Urgentna pomoc z PC / problem s malwer / vytvorenim logu

[vmatko]

Pozdravujem, mam problem v Pc - najskôr mi neslo pisat dlzne na klavesnici - neskôr som zistil cez windows defender ze mam asi trojany v PC a ked som stahoval malwarebytes tak mi to blokuje instalaciu aj ked som vypol ochranu v realnom case a zakazal defender ... skusal som z vasho fora stiahnut program na vytvorenie logu a aj to po zapnuti mi to nieco zablokuje a vypne... vie niekto poradit co s tym ? Mam vela programov na pracu v Pc a chcem sa vyhnut instalacii nanovo windowsu.. diky borci za pomoc

[Rudy]

Zdravím!
Zkuste spustit tuto utilitu:

Ulozte na plochu AdwCleaner https://malwarebytes.com/adwcleaner/ nebo http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

ukoncete vsechny programy
odsouhlaste licencni podmiky (EULA) klikem na Souhlasim
kliknete pravym na ikonu AdwCleaneru a vyberte Spustit jako spravce (v pripade Win XP spustte obycejne dvojklikem)
kliknete na Skenovat nyni (Scan now), pote na Cisteni a opravy (Clean and Repair)
po restartu na Vas vyskoci log (pripadne jej najdete v C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt), jehoz obsah zkopirujte do pristi odpovedi

Pokud by to nešlo v normálním režinu, lze spustit i v nouzovém.

[vmatko]

Pozdravujem, blokuje to aj tak a po spusteni sa hned vypne ... dokonca ked som skusal zapnut skryte subory a dostat sa do windows suborov tak ostani cierne obrazovky a neda sa nic robit

[Rudy]

V nouz režimu jste to také zkoušel?. Pokud ne, zkuste. V opačnémpřípadě zkuste stáhnout, uložit a spustit AVPT. https://www.kaspersky.com/downloads/fre ... moval-tool . Můžete i v nouz. režimu (tan se zapíná pouze minimální jádro Windows). Malware tam většinou není a pokud ano, reinstalu se nevyhnete.

[vmatko]

Nuzdovy rezim ked zapnem tak mi nefunguje klavesnica a to som ich skusal 3 a zapajal ich postupne do vsetkych portov

[Rudy]

To je špatné, věřím, že by to přes nouzák šlo vyřešit. Jinak jsště zkuste obnovu systému k datu, kdy korektně fungoval. Pokud to nepůjde, budete muset zkusit návrat do výchozí konfigurace a pokud ani toto nepůjde, potom už jedině reinstal systému. Pokud se zadaří návrat do některé funkční konfigurace, proskenujte PC pomocí ADWC a nakonec dejte log FRST. Pak už by to měqo jít, pokud není systém poškozen.

[vmatko]

Diky moc za radu

[Rudy]

Nemáte zač!