DELL časté restarty

[MiliNess]

K oběma pádům dosšlo při práci v Adobe Premiere s nějakým FireWire zařízením. Co jsi v té době dělal?
FireWire (1394) adaptér je integrovaný na základní desce?

[Trinitas]

FireWire je interní karta, na kterou je stále připojena externí zvuková karta Fireface 400 a občas kamera, když stahuji do počítače video.

Co jsem přesně v tu dobu dělal v Premiéře si už nevzpomenu, ale asi šlo o práci s náročnějšími videoefekty ze sady Boris Continuum complete, nejspíš o efekt Denoiser.
Kamera ke kartě připojena tentokrát nebyla.

[MiliNess]

Mohl by zjistit typ a výrobce toho FireWire řadiče? Problém bude patrně někde kolem něho.
Zkusíme mu sehnat ovladač přímo od výrobce, nyní používá standardní.

[Trinitas]

Podařilo se vám na něco dojít?

[MiliNess]

A jaký je typ toho FireWire adaptéru?
(alespoň ze správce zařízení + ID hardwaru)

[Trinitas]

Informace ze správce zařízení:
Hostitelský řadič VIA pro rozhraní OHCI standardu 1394
Výrobce: VIA
Sběrnice PCI 5, zařízení 4, funkce 0
Ovladač souboru: 6.1.7600.16385(win7_rtm.090713-1255), datum ovladače: 21.6.2006, verze ovladače: 6.1.7601.17514
Prostředky:
Rozsah paměti: 00000000FBDFF800-00000000FBDFFFF
rOZSAH i/0: CC80-CCFF
IRQ: 0X00000010(17)

Z karty jsem opsal: VIA VT6306, 0502 CD Taiwan, 2HG1003225

[MiliNess]

Pro ten čip žádný speciální ovladač není. Pouze standardní ovladač IEEE1394 ve Windows.
Já na to ještě jednou mrknu, ale zatím netuším. Nemáš nějaký nový minidump?

[Trinitas]

Další minidump nemám. PC nepadá.

[MiliNess]

Tak zatím počkáme, než budeš tahat nějaká data z kamery.
Můžeš také updatnout ovladač toho FireWire zvukového zařízení
Tento ovladač ale vyžaduje update firmwaru zvukového zařízení.
Aktualizaci firmwaru lze ale provést pouze při připojení zvukovky přes USB, budeš tedy potřebovat i tento driver.
Celá stránka je zde.

[Trinitas]

Zasílám minidump ze včerejších respektive nočních modrých smrtí. První nastala při úpravě barev v Adobe Premiere, druhá při exportu v tomtéž software.
Video z kamery jsem bez problémů stahoval v pátek.
Dnes jsem se pokusil nainstalovat ovladače dle rady: díky malé zkušenosti však nevím, jestli instalace driveru USB proběhla (všech 20 položek Řadiče USB ve správci zařízení při aktualizaci hlásí, že nejnovější software je již nainstalován, i když datum ovladače je z roku 2006), podobně nevím, jestli jsem správně aktualizoval firmware zvukové karty.
V každém případě aktualizace ovladače karty proběhla zřejmě v pořádku, protože ovladač má datum 11.2.2013.

[MiliNess]

Tap uvidíme.
Ty pády se opět motaly kolem FireWire. Pravděpodobně tedy při komunikaci se zvukovkou.

[Trinitas]

V posledních dnech se opět ukazují často modré smrti, které přidávám do přílohy. První se staly při práci se zvukem při úpravě videa, další při otevírání vyexportovaného videa.

[MiliNess]

Je to stále stejná chyba. Dojde k mí vždy v kontextu procesu Adobe Premiere, v metodě FxRequest::FxRequest ovladače Wdf01000.sys (Kernel Mode Driver Framework Runtime), při práci s WireWire zařízením (při DMA operaci), pravděpodobně s tou zvukovkou. Buď je to chyba aplikace Adobe Premiere, která např. způsobí zavolání metoby FxRequest s neplatným parametrem a ve Wdf01000.sys to není ošetřeno nebo to může být chyba přímo Wdf01000.sys a konečně by mohla být chyba ve FireWire adaptéru či té zvukovce.
Víc ti k tomu fakt neřeknu. Zkusil jsi update Adobe Premiere?

[Trinitas]

Ano, v nedávné době, v podstatě když jsem měl časté modré smrti, jsem přešel z verze Premiere 5.5 na nejnovější verzi 6 a rozdíl se vůbec neprojevil.
Kde mám tedy začít? Zkusit jinou kartu FireWire nebo požádat o pomoc prodejce zvukové karty, které bych se zatím nerad zbavoval, protože nebyla levná a pořád patří na trhu k těm nejlepším.

[MiliNess]

Já bych zkusil novější FireWire adaptér. U čipu VT6306 se počítalo s podporou pouze pro Windows 2000.
A né, že mi pak budeš nadávat, že jsi zbytečně vyhodil 500,-
Mohl bys vyzkoušet i kompletní reinstalaci OS, třeba by se pak chyba přestala projevovat. Je to ale pakárna.