4027c7f-154a-4066-a1ad-4243d8127440}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser]
"{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d4027c7f-154a-4066-a1ad-4243d8127440}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]

Regnull::
[HKEY_USERS\S-1-5-21-484763869-113007714-839522115-1003\Software\Microsoft\SystemCertificates\AddressBook*]

Reglock::
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\Elevation]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\LocalServer32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\ProxyStubClsid32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\TypeLib]

-uložte Vámi vytvořený TXT soubor jako CFScript.txt na plochu
-po uložení uchopte vámi vytvořený skript levým myšítkem a -přesuňte ho nad ikonu Combofixu, kde ho upustíte:

Obrázek


-po aplikaci na Vás vypadne další log,vložte ho sem

Upozornění : může se stát, že po aplikaci skriptu a restartu Windows nenaběhnou, v tom případě znovu restartujte a přitom mačkejte F8, pak zvolte Poslední známou funkční konfiguraci
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#4 Příspěvek od motji »

:arrow: Odinstalujte combofix přes Start - Spustit
- zkopírujte do okénka:

ComboFix /Uninstall

-stiskněte Enter
-To odinstaluje ComboFix a smaže s ním související soubory a složky.


***********


:arrow: Stáhněte T-Cleaner
http://sweb.cz/Marinus/T-Cleaner.exe

-Spusťte,pro potvrzení volby mačkejte klávesu A, Enter
-po použití prográmek vymažte.Pozor,antiviry ho mohou falešně označit za vir



***********


:arrow: Z mého podpisu stahněte Ccleaner
- nainstalujte, při výběru, co se má nainstalovat, dejte pryč fajfku u instalace yahoo toolbaru

Obrázekzáložka čistič
- nechejte v levém sloupečku zatrhnuté vše jak je, klikněte na analyzovat
- po analýze klikněte na Spustit Ccleaner

Obrázekzáložka Registry
- klikněte na hledej problémy
- pak klikněte na opravit vybrané problémy -- udělat zálohu registrů - nemusíte
- kliknete opravit všechny problémy :arrow: ok :arrow: zavřít

Obrázek Záložka Nástroje
- zde můžete odinstalovat programy. Je to důkladnější odinstalace než u přidat/odebrat programy ve Windows.

Ccleaner - čistič doporučuji používat, krásně pročistí pc od dočasných souborů.
Registry pročistí třeba po odinstalaci nějakého programu.


***********



:arrow: Stahněte OTC a použijte
http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe
-vyčistí tempy a po použitých programech



***********

:arrow: Vložte nový log ze RSIT a řekněte co počítač, jak se chová, už je vše v pořádku?


:arrow: Stahněte z mého podpisu AVPTOOl http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=29&t=58179

-Podle návodu nainstalujte a proveďte sken
-co najde nechejte léčit, mazat
-sken může trvat několik hodin
-vložte zde log z výsledky
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#5 Příspěvek od motji »

:arrow: Odinstalujte AVPtool


:arrow: Nemáte firewall,k čemu je užitečný se dozvíte zde http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=41&t=20980


:arrow: Klikněte mi do podpisu na SVI a podle návodu zapněte a vypněte obnovu systému, někdy se tam viry schovávají

Jak to vypadá s počítačem?
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#6 Příspěvek od motji »

:arrow: vyčistění disku
start-spustit - napište cleanmgr - ok..ok
-dát fajfku temporary ,,,offline,,koš,,,dočasné soubory - ok,


start-spustit - napište cleanmgr - ok..ok
-další možnosti - obnovení systému - vyčistit - ok

:arrow: start-spustit - napište chkdsk /f/r
-[enter]
souhlas - restartuje se pc a nechá se disk zkontrolovat

:arrow: defragmentace disku
- start - ovládací panely - nástroje pro správu - správa počítače - defragmentace disku

-- můžete použít i jiný nástroj na defragmentaci, ten ve windows není nic moc

ObrázekZa sebe můžu doporučit JK defrag
, který se neinstaluje
http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... g[oz]=3.36
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#7 Příspěvek od motji »

Mám vybrať disk C a potom mi má začať čistenie disku???
takúto istú funkciu má aj windows XP manager, ale ja som si myslel, ě to zmaže celý disk.....takže ono to iba odstráni dočasné súbory a iné veci, ktoré spomaľujú PC???
ano, stejnou funkci má i ccleaner.

Google update klidně vypněte.

Když tak sem dejte logy ze rsitu, mrknu na to :)
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#8 Příspěvek od motji »

Já bych radši poprosila o log ze rsitu a pak podle něj. Google update tam má těch částí několik a z hlavy si nevzpomenu :oops:
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#9 Příspěvek od motji »

Jděte přes Startspustit – napište – services.mscok – najít službu
Google Update

- Klikněte na ni pravým myšítkem, zvolte vlastnosti,na další kartě nejprve službu zastavte tlačítkem zastavit, a u položky Typ spouštění zvolit Zakázáno


:arrow: Smažte tyto dva soubory
C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#10 Příspěvek od motji »

Tento program znáte?
C:\WINDOWS\system32\MPK\mpk.exe
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#11 Příspěvek od motji »

:D Program neznám, proto se ptám :)



:arrow: Otevřete si Poznámkový blok a zkopírujte do něj text

Kód: Vybrat vše

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\AlcoholAutomount]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\CTFMON.EXE]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\NvCplDaemon]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\!SASWinLogon]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
"{5AE067D3-9AFB-48E0-853A-EBB7F4A000DA}"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}"=-


 
-uložte jako (typ: všechny soubory) kde za název souboru zadáte "smazani.reg" bez uvozovek,
klikněte na uložit, pak na soubor standardně 2X klikněte a potvrďte dialogové okno.
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#12 Příspěvek od motji »

:D Jste si jistý, že chcete jen zastavit zbytečné služby? Mě to přijde spíš jak chovná stanice zvířátek :arcisit: :lol: .

:arrow: Spusťte combofix podle tohoto návodu
http://www.bleepingcomputer.com/combofi ... t-combofix
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#13 Příspěvek od motji »

Máte tam nějaké breberky, myšleno viry :D , takže bych poprosila o ten combofix :).
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#14 Příspěvek od motji »

:arrow: Tuto složku znáte?
c:\program files\fec


:arrow: Otestujte na www.virustotal.com

c:\windows\system32\drivers\DKRtWrt.sys
c:\windows\system32\schost32.exe


-Do okénka zkopírujte cestu k souboru , pokud napíše, že soubor byl už testován, dejte otestovat znovu.
-Sem vložte link s výsledky.


:arrow: Stahněte MBAM z mého podpisu
-Nainstalujte,dejte úplný sken

NIC NEMAZAT :!:
-MBAM má občas falešné detekce,proto budeme mazat až po kontrole logu.
-Log zkopírujte sem.


Aktualizace bych nezastavovala ani neodinstalovávala. Když už je chcete dát pryč, tak je můžete odinstalovat přes přidat/odebrat programy. Ale nedoporučovala bych Vám to.
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Nejde vypnúť počítač

#15 Příspěvek od motji »

Zkoušel jste je nainstalovat v nouzovém režimu?
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Odpovědět