Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

zablokovaná webkamera

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zamčeno
Zpráva
Autor
ka-spel
3. Stupeň Varování
Příspěvky: 6
Registrován: 06 pro 2012 00:17

zablokovaná webkamera

#1 Příspěvek od ka-spel »

Prosím o pomoc. Řeším kolegův Acer 5739G. Z ničeho nic kolegovi z práce přestala ve Skype fungovat vestavěná HD webka. Prolezl jsem správce zařízení, vše se hlásí jak má i s ovladači, problém jsem neviděl. Několikrát jsem přeinstaloval samotný Skype i ovladače Acer Crystal Eye Cam a nic. Pak jsem zkusil otestovat na viry. Nejdříve live CD KAV 10. Našel trojáka HEUR: Trojan.Win32.Generic v souboru staženém ze Skype foto 15.11.2012 profile.exe Odstraněno a kamera stále nenalezena a hlásí to, že ji využívá jiný program. Když jsem to sdělil kolegovi, tak se přiznal, že mu syn ze světa posílá nějaké soubory přes Skype. Dnes jsem testoval Dr.Web a opět bez žádného výsledku.

Obrázek
Obrázek

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119521
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: zablokovaná webkamera

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Pokud máte ve správci zařízení kameru v pořádku (není u její položky žádné varování), zkuste kameru odebrat a restartujte PC. Při novém startu by jí měl systém znovu načíst.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

ka-spel
3. Stupeň Varování
Příspěvky: 6
Registrován: 06 pro 2012 00:17

Re: zablokovaná webkamera

#3 Příspěvek od ka-spel »

Jsem IT a to jsem zkoušel několikrát a bezúspěšně. Kameru to najde okamžitě a ovladače taky. Něco ji však neusstále využívá. Kamera však spustit nelze ve Skype ani přes obslužný program Eye Cam. To pak píše, že kamera nenalezena - něco v tom smyslu. Je to noťas ze Španělska byť s cs packem. Pro jazykovou barieru jsem se proto ani nepouštěl do obnovy ze zálohy a chtěl to pročistit.Ten prevít chytil pravě od syna ze Španělska. Že by španělská chřipka. Nakonec jsem to vzdal a poslal ho s tím za kluky do servisu. Tak uvidím na co příjdou.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119521
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: zablokovaná webkamera

#4 Příspěvek od Rudy »

OK. Pak dejte vědět. Dost by mne to zajímalo. :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

ka-spel
3. Stupeň Varování
Příspěvky: 6
Registrován: 06 pro 2012 00:17

Re: zablokovaná webkamera

#5 Příspěvek od ka-spel »

Pokud se podělí o know how, tak určitě dám vědět. Myslím však, že se s tím nebudou párat a obnoví to ze zálohy nebo udělají reinstal. Já neměl po ruce externí disk a ani čas se hrabat v tom co z disku zazálohovat.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119521
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: zablokovaná webkamera

#6 Příspěvek od Rudy »

OK. :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

ka-spel
3. Stupeň Varování
Příspěvky: 6
Registrován: 06 pro 2012 00:17

Re: zablokovaná webkamera

#7 Příspěvek od ka-spel »

Tak nezjistili nic. Kolega si to vzal a navíc nejde teď ani zvuk. :(

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119521
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: zablokovaná webkamera

#8 Příspěvek od Rudy »

Tak to je mi líto. Už je to ale na nich. :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

ka-spel
3. Stupeň Varování
Příspěvky: 6
Registrován: 06 pro 2012 00:17

Re: zablokovaná webkamera

#9 Příspěvek od ka-spel »

S tou kamerou to byl nakonec hw problém, prostě odešla. Souhra náhod. :(

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119521
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: zablokovaná webkamera

#10 Příspěvek od Rudy »

I to se stává.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Zamčeno