pomoc

[Veronika99]

Ahoj Chtěla bych vás poprosit o pomoc, nepozorností se mi podařilo do pc nainstalovat security tool a nemužu se toho zbavit. Jsem vděčná za každou radu.
předem děkuju Verča

[Unlimited_Killer]

Nejdříve bych poprosil o RSIT log

~~~

Stáhněte a uložte na Plochu RSIT.
Spusťte, nechte v rolovacím menu '1 month' a klikněte na 'Continue'.
Vyčkejte několik vteřin, než se vygeneruje log se jménem log.txt
(pokud nebude log vygenerován, naleznete jej v C:\rsit\log.txt).
Obsah tohoto logu vložte do svého příspěvku.

[Veronika99]

Děkuji za snahu pomoc mi ale bohužel už bylo pozdě a nenechalo mě to nic nainstalovat a ani otevřít jakýkoliv program a komplet mi spadlo pc. Ale aspoň se mi podařilo zachránit nějaké soubory a chtěla jsem se zaptat jestli když ty soubory nechám proběhnout antivirem ´tak jestli dokáže najít zda tam nezůstal nějaký vir
Děkuji Verča

[Unlimited_Killer]

Ano dokáže. A co jste s PC provedla? Reinstal?

Pokud ještě ne, zkuste nabootovat do Nouzového režimu a tam spustit ComboFix.
Ale uložte ho jako neco.com !

~~~

Vložte sem log z ComboFix.

Stáhněte a uložte na Plochu ComboFix, poté ho spusťte s administrátorským oprávněním.
Ještě před spuštěním vypněte rezidentní štít antiviru, či antispywaru.
Po spuštění se Vám zobrazí licenční podmínky, klikněte na 'Ano'. Budete také dotázán na instalaci konzole pro zotavení, klikněte na 'Ano'.
Celý sken bude trvat tak 5-10 minut, v závislosti na tom, kolika soubory se bude CF prodírat. Váš PC bude pravděpodobně restartován, tak se toho neděste. Než úplně skončí sken, nic nedělejte, hlavně neklikejte do spuštěného okna s ComboFixem.
Po skončení skenu na Vás vypadne log, který vkopírujete sem.

[Veronika99]

No ja mam dva HDD ale jeden jsem nepoužívala tak jsem ho zapojila a nainstalovala na něj windows a pak jsem přes něj vymazala celej system na tom zavirovaným HDD ale neformatovala jsem ho

[Unlimited_Killer]

No, lepší by byl formát.

[Veronika99]

Já vim ae zatim tam mám hodně složek a souborů takže to musim nejdřív pomalu vypalovat a pak to celé naformátuju a předělám.
Děkuji za pomoc verča

[Unlimited_Killer]

A každý soubor (hlavně *.exe) otestujte antivirem, či na www.virustotal.com.

[Veronika99]

jj dobře určitě to udělám děkuji

[Unlimited_Killer]

0K. Kdyby byl nějaký problém, ozvěte se.