Nenaběhne OS - černá obrazovka s kurzorem

[boulder]

Dobrý den,

pomáhám zprovoznit zavirovaný notebook HP, kterému nenaběhne OS Windows Vista. Po úvodním "Microsoft Corporation" logu se žlutým pruhem se zobrazí černá obrazovka s ukazatelem myši.

Pročetl jsem si podobná fóra a provedl:
- bootovací CD-ROM obsahující OLTPE.iso
- nabootoval jsem z tohoto CD-ROMu
- spustil jsem OTL s rozšířeným scriptem

Dovoluji si tímto přiložit výsledek s OTL logem rozšířeného scanu. Asi to bude nějaký malware, který bohužel neumím lokalizovat a zbavit se ho.

Děkuji Vám za pomoc.

Tom

[Rudy]

Zdravím!
V logu není nic, co by mohlo způsobovat uvedený problém. Můžete nastartovat do nouz. režimu?

[boulder]

Děkuji za prověření logu.

Bohužel ani nouzový režim nefunguje. Po načtení ovladačů skončí černou obrazovkou s kurzorem myši.

Zkoušel jsem připojit externí monitor, ten ale nemá signál.

Pokud by to byla hardwarová závada, potom bych neviděl plochu bootovanou z CD-ROMu, ale tu vidím.
Pevný disk podle mne také závadu nemá, protože z bootovanym OS z CD-ROMu se mi lokální disk hlásí a mohu si na něm prohlížet obsah, otevírat soubory bez problémů.

Je to záhada. Lze nějak instalovat anti-malware na lokální disk nebo spustit Killbox či jiný nástroj na lokálním disku, který vidím při nabootování z CD-ROMu?
Zkoušel jsem z disku aktivovat antivir ESET NOD, který je instalován, ale toto asi prostřednictvím bootování z CD-ROMu nejde.

Potřeboval bych nějak udělat z toho OS bootovaného z CD-ROMu scan lokálního disku v notebooku.

Děkuji Vám za radu.

Tom

[Rudy]

Antivr běží pouze pod systémem. Mohl byste zkusit opravu systému z instal. média. Druhou možností je vyjmout pevný disk, připojit k jinému PC přes speciální adaptér do USB (ten je samozřejmě nutné mít) a proskenovat jej antivirem, nebo speciálním skenerem. Poslední možnost je Hiren´s boot CD: http://www.hirensbootcd.org/ . Je to bootovatelné CD se spoustou utilit a mj. také s antivirem (ten ovšem nemusí být zrovna moc aktuální).

[boulder]

Pokus o opravu z instalačního média skončil "modrou smrtí" a oznámením, že pevný disk notebooku je zavirovaný nebo poškozený.

Pokusím se tedy o nabootování dle Vaší rady a scan disku. Budu se modlit, aby scan něco našel a zlikvidoval.

Děkuji za Váš drahocenný čas.
Finanční částku ve výši 200 Kč jsem jako poděkování za radu a Váš čas právě odeslal prostřednictvím PayPal.

Děkuji

Tom

[Rudy]

Pokud je disk opravdu poškozen (na HBCD najdete kontrolní&opravnou utilitu HDAT) a nebude opravitelný, máte smůlu, budete ho muset vyměnit. Za podporu děkujeme a vy nemáte zač!