Nepodařilo se připojení ke službě systému Windows

[krabac]

Co se týče toho Adobe Acrobatu, tak problém je v tom, že když se jej pokusím spustit, tak se objevuje hláška "Aplikace nemohla být spuštěna, protože součást ACE.dll nelze najít. Potíže pravděpodobně odstraníte opětovnou instalací aplikace" Takže se to samo spouští za účelem opravy. Nainstaluji to tedy znovu a problém bude vyřešen.

Nicméně dnes ráno jsem zapnul počítač a opět se nenačetla plocha a systém se nepřipojil k službě windows

Přemýšlím, jestli problém nemůže být v tom, že jsem si omylem (a vlastní nepozorností) při instalaci nějakého programu, cca před 3 týdny, zapomněl odškrtnout instalaci SweetIM, které se pak nějak zakomponovalo do internetových prohlížečů, nastavilo se jako domovská stránka, nahrál se toolbar atd. Podařilo se mi jej odstranit, ale nevím jak dokonale. Ještě v mém logu z AdwCleaneru z úvodu naší konverzace (4.dubna 22:33, můj třetí příspěvek) se SweetIM objevuje, poté bylo provedeno vymazání a v následujícím logu z Adwcleaneru po vyčištění již SweetIM nefiguruje.

[Rudy]

SweetIm je sice dotěrné svinstvo, ale tím to nebude. Spíše to vidím na systémovou záležitost, nebo hradware. Ještě se zeptám. Co jste instaloval těsně před tím, než se problém objevil?

[krabac]

Jediné, co jsem instaloval byla aktualizace Javy.
Také jsem si všiml, že když vejdu do ovládacích panelů a podívám se do programů, tak poměrně velké množství z nich má uvedeno datum nainstalování jako včerejšek (patří tam Adobe, komponenty na přehrávání filmů a prohlížení fotek, microsoft office enterprise 2007, 7-zip, Anvi smart defender, Avi codec pack, HP aplikace a další).

Také dnes večer jsem počítač již musel restartovat vícekrát a nyní mám zobrazenu odlišnou grafiku windows než obvykle a opět se objevila hláška nelze se připojit ke službě windows.
Včera jsem po provedení opravy žádné stránky nenavštěvoval ani nic nestahoval, neumím si tedy vysvětlit, co mohlo způsobit zhoršení stavu.

[Rudy]

Stáhněte, nainstalujte a spusťte CrystalDiskInfo: http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... ldiskinfo/ a přes Úpravy>kopírovat sem dejte log.

[krabac]

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.4.1 Shizuku Edition (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows Vista Home Premium Edition SP2 [6.0 Build 6002] (x86)
Date : 2013/04/10 20:35:10

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) ICH8M Ultra ATA Storage Controllers - 2850 [ATA]
+ Kanál IDE (0)
- Optiarc DVD RW AD-7560A ATA Device
- Kanál IDE (1)
+ Intel(R) 82801HEM/HBM SATA AHCI Controller [ATA]
- ST9120822AS
+ AW24I47X IDE Controller [SCSI]
- IVOP YJ89YNO SCSI CdRom Device
- Iniciátor iSCSI společnosti Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST9120822AS : 120,0 GB [0/1/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST9120822AS
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST9120822AS
Firmware : 3.BHE
Serial Number : 5LZ5Z5KT
Disk Size : 120,0 GB (8,4/120,0/120,0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 234441648
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/150
Power On Hours : 14464 hod.
Power On Count : 3712 krát
Temparature : 42 C (107 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 253 __6 000000000000 Počet chyb čtení
03 _99 _99 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _96 _96 _20 000000001286 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _88 _60 _30 00002B6DD9E0 Počet chybných hledání
09 _84 _84 __0 000000003880 Hodin v činnosti
0A 100 100 _34 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _97 _97 _20 000000000E80 Počet cyklů zapnutí zařízení
B8 100 253 __0 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 _99 _45 000000000006 Časový limit příkazu
BD _96 _96 __0 000000000004 Vysoká rychlost zápisu
BE _58 _37 __0 00002E2A002A Teplota toku vzduchu
C0 100 100 __0 000000000183 Počet vypnutí disku
C1 __1 __1 __0 000000050482 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _42 _63 __0 00100000002A Teplota
C3 _68 _52 __0 000006B85262 Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů
CA 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při směrování údajů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 354C 5A35 5A35 4B54 2020 2020 2020 2020 2020 2020
020: 0000 4000 0004 332E 4248 4520 2020 5354 3931 3230
030: 3832 3241 5320 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: 4BB0 0DF9 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0402 0000 0048 0048
080: 00FE 0000 306B 7C09 6003 3069 BC09 6003 203F 0021
090: 0021 8080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 4BB0 0DF9 0000 0000 0000 0000 4000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 4BB0
130: 0DF9 4BB0 0DF9 2020 0002 8AB6 0002 0000 3C06 3C06
140: FFFF 07C6 0100 0000 100F 1800 0002 0080 0000 0000
150: 60A0 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0A00 000B
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 60A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 03 02
010: 00 63 63 00 00 00 00 00 00 00 04 33 00 60 60 86
020: 12 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 58 3C E0 D9 6D 2B 00 00 00 09 32
040: 00 54 54 80 38 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 33 00 61 61 80 0E 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 BB 3A
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 22 00 64 63 06
080: 00 00 00 00 00 00 BD 32 00 60 60 04 00 00 00 00
090: 00 00 BE 32 00 3A 25 2A 00 2A 2E 00 00 00 C0 22
0A0: 00 64 64 83 01 00 00 00 00 00 C1 1A 00 01 01 82
0B0: 04 05 00 00 00 00 C2 12 00 2A 3F 2A 00 00 00 10
0C0: 00 00 C3 10 00 44 34 62 52 B8 06 00 00 00 C5 3E
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C8 00 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 CA 00
100: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 AA 01 00 53
170: 03 00 01 00 02 43 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 01 01 01 01 01 01 01 01 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 FD F7 79 BB 2F 06 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 02 00 01 00 00 00 00 00 00 00 E6 69 87 B5 05 00
1D0: 00 00 FE BF 56 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 1F 1B 01 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D6

