Nemohu se připojit na server microsoft.com

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz


Vážení uživaterlé!
Ve dnech 4. - 6-9.2026 budou někteříí naši členové na každoročním srazu fóra. Žádáme vás, abyste měli strpení, nemusí se na na řešení vašeho problému dostat hned. Děkujeme za pochopení.
Odpovědět
Zpráva
Autor
Dr.Rockso
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 2
Registrován: 27 Srp 2010 02:47
Kontaktovat uživatele:

Nemohu se připojit na server microsoft.com

#1 Příspěvek od Dr.Rockso »

Dobrý den, mám na svém počítači pár problémů, které nijak mě zvlášť neomezují v práci a v zábavě, ale přesto jsou nepříjemné.

1 - Nemohu se připojit na žádné stránky microsoftu, tudíž od nich nemohu stahovat žádné programy a aktualizace (zkoušel jsem i jiný prohlížeč)
2 - Nezobrazují se mi skryté soubory a složky. Když si otevřu nastavení složek a přepnu na "zobrazovat..." nic se nestane a když si nastavení otevřu znovu mám označené "nezobrazovat..."
3 - Po dělší době připojení na internet se začínají objevovat příznaky problému "Generic host process..", avšak to klasické okénko se mi nezobrazí: U nově spuštěných aplikací nejdu zvuk. Potom přestane reagovat lišta, pak všechna další okna v exploreru a někdy se počítač zamrzne celý a mě nezbývá, než ho vypnout ručně, což mi nedělá radost.

Děkuji za váš čas a případnou ochotu. S pozdravem Prokop Bažant.
PS: Doufám, že jsem neorušil žádné z pravidel :roll:
Zde můj log:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 3:30:18, on 27.8.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\The Skins Factory\Hyperdesk\Common\HDThemeEnabler.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe
C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programy\Steam\Steam.exe
C:\Programy\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Documents and Settings\Sammael\Nabídka Start\Programy\Po spuštění\ctfmon.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\WINDOWS\arservice.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Programy\QIP\qip.exe
C:\Programy\Winamp\winamp.exe
C:\Programy\BitLord\BitLord.exe
C:\Programy\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programy\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Documents and Settings\Sammael\Plocha\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://google.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Odkazy
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AlwaysReady Power Message APP] ARPWRMSG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] C:\Program Files\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programy\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SwitchBoard] C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS5ServiceManager] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS5ServiceManager\CS5ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Programy\Steam\Steam.exe" -silent
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Programy\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [_nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [_nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [_nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [_nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O4 - Startup: ctfmon.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Hyperdesk Theme Enabler (HdThemeEnabler) - The Skins Factory, Inc. - C:\Program Files\The Skins Factory\Hyperdesk\Common\HDThemeEnabler.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

--
End of file - 6181 bytes

Avatar uživatele
cernohous13
VIP in memoriam
VIP in memoriam
Příspěvky: 8720
Registrován: 09 Pro 2006 06:19
Místo/Bydliště: Jablonec nad Nisou
Kontaktovat uživatele:

Re: Nemohu se připojit na server microsoft.com

#2 Příspěvek od cernohous13 »

Obrázek

Pravidla jsi zřejmě neporušil - jen přehlédl oranžový rámeček nad prvním příspěvkem - http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=13&t=82743

+
Klikni na https://www.virustotal.com/cs/
klik "Procházet" > do zadávacího pole zkopíruj:

C:\Documents and Settings\Sammael\Nabídka Start\Programy\Po spuštění\ctfmon.exe

"Odeslat soubor" (pokud byl již testován, nech testovat znovu)
Trpělivě vyčkej dokončení scanu dokud se neobjeví konečný výsledek např.0/39
Do fóra zkopíruj výsledný log. nebo link na stránku.
Doporučení:
V průběhu léčení prováděj nové instalace a odinstalace jen na můj pokyn.
Důkladně prostuduj a proveď celou operaci podle mé odpovědi.
V případě nejasností se zeptej - vysvětlím Obrázek

-------------------------------------------------------------------------------------------------
> Podpora fóra <

Dr.Rockso
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 2
Registrován: 27 Srp 2010 02:47
Kontaktovat uživatele:

Re: Nemohu se připojit na server microsoft.com

#3 Příspěvek od Dr.Rockso »

Ach ano.. O tom jsem se zapoměl zmínit ve svém problému. Stejně jako u stránky microsoft.com se nemohu připojit ani na vámi požadovaný RSIT http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
dokonce mě nechce pustit ani na stránku https://www.virustotal.com/cs/ kterou jste mi doporučil. Ani se nepokoušíí připojovat, jenom mi okamžitě vyskočí "Server nenalezen". :(

Avatar uživatele
cernohous13
VIP in memoriam
VIP in memoriam
Příspěvky: 8720
Registrován: 09 Pro 2006 06:19
Místo/Bydliště: Jablonec nad Nisou
Kontaktovat uživatele:

Re: Nemohu se připojit na server microsoft.com

#4 Příspěvek od cernohous13 »

:o Dostaneš se do nouzového systému s prací v síti?

:arrow: V příloze máš RSIT - rozbal na plochu a spusť - log sem
RSIT.zip
(317.78 KiB) Staženo 65 x
:arrow: Pak zkusíš spustit ComboFix - rozbal z přílohy na plochu - restart do nouz. režimu
Ukonči všechna aktivní okna,vypni Antispy a Antivir a spusť ho.
- Po spuštění se zobrazí podmínky užití, potvrď je stiskem tlačítka Ano
- Dále postupuj dle pokynů, během aplikování ComboFixu neklikej do zobrazujícího se okna a nic nespouštěj
- Po dokončení skenování by měl program vytvořit log - C:\ComboFix.txt - zkopíruj sem prosím celý jeho obsah
Kdyby ti po použití ComboFixu systém nenaběhl - při restartu F8 a poslední známá funkční konfigurace
ComboFix.zip
(3.64 MiB) Staženo 69 x
Doporučení:
V průběhu léčení prováděj nové instalace a odinstalace jen na můj pokyn.
Důkladně prostuduj a proveď celou operaci podle mé odpovědi.
V případě nejasností se zeptej - vysvětlím Obrázek

-------------------------------------------------------------------------------------------------
> Podpora fóra <

Odpovědět