Prosím o pomoc, 2x explorer.exe, noťas se seká a divně chová

[kari.kucerova]

Mám tady jednu čerstvou věc: v Chromu jsem dala export záložek do HTML, soubor uložila do Dokumenty, pak na něj klikla pravou myší s tím, že mi to nabídlo konverzi do "doc" a staly se dvě věci.

1. objevilo se, že program explorer.exe přestal pracovat
2. vyskočilo na mě (viz obrázek)

Total HTML converter (hláška).JPG (32.69 KiB) Zobrazeno 1524 x

Z ničeho nic mám tuto položku ve Startu a nemohu to okno vůbec zavřít. Jo a ještě mi to napsalo, že to jako odešle na analýzu jako chybovou hlášku atd. a že popis problému je v těchto 3 odkazech:

C:\Users\Kari\AppData\Local\Temp\WER2C50.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\Kari\AppData\Local\Temp\WER4618.tmp.appcompat.txt
C:\Users\Kari\AppData\Local\Temp\WER4A0F.tmp.hdmp

[vyosek]

Ty smazane obrazky jsou falesna detekce ComboFixu, obnovime

GoogleCrashHandler64.exe na VT bude tez falesna detekce toho jednoho jedine antiviru

Pokud nemate, tak presunte Combofix na plochu

• Spustte poznamkovy blok (Start-spustit-notepad)
• Zkopirujte skript nize

• Kód: Vybrat vše

  DeQuarantine::
  C:\QooBox\Quarantine\c\users\Kari\9.9.2014
  
  Quit::
  

• Ulozte vytvoreny TXT jako CFScript.txt
• Pretahnete vytvoreny CFScript.txt nad Combofix a pustte (viz obrazek nize)
  
• Po aplikaci skriptu (a pripadnem restartu) na Vas vypadne log, jeho obsah sem vlozte

[kari.kucerova]

Přetáhla jsem dle návodu, ale napsalo mi to, že nemám patřičná oprávnění (nebo něco v tom smyslu) a ikona ComboFixu zmizela. Jejda, snad jsem neudělala něco špatně....

[vyosek]

Zkuste zopakovat v nouzovem rezimu, pripadne si ComboFix stahnete znovu a skript vytvorte...

[kari.kucerova]

Jdu na to.

[vyosek]

OuKej, bohuzel uz musim dnes od PC, rano brzy vstavam...snad se podari, rano mrknu

[kari.kucerova]

To je v pořádku, já to respektuji. Dokud mohu aspoň minimálně na noťasu pracovat, je vše o.k. Mám jen dotaz: to se bude muset celá procedura opakovat znovu? Těch mých cca 8 hodin?

[vyosek]

Nemela by, CF by jen mel provest presun tech chyben smazanych polozek a skoncit

[kari.kucerova]

Tak bohužel, opět to samé. Tak jdu zkusit v nouzáku.

[vyosek]

Zkuste v nouzaku a uvidime...

[kari.kucerova]

..... hm, tak asi neuvidíme, neuvědomila jsem si totiž, že musíme najít řešení bez nouzového režimu a to z toho důvodu, že můj noťas má rozbitý display a mám jej napojený na externí monitor. Teď nevím, zda jsem to udělala správně, když jsem přes msconfig dala "snadné spuštění" (nebo tak nějak) a pak po restartu F8. Od té doby externí monitor samozřejmě nic a zjednodušeně řečeno, posledních pár hodin řeším, jak se z toho nouzáku dostat zpět, protože nevím, zda se mi Windowsy po restartu samy automaticky spustí normálně nebo se vrátí znovu do nouzáku, kde je třeba to nastavit ručně.
A aby toho nebylo málo, tak mám 2 účty a můj je pod heslem. Nejde ani tak o to heslo, to samozřejmě vím, ale když vůbec nevím, kam klikat a zda jsem správně na přihlašovací obrazovace...... )))

Píšu z jiného PC od kamaráda, ale nemám jiné PC doma a zítra odjíždím do zahraničí na týden a potřebovala jsem to mít o.k. ComboFix jak už víte nechtěl provést vrácení těch obrázků, co smazal a v tom nouzáku to prostě neudělám.

Tak a teď babo raď.....

[vyosek]

PC by se mely po restartu normalne spustit do normalniho rezimu...Ty fotky nejsou ztracene, jsou ulozene v zaloze CF...

[kari.kucerova]

Já to zkoušela restartovat mnohokrát, ale nerozsvítí se mi externí monitor, takže nic nevidím a nemohu ani zadat heslo do svého účtu právě. Dá se to nějak obejít nebo neexistuje dejme tomu nějaká klávesová zkratka, kterou když zadám, tak tento problém s přihlášením a monitorem vyřeší?

[vyosek]

Tak v nouzaku odkliknete to "snadne spusteni" a udelejte restart

[kari.kucerova]

vy mi pořád nerozumíte. Já nevidím nic ani v tom nouzáku právě. Jak už napsáno, display noťase je rozbitý a externí monitor mi v nouzáku nejde, nic nezobrazí, je prostě vypnutý. A po restartu (protože jsem teda v nouzovém režimu nebyla schopna provést ten script ComboFixu) se mi externí monitor též nezapne jak dříve, takže já vůbec netuším, kde se pak nacházím. A je-li to přihlašovací obrazovka do Windows, tak ji právě nevidím, abych se mohla dostat dovnitř.

Už si rozumíme?