Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Blue screen

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Zamčeno
Zpráva
Autor
alexalex
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 20 led 2013 10:43

Blue screen

#1 Příspěvek od alexalex »

Dobrý den, potřebuju pomoct. Od pátečního večera se mi objevuje modrá obrazovka - 2x asi minutu poté, co se notebook probral ze spánku. Včera Eset nenašel hrozby, provedla jsem obnovu systému a vypadalo to OK. Dnes asi 2min po zapnutí ntb opět modrá smrt.

Popis problému:
Názov problémovej udalosti: BlueScreen
Verzia OS: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Identifikácia miestneho nastavenia: 1029

Ďalšie informácie o probléme:
BCCode: 50
BCP1: 83395627
BCP2: 00000000
BCP3: 8F94651E
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Súbory, ktoré pomáhajú popísať problém:
C:\Windows\Minidump\Mini012013-01.dmp
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-115955-0.sysdata.xml
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER9942.tmp.version.txt

Prečítajte si prehlásenie o používaní osobných údajov:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x041b

Minidump jsem nahrála na http://www.ulozto.cz/xWAiAUJ/minidump-rar, vytvořil se až po poslední modré smrti, předtím složka byla prázdná.

Doufám, že mi pomůžete. Předem díky. Alex

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119382
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Blue screen

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Váš problém se týká patrně ovladače wifi karty. Zkuste ho přeinstalovat. Zároveň přesouvám téma do správné sekce.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

alexalex
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 20 led 2013 10:43

Re: Blue screen

#3 Příspěvek od alexalex »

Omlouvám se za špatné zařazení.

Můžete mi poskytnout návod, spíše podrobnější? Jsem jen běžný uživatel, doufám, že když to provedu sama, nemůžu nic pokazit.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119382
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Blue screen

#4 Příspěvek od Rudy »

Podle typu hardwaru si stáhnete z webu výrobce příslušný ovladač, uložíte na disk a spustíte instalaci. Pokud máte CD dodané s PC, měl by být ovladač i tam.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

alexalex
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 20 led 2013 10:43

Re: Blue screen

#5 Příspěvek od alexalex »

Našla jsem tuhle stránku odpovídající mému typu ntb http://www.msi.com/product/nb/VR705.htm ... Vista%2032 Je něco z toho to, co mám přeinstalovat?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119382
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Blue screen

#6 Příspěvek od Rudy »

Zadejte si do vyhledávání typ PC a pak pod "Drivers" vyhledejte ovladač wifi karty, ten stáhněte a nainstalujte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

alexalex
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 12
Registrován: 20 led 2013 10:43

Re: Blue screen

#7 Příspěvek od alexalex »

Tak jsem to zkusila, doufám, že to zabere.
Díky.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119382
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Blue screen

#8 Příspěvek od Rudy »

Muste zkoušet, někdy může být chyba i jinde.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Zamčeno