Prosím o kontrolu logu

[vecerrov]

A to udělám jak?
Po spuštění se mi tentokrát sám od sebe otevřel Microsoft Edge s adresou: "http://www.ourluckysites.com/?type=hp&t ... 46TAE46TAE", kde byl řádek pro vyhledávání a pod ním reklama na nějakou hru. A také se mi na ploše objevili další dva zástupci: Big Farm a Big bang empire.

[Rudy]

Pokud se v tom nevyznáte, nechte si to udělat od odborníka. Uděláte-li chybu, může to mít fatální následky. Ovladač stáhněte z webu výrobce hardwaru (podle typu zákl desky, nebo NB a vámi požívaného oper. systému, uložíte na disk a psustíte instalaci. Nový ovladač přepíše ten původní. Nakonec restartujte

[vecerrov]

Opravdu neexistuje ještě jiný způsob opravy? Nerada bych si zničila notebook a nemám nikoho, kdo by to reinstaloval za mě.
Notebook se zdá být čím dál pomalejší. Ve složce Program Files (x86) jsou složky s Internet Explorerem, Amazon Assistentem (předpokládám, že je to nějaký typ viru či co - na Amazon jsem nikdy "nevkročila") a Firefoxem -> všechny 3 programy se nainstalovaly bez mého vědomí. Při pokusu o klasické smazání se u AA a Firefoxu objevila chybová hláška "složka je používána" (viz. příloha), u IE zase "přístup ke složce byl odepřen" (viz. příloha).
Budu vděčná za každou radu.

[vecerrov]

Zde ještě druhá chybová hláška.

[Rudy]

Tak ještě jednou. Zjistíte si výrobce a typ vaší základní desky, nebo notebooku. Výrobce většinou má svůj web, v něm mj. nabízí support le svým výrobkům. V něm vyhledáte příslušnou zjištěnou základní desku (nebo typ NB). Proklikáte se se v něm až k ovladačům (drivers). V nich si vyhledáte ovladač základní desky (chipset). Zvolíte operační systém, který máte aktuálně nainstalován. Na ovladač pak kliknete a spustíte stahování. Ovladač uložíte na váš disk. Instalaci ovladače lze samozřejmě spustit jen z profilu, který má plná (admin) práva. Po ukončení stahování na soubor s ovladačem poklepete, čímž spustíte instalaci. Až vám instalátor oznámí ukončení instalace, zavřete všechna okna a PC restartujete. Modrá smrt (řešení) má standardní postup, takže se přesně řiďte pokyny. V opačném případě vás servis nemine.

[vecerrov]

Držela jsem se postupu, ale po restartu jsem nezaznamenala žádnou změnu (stále přetrvává pomalý start a chybové hlášky "chyba skriptu").

[Rudy]

Tímto se řeší ta modrá smrt. Chyby skriptu jsou jsou skutečné chyby skriptu (není to virus). Ty vám zmizí jen, pokud přeinstalujete, nebo odinstalujete IE (pokud se týkají jeho).

[vecerrov]

Chyba skriptu (viz. příloha) se týká doplňku Amazon Assistant instalovaného v Internet Exploreru, ale pouze se objevuje v liště, v seznamu doplňků nikoli. Reinstalaci IE jsem už zkoušela. Větší problémy nastaly právě po otevření AA (nevěděla jsem, co je program zač) - pouze něco probliklo a samotný program se neotevřel. Stále si myslím, že ještě nějaká havěť zůstala, protože se samovolně instalují programy (viz. předchozí příspěvky) - Chrome, Mozilla, nějaké dvě hry, stejně tak se právě nainstaloval i IE (je možné, že se nainstalovalo i něco jiného, pouze od těchto jsou zástupci na ploše).

[Rudy]

OK. Udělejte tedy sken AVPTool: http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=29&t=58179 . Spusťte, nechte pracovat, po skončení akce smažte vše, co najde a restartute. Skener je precizní, ale pomalý, počítejte s dekším časem skenování.

[vecerrov]

Udělala jsem scan, našel 199 věcí (hlavně Adware a taky dost Trojských koňů), vše jsem smazala.
Nenapadá Vás nějaký způsob, jakým by se dalo zabránit zobrazování chybové hlášky "chyba skriptu", když reinstalace IE nepomohla?
Předem děkuji.

[Rudy]

Návod přímo od MS: https://support.microsoft.com/cs-cz/hel ... t-explorer .

[Drench]

Mám problémy s OurluckysitesSearch na mém notebooku a mohu vám doporučit dvě věci:
- Adwcleaner - http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
- Manuální průvodce - http://manual-removal.com/ourluckysites-com/

[Rudy]

2Drench: To víme i bez vás. Kdybyste prolistoval tento topic, zjistil byste, že ADW jsm použili jako první skener.