Modrá obrazovka smrti

[dpokorna5]

Včera se mi začala na PC objevovat modrá obrazovka smrti. Z ničeho nic. Včera se objevila jednou a vyhodila antivirák z činnosti. Dnes 2× asi po deseti, patnácti minutách. Připadá mi, že RAMka nezvládá, ale nechápu proč. Třeba jen sjedu posuvníkem na stránce a hned se objeví BSoD a restartuje se PC Zkoušela jsem kontrolu Avirou, jestli tu není vir, ale nic nenašla. Potřebovala bych zjistit příčinu, ale nevím jak, navíc to okno s modrou obrazovkou se vždycky objeví jen na pár sekund. Budu moc vděčná za radu. Jsem vážně zoufalá, protože s PC pracuji denně - ve škole i doma.

[Rudy]

Zdravím!
Otevřte adresář windows\minidump, jeho obsah zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

[dpokorna5]

Posílám v zipu, snad to nevadí (?)... Nemám program na zabalení do raru, navíc není freeware a BSoD se mi objevuje už při malé zátěži jako je posunutí posuvníkem, zajetím IE do lišty a následným vyjetím nebo potáhnutím textu pro zkopírování Nemůžu na PC normálně pracovat, hned se spustí BSoD... po tom, co jsem sem napsala toto téma už se modrá obrazovka objevila znovu tak 3× Vůbec nechápu, z čeho to může být.

[Rudy]

Otevřte ovl. panely>systém>správce zařízení a odeberte ovladač myši. Restartujte PC. Novým startem bude myš znovu načtena. Pak PC vyzkoušejte.

[dpokorna5]

Ráda bych, jen nějak nevím, jak ovladač odebrat. Ve správci zařízení tato možnost není a ve vlastnostech myši je deaktivovat. Nevím, jestli dát to a deaktivovat touchpad. Mám totiž notebook a k němu 2 myši - resp. zabudovaný touchpad a pak připojenou dálkovou myš, která není momentálně zaplá, tak co z toho odpojit a hlavně jak? Omlouvám se, že se tak blbě ptám, ale jsem úplný laik Jinak mám Windows 7 Home Premium.

[Rudy]

Dejte deaktivovat a restartujte PC.

[dpokorna5]

Byla jsem přihlášená jako Guest, tak jsem se přihlásila pod Správce, deaktivovala touchpad a použila tu dálkovou, protože se s tím už samozřejmě nedalo hýbat... Restartovala, ale nic se nezměnilo, kromě toho, že se touchpad znovu aktivoval. Zase jsem vyzkoušela kliknout v IE na posuvník a znovu se objevila BSoD Co se ale objevilo nově je nějaká zpráva - předtím se mi u hosta nezobrazovala... tady je její obsah:

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF88106A18360
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF8800599AA18
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\030113-17066-01.dmp
C:\Users\Denisa\AppData\Local\Temp\WER-62993-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt




Ale je pravda, že když jsem např. na fóru nebo na novinkách.cz a kliknu na danou stranu v diskuzi - třeba na stranu 3, tak se mi stiskne tlačítko se stranou 1. Nebo když kliknu někam v textu, tak se textový kurzor posune o 4 písmena vzad. Bohužel se to stává jak při použití myši, tak touchpadu

[MiliNess]

Omluva za vstup. Dochází u tebe k naprosto stejné chybě jako v tomto příspěvku
Updatni grafický ovladač integrovaného adaptéru od Intelu (igdpmd64.sys) a grafický ovladač od ATI.
Chybu v ovladači prý údajně vyvolává update Internet Exploreru na verzi 10 nebo aktualizace KB2670838.
Pokud by nepomohl update grafického ovladače, mrkni do Ovládací panely->Programy a funkce a tu aktualizaci odinstaluj.