Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Zpráva
Autor
dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#1 Příspěvek od dbiswaytogo »

Dobrý den pánové a samozřejmě dámy, dnes jsem restartoval počítáč a po načtení úvodní obrazovky "starting windows" mi počítač hodil modrou smrt. Restartoval jsem to, zkoušel jsem opravu, bez výsledku, nouzový režim i s připojením k síti funguje bez problému a vlastně jenom díky tomu teď píšu.

Jak jsem již četl, jsou dobré fotky popisu samotné modré obrazovky které sem hned přidám z mobilu, všem děkují za čas věnovaný mně.
Edit: zmíňovaná fotka modré obrazovky https://www.dropbox.com/s/2abrxckikku06 ... 8%2002.jpg

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Problém ukazuje na gr. kartu. Buď je poškozen ovladač (zkuste ho v NR odinstalovat, stáhnout nový z webu výrobce a nainstalovat), nebo jde o hw chybu gr. karty.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#3 Příspěvek od dbiswaytogo »

Krásný den, já Vám moc děkují za Vaší odpověď a zároveň se ptám, mohl byste mě víc navést na to, kde ty ovladače najdu ke stažení a jak zjistím přesně které potřebují pro můj typ grafické karty? Také mě případně navést na nějaký návod jak tu přeinstalaci provést?
Nikdy předtím jsem to nedělal a bojím se cokoliv zkazit, předem moc děkují a omlouvám se za svou neznalost, v tomhle jsem opravdový laik :)

Ještě EDIT: prý se dá ovladač odinstalovat ve správci zařízení a následovně nověstažený nainstalovat, já mam ale ve správci zařízení pod záložkou grafické adaptéry 2 ovladače, mám oba odinstalovat a oba stejné stáhnout a následovně nainstalovat? Případně co mám s nimi udělat? Opravdu si s tím nevím rady :-(
Viz tu obrázek: https://www.dropbox.com/s/xzkoxsj2dbw0i ... 3%2048.jpg

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#4 Příspěvek od Rudy »

Ovladač stáhnete zde: http://support.amd.com/en-us/download . Když se podíváte do správce zařízení>grafické adaptéry, najdete tam i typ karty. Ovladač stáhnete a spustíte instalaci. Před tím se koukněte do položka Programy a odinstalujte vše, co se týká grafiky od ATI.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#5 Příspěvek od dbiswaytogo »

Dobře děkují moc, a ještě otázka, mám v tom správci zařízení 2 ty ovladače, tak který z nich je potřeba nainstalovat zpětně a který ne?
Ještě jednou se moc omlouvám kdybych svou neznalosti nějak otravoval :(

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119320
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#6 Příspěvek od Rudy »

Ona se vám tam ukazuje 1 karta 2x, že? Atiny to takhle dělají. Je to proto, že ke kartě lze připojit 2 monitory (zřejmě). Ovladač je společný.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#7 Příspěvek od dbiswaytogo »

No, nějak tak, ukazuje mi to AMD Radeon HD 6650M a hned pod tím AMD Radeon(TM) HD 6520G.
Že se to trochu liší v názvech tak jsem panikařil :)
Ještě zaotravují, na ty stránce co jste poslal, jsem zadal ty položky a vyhodilo mi to jakýsi "AMD Mobility Radeon™ Driver" 259 MB 14.4 4/25/2014"
V těch parametrech jsem vybral Notebook Graphics, Radeon HD series, Radeon HD 6xxxM series a Windows 7 64 bit.
Tak zda je to určitě ono... :(

A taktéž otázka, kde najdu tu zmíněnou položku programy? Klasicky přidat/odebrat nebo je to něco jiného? Jelikož v přidat/odebrat nic co by obsahovalo slovo ATI najít nemohu :( Jedině jakýsi AMD Catalys Install manager, mohu to udělat přes ten správce zařízení?
Viz. tady oba dva?: https://www.dropbox.com/s/xzkoxsj2dbw0i ... 3%2048.jpg

jak říkám, bojím se cokoliv zkazit, ještě jednou opravdu moc děkují za pomoc, vím že musím znít poněkud hloupě :(

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#8 Příspěvek od dbiswaytogo »

Tak jsem se vzmužil a přes správce zařízení odinstaloval oba ovladače, po restartu mi je to nainstalovalo automaticky znovu ale opět, PC nefungoval...
Zkusím bez restartu jelikož se nainstalovali poněkud rychle... Hned dám vědět.

EDIT: Tak uprostřed ty instalace mi to napsalo chybu "Nelze načíst ovladač detekce" Tak co s tím? :( :(
EDIT2: Zkusil jsem přes ten samý program ty ovladače i odinstalovat, ale vyhodil na mě tu samou hlášku "Nelze načíst ovladač detekce" a pak tabulku kde mám vybrat co chci odstranit, o grafických ovladačích jsem tam zmínku nenašel :(
Obrázek níž

https://www.dropbox.com/s/03htbkkrb3a27 ... 0%2020.jpg

Už jsem z toho celý zoufalý :(

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#9 Příspěvek od MiliNess »

Můžeš upnout soubory ze složky Windows\Minidump?
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#10 Příspěvek od dbiswaytogo »

Pokusím se hned to bude

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#11 Příspěvek od dbiswaytogo »

Přikládám minidump v raru, doufám že je to ono
http://leteckaposta.cz/300677856

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#12 Příspěvek od MiliNess »

Zkus v nouzovém režimu nejprve odinstalovat Avast. Pak instaluj tento ovladač. když to nepůjde, tak tento.
Pokud se nepodaří ani to, tak jsi se pravděpodobně stal jedním ze spousty dalších šťastlivců, kterému se buď odletoval grafický čip nebo rovnou shořel.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#13 Příspěvek od dbiswaytogo »

Rozumím, také hádám že mám odinstalovat ve správci zařízení dosavadní ovladače a pak nainstalovat tyto v nouzovém režimu bez připojení k síti?
Jelikož se mi po odstranění ovladačů a restartu PC znovu automaticky instalují

dbiswaytogo
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 19 črc 2014 23:38

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#14 Příspěvek od dbiswaytogo »

Ve správci zařízení nemohu odinstalovat ty ovladače jelikož se mi po restartu opět nějaké automaticky instalují, ale tentokrát se mi stáhlo a nainstalován samo toto.
https://www.dropbox.com/s/s51ukixosg8rd ... 8%2032.jpg

Taktéž jsem zkusil nainstalovat oba ovladače, jednou jsem odstranil ty co jsou doteď ve správci zařízení, podruhé ne, pokaždé to hodilo tuto chybu
https://www.dropbox.com/s/s51ukixosg8rd ... 8%2032.jpg

Znamená to teda, že jsem ten "šťastlivec"?
Co bych teď měl dělat? Pořídit nový notebook, pokusit se o něco jiného nebo oprava v servisu (jestli to je vůbec možné a jaka bude cena)
Díky předem
Naposledy upravil(a) dbiswaytogo dne 20 črc 2014 19:40, celkem upraveno 1 x.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

#15 Příspěvek od MiliNess »

Ten standardní VGA ovladač se automaticky deaktivuje, když nainstaluješ ovladač výrobce grafického čipu.
Ten odinstalovávat nemusíš. Jestliže to pracuje pouze s ním, pak to bude ta vada VGA.
Opravy velmi nákladné, cena se počítá v tisících. Je to prostě velmi častá závada notebooků.
Jinak byste si nekupovali nové :wink:
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Odpovědět