Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zpráva
Autor
Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#16 Příspěvek od Rudy »

OK. Zkontrolujte, příp. nastavte správný datum a čas. Pokud je OK, budete muset antivir přeinstalovat. Pak ještě proveďte kompletní sken MBAM: http://www.malwarebytes.org/mbam.php a dejte log. Předem nic nemažte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tanagraf
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 19 srp 2012 11:03

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#17 Příspěvek od tanagraf »

Teď jsem pustila počítač a aktualizovala ESET, zdá se být v pořádku. Mám ho stejně přeinstalovat?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#18 Příspěvek od Rudy »

Pokud řádně funguje, nemusíte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tanagraf
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 19 srp 2012 11:03

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#19 Příspěvek od tanagraf »

Když jsem chtěla odinstalovat ESET, nabídla se mi možnost "opravit". Využila jsem ji, oscanovala počítač. Opět byly nalezeny dvě hrozby, nechala jsem je vyléčit smazáním. Po této akci se mi vždy nerozbalovala nabídka Start. Tentokrát se ale vše chovalo, jak má. Podle Vaší rady jsem provedla kompletní scan MBAM. Nic nebylo nalezeno. Log přikládám:

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Datum skenování: 10.05.2016
Čas skenování: 20:09
Protokol: malwere_log.txt
Správce: Ano

Verze: 2.2.1.1043
Databáze malwaru: v2016.05.10.05
Databáze rootkitů: v2016.05.06.01
Licence: Zkušební verze
Ochrana proti malwaru: Zapnuto
Ochrana proti škodlivým webovým stránkám: Zapnuto
Ochrana programu: Vypnuto

OS: Windows 10
CPU: x64
Souborový systém: NTFS
Uživatel: Tana

Typ skenu: Sken hrozeb
Výsledek: Dokončeno
Prohledaných objektů: 333623
Uplynulý čas: 9 min, 57 sek

Paměť: Zapnuto
Po spuštění: Zapnuto
Souborový systém: Zapnuto
Archivy: Zapnuto
Rootkity: Vypnuto
Heuristika: Zapnuto
PUP: Zapnuto
PUM: Zapnuto

Procesy: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Moduly: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Klíče registru: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Hodnoty registru: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Data registru: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Složky: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Soubory: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Fyzické sektory: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)


(end)

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#20 Příspěvek od Rudy »

OK. Váš PC je bez malware.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tanagraf
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 19 srp 2012 11:03

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#21 Příspěvek od tanagraf »

Děkuji za pomoc.
Kdyby bylo něco v nepořádku, mohu se zase ozvat?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Občas se nespustí Start menu a notebook se zasekává

#22 Příspěvek od Rudy »

tanagraf píše:Děkuji za pomoc.
Kdyby bylo něco v nepořádku, mohu se zase ozvat?
Jistě, jsme tu stále. Nemáte zač! :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Zamčeno