poškožení windows/branding/basebrd u 3 počítačů

[pandora]

Ahoj,
jsem tu poprvé a jsem naprostý laik, prosím někoho z vás o radu, popř. pomoc. Problém je takový: máme vyměněný router a od té doby se objevilo poškození u všech tří počítačů v bytě. Router bude "šunka", nemá ani název, je to WLAN 11n router (asi nás natáhli)... objevuje se při spuštění toto: soubor nebo adresář windows/branding/basebrd je poškozen a je nečitelný...internet se spustí, načte se stránka, ale je bílá, prázdná. Je třeba několikrát aktualizovat, nebo restartovat celý počítač. Při diagnostice sítě je výsledkem: žádný problém. Zkoušela jsem to projet malwerem, spybotem i ESETEM - ten objevil 2 chyby, jednu opravil, druhá informovala o neaktualizování jedné důležité aktualizace, kterou ale nelze provést, kvůli chybě 80070643, kterou se mi nepodařilo opravit ani podle nápovědy. Nevím, co s tím. Ostatní počítače vykazují rovněž poškození. Bylo mi řečeno, abych těmi třemi programy projela všechny tři, jenže u těch druhých se ani nenačte internet, nebo příslušná stránka. Ještě to píše, že máme spustit pomůcku chkdsk, ale četla jsem, že mohou díky ní zmizet data - že je někdy výborná, někdy ale tom ještě více "domrví". Předem díky za pomoc.

[motji]

Hezké odpoledne
Můžete jeden pc připojit k síti bez routeru, jestli bude stejný problém s internetem?

Pokud pc sám vyžaduje kontrolu chkdsk, tak ji proveďte. Můžete si předtím udělat zálohu důležitých souborů.

[pandora]

Děkuji, pokouším se o to, ale při zadání příslušné informace do příkazového řádku se objeví buď: nemáte oprávnění, nebo: neplatné...nelze ani přes nástroje v disku C a kontroly chyb - zeptá se, zda naplánovat, odpovím ano, resatrtuju, ale nic se nekontroluje a hned při přihlášení se objeví informace o poškození.

[motji]

Jaký je to OS? Máte instalační cd?

[pandora]

Je to Vista a instalační CD mám

[motji]

Bohužel s inst.cd Visty nemám zkušenosti , budu muset poprosit kolegu, ale bývá tu až v noci.
Visty nemají konzoli zotavení jak Xp a ted netuším, zda se z jejich inst. cd dostanete na příkazový řádek.
Vyzkoušejte to, pokud se na něj dostanete, napište chkdsk /f/r .

Pokud to nepůjde, napište mi, pošlu sem kolegu.

[pandora]

Děkuji, dívám se na to, ale vlastně ani nevím, kde to tam hledat - je tady hodně složek. Počkám na odpověď Vašeho kolegy.

[motji]

Dobře, poprosím oho o pomoc.
Co další počítače?

[pandora]

Bylo mi doporučeno projet všechny malwerem, ESETem a spybotem...že prý může problém dělat jen jeden počítač a rozvést jej na ostatní...ale ostatní počítače se ani nerozjedou, když mají něco kontrolovat. Neutáhnou to. Stránka se nenačte.

[motji]

Zkoušeli jste zapojit přímo do sítě jeden pc bez routeru?
Já bych potřebovala log ze Rsitu, odkaz mám v podpise. Spybotem ani Esetem to neprojíždějte, mrknu na logy a zvolíme jiný postup.

[pandora]

Slyšeli jsme o tom, ale nevíme, jak se to dělá ani že je to vůbec možné.

[motji]

Když Vám zapojili ten router, tak Vám ty počítače normálně šli, všechno načítali:
Máte možnost přes flešku stáhnout třeba na pc, ze kterého píšete,Rsit (mám ho v podpisu)a udělat postupně na ostatních pc logy a vložit mi je zde?

[pandora]

Dva ostatní počítače jsou nyní mimo byt... Tedy tohle zatím nemohu řešit.

[motji]

A z toho třetího píšete? A můžete log z něj sem vložit?
Když jsou mimo byt, jsou někde jinde napojeni na internet?

[MiliNess]

Dobrý večer.
Nabootujte z instalačního DVD, zvolte "opravit počítač" a v nástrojích pro opravu zvolte "příkazový řádek".
V něm pak napište chkdsk /r
http://windows.microsoft.com/cs-CZ/wind ... ry-Console