Modrá smrt - prosím o pomoc

[Lindros]

Mám Win. 7 home premium, x64 a před nějakou dobou na mě začala vyskakovat obrazovka s modrou smrtí. Notebook se sám o sobě restartuje a pak se zase v pohodě rozejde. Většinou to dělá při spuštění některého z filmů, které mám uložené v zaheslovaném programu My Lockbox, těžko vypozorovat odkdy modrá smrt nastává, ale je možné, že po instalaci My Lockboxu.
Posílám vytvořený log z CrystalDiskinfo, kde vyskočila hláška stav disku - POZOR a poprosil bych o pomoc.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.1 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2013/06/03 10:35:49

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA]
- TOSHIBA MK5055GSX
- TSSTcorp CDDVDW TS-L633C
+ ADBGJVTU IDE Controller [SCSI]
- VQV F4D2Z4X SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MK5055GSX : 500,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MK5055GSX
----------------------------------------------------------------------------
Model : TOSHIBA MK5055GSX
Firmware : FG001M
Serial Number : 99P9S3Y4S
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 8210 hod.
Power On Count : 4370 krát
Temparature : 38 C (100 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Počet chyb čtení
02 100 100 _50 000000000000 Průchodnost disku
03 100 100 __1 00000000065D Čas na roztočení ploten
04 100 100 __0 00000000116B Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _50 000000000006 Počet přemapovaných sektorů
07 100 100 _50 000000000000 Počet chybných hledání
08 100 100 _50 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 _80 _80 __0 000000002012 Hodin v činnosti
0A 189 100 _30 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 __0 000000001112 Počet cyklů zapnutí zařízení
BF 100 100 __0 000000000396 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 0000000000A9 Počet vypnutí disku
C1 _93 _93 __0 000000011212 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 100 100 __0 003500080026 Teplota
C4 100 100 __0 000000000006 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
DC 100 100 __0 000000000016 Posunutí disku vůči ose
DE _86 _86 __0 000000001717 Počet hodin zalažení budoucího mechanismu magnetických hlav
DF 100 100 __0 000000000000 Zatížení budiče magnetických hlav způsobené opakovanými úkony
E0 100 100 __0 000000000000 Zatížení budiče magnetických hlav způsobené napětím mechanických částí
E2 100 100 __0 000000000168 Celkový čas zatížení budiče magnetických hlav
F0 100 100 __1 000000000000 Čas nastavování hlaviček - v hodinách

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2039 3950 3953 3359 3453
020: 0000 4000 0000 4647 3030 314D 2020 544F 5348 4942
030: 4120 4D4B 3530 3535 4753 5820 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0007 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0F06 0000 004C 0044
080: 01F8 0000 746B 7D09 6163 7469 3C09 6163 203F 005C
090: 0000 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5000 0392
110: 05A0 95FA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0039 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 06A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 27 00 64 64 5D
020: 06 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 6B 11 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 06 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 50 50 12 20 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 BD 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 12 11 00 00 00 00 00 BF 32 00 64 64 96
080: 03 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 A9 00 00 00 00
090: 00 00 C1 32 00 5D 5D 12 12 01 00 00 00 00 C2 22
0A0: 00 64 64 26 00 08 00 35 00 00 C4 32 00 64 64 06
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DC 02 00 64 64 16
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 32 00 56 56 17 17 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E0 22
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E2 26 00 64 64 68
110: 01 00 00 00 00 00 F0 01 00 64 64 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 78 00 00 5B
170: 03 00 01 00 02 C3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FE

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 32
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 32
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 32 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E2 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 36

[MiliNess]

1) Upni soubory ze složky Windows\Minidump na http://www.leteckaposta.cz
2) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
3) Udělej Error Scan v HD Tune

[Lindros]

omlouvám se za zpoždění, nestíhám, ale už to bude lepší
odkaz na leteckou poštu: http://leteckaposta.cz/256508775

Nevím jak dlouho jsem měl nechat spuštěný ten, tak posílám toto:
HD Tune: TOSHIBA MK5055GSX Error Scan

Scanned data : 95387 MB
Damaged Blocks : 0.0 %
Elapsed Time : 28:36

[MiliNess]

1) na disku jsou vadné sektory, které se ale zatím dařilo nahrazovat sektory ze zálohy. Disk je tedy prozatím funkční, je třeba čas od času sledovat jeho stav, zda se nezhoršuje. Pokud k tomu dojde, vyměnit ho.
2) Všechny chyby jsou v grafickém subsystému. Dochází tam k zavěšení vlákna, které vykonává rutinu grafického ovladače.
Pokaždé k tomu dojde při volání grafické služby NtGdiDdDDICreateContext, vypadá to tedy pouze na chybu v grafickém ovladači atikmdag.sys.
Je poměrně starý (Thu Jul 30 06:23:28 2009) a žádá si aktualizaci. Pak by to mohlo pracovat bez problémů.
Pokud k chybě bude docházet i nadále, bude se pravděpodobně jednat o závadu grafického adaptéru, které jsou u NTB poměrně časté a opravy velmi nákladné (je li integrovaný na MB). Stáhni si Hardware Monitor a monitoruj teplotu GPU, zda není moc vysoká.

[Lindros]

Jak mám sledovat stav disku, jestli se nezhoršuje, nevyznám se v tom. Kdy už bude takový, že bude muset být vyměněný. A jak prosím tě zaktualizuji ten grafický ovladač, co je poměrně starý, jak uvádíš? A ten výsledek monitoringu teploty ti mám taky zaslat? Já vůbec nevím jakou by měl GPU mít teplotu.

[MiliNess]

V CrystalDiskInfo si hlídej atributy
C5 Počet podezřelých sektorů
C6 Počet neopravitelných sektorů
Jakmile bude RAW hodnota větší než 0, je to špatné.
Také můžeš občas zopakovat Error Scan v HD Tune. Nesmí se objevit žádné červené políčko.

Co se týká grafického ovladače ti neporadím, protože netuším, jaký máš typ notebooku.

[Lindros]

mám typ NB Toshiba satellite L505-111 s ATI Mobility Radeon HD 4600 Series

[MiliNess]

http://www2.ati.com/drivers/legacy/13-1 ... dd_ccc.exe

[Lindros]

Stáhnul jsem si to a všechno co tam bylo nabízeno nainstaloval, ale nevím jestli jsem to udělal dobře, měl jsem všechno odkliknout a nainstalovat? Protože potom když, dám příklad, pustím nějaký film třeba na na youtube, tak místo ukázky se zobrazí zelená obrazovka, je slyšet zvuk ale obraz ne. Až když potáhnu "jezdcem" který ukazuje odehraný čas, tak naskočí i obraz.

[MiliNess]

Tak buď tam bude problém s grafickým adaptérem nebo nemáš aktualizovaný ani Adobe Flash Player.
Pak ho tedy aktualizuj. Pokud máš problémy i s jinýmy videi, nainstaluj K-Lite Codec Pack (Full)
Eventuelně odinstaluj stávající grafický ovladač a zkus ještě tuto novou beta verzi.

[Lindros]

OK aktualizoval jsem grafický ovladač a už to šlape jak má. Díky za všechno.

[MiliNess]

Nemáš zač.