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 22 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 2D 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 70

[Rudy]

Disk je v pořádku. Myslím, že problém bude v systému, nebo je tam nějaký skrytý šmejd. Zkuste toto:

Stáhněte Malwarebytes Anti-Rootkit http://www.malwarebytes.org/products/mbar/

Uložte nejlépe na Plochu a rozbalte
Spusťte kliknutím na mbar
Nyní postupně klikněte na Next a Update
Po dokončení update (aktualizace) databáze klikněte opět na Next
Nechte zaškrtnute všechny tři možnosti a kliněte na Scan čímž spustíte prohledavani PC
Po dokončeni skenu (cca 5 minutek) zkontrolujte, zda-li je u všech nalezů (samozrejme pokud budou) zatržítko
Tež zkontrolujte, jestli je zatržitko u Create Restore point
Nyní klikněte na CleanUp čímž nalezenou infekci odstraníme
PC bude restartován
Složka mbar by měla obsahovat log (a zřejmě se i sám otevře) mbar-log-rok-měsíc-den (hodina-minuta-sekunda).txt, ten mi sem dejte.

[krabac]

No malware found.

[Rudy]

OK. Zkuste tedy opravu systému z instal. media.

[krabac]

Tak oprava systému naštěstí nebyla nutná. Zkusil jsem si svůj problém vygooglit a narazil jsem na vlákno na viry.cz z roku 2009 (http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=4&t=80471), které uvádí pro Windows Vista následující řešení:

Start --> do textového pole pro vyhledávání napsat netsh winsock reset --> po nalezení kliknutím otevřít --> otevře se na sekundu CMD a zase se ukončí. Poté už stačí jen restartovat počítač a je po problému.

Pro Windows XP autor příspěvku branda uvádí toto řešení:

Start-Spustit-napsat netsh winsock reset-OK-Restart

Snad to pomůže i dalším lidem, kteří se případně potýkají se stejným problémem.

Závěrem se omlouvám se, že jsem negooglil dříve a děkuji Vám za Váš čas a snahu!!

[Rudy]

No tak to vypisování AdobeAcrobatu: "Aplikace nemohla být spuštěna,........." nemohla být opravena tím příkazem. To byla oprava TCP/IP protokolu. Ale službu Windows to opravit mohlo. Většinou ale tento problém způsobuje vir.

[krabac]

Co se týče toho Adobe Acrobatu, tak jsem nechal instalaci doběhnout a už s tím nejsou problémy (jednalo se o Adobe Acrobat Professional). Jinak ještě se mi jednou stalo, že se nepodařilo připojení ke službě windows, tak jsem opět provedl ten příkaz uvedený v mém předchozím příspěvku a je to nyní v pořádku. Váš názor je tedy takový, že by bylo vhodné naformátovat disk a znovu nainstalovat operační systém? Děkuji.

[Rudy]

Váš názor je tedy takový, že by bylo vhodné naformátovat disk a znovu nainstalovat operační systém? Děkuji.

Nic takového jsem neřekl a asi to ani nebude třeba. Oprava není reinstal. Pokud ale budete muset používat ten opravný příkaz častěji, vypadá to spíš na problém připojení, než PC.

[krabac]

Řekl jste tohle:

OK. Zkuste tedy opravu systému z instal. media.

Jenže já jsem notebook koupil už s nainstalovaným operačním systémem a žádné instalační medium nemám...

Pokud ale budete muset používat ten opravný příkaz častěji, vypadá to spíš na problém připojení, než PC.

Nerozumím jaký problém připojení máte na mysli? A když to není problém PC, tak co myslíte, že by ještě stálo za to zkusit? Neměl by nějaký Váš kolega na viry.cz třeba zkušenost s touto problematikou? Díky.

[Rudy]

Jenže já jsem notebook koupil už s nainstalovaným operačním systémem a žádné instalační medium nemám...

Ale máte, jenomže na disku. Do opravy systému se dostanete tisknutím klávesy >F8< (nebo jiné, uvedené v úvodních postech, nebo v manuálu). Pak budete postupovat podle pokynů na displeji.

Nerozumím jaký problém připojení máte na mysli? A když to není problém PC, tak co myslíte, že by ještě stálo za to zkusit? Neměl by nějaký Váš kolega na viry.cz třeba zkušenost s touto problematikou? Díky.

Příkazem netsh winsock reset jste opravil TCP/IP protokol, což je protokol přenosu dat. Nic víc a nic méně. Přenosem mám tedy na mysli připojení k internetu.
Pokud mi nevěříte, kontaktujte kolegu, od něhož jste postup převzal, snad mu budete věřit více, než mně.

[krabac]

Děkuju, zkusím to opravit přes tu klávesu F8.

Co se týče druhé části Vaší zprávy, tak si samozřejmě Vaší pomoci vážím. Ale když napíšete

Pokud ale budete muset používat ten opravný příkaz častěji, vypadá to spíš na problém připojení, než PC.

tak mi to jakožto laikovi který neví, co dělá příkaz netsh winsock reset, moc neříká. Ani Váš kolega totiž ten příkaz blíže nevystěluje. Myslel jsem, že máte na mysli to "nelze se připojit ke službě systému widnows" s čímž mám potíže.

Nicméně, díky Vám už jsem tedy v obraze a jdu zkusit tu opravu systému