Potřebovala bych poradit. Známá má problém s notebookem. Neustále se jí restartuje notebook, kdy před restartem se vždy zobrazí modrá obrazovka s textem (je tam pasáž: technické informace: STOP: 0x0000008E (0xc0000005,0x8063824A,0x995E1640,0x00000000)). A když už nedojde k restartu, tak notebook úplně zamrzne a musí se vypnout jedině přes zapínací tlačítko.
Problém začal tak, že v internetovém prohlížeči vyskočilo mnoho oken, které nešly zavřít a pak se notebook sekl. Od té doby se vyskytují problémy, které jsem již popsala.
Nevíte někdo čím by to mohlo být? Notebook jsme projeli avastem, ale nic to nenašlo. Předem děkuji za odpověď.
Přispějete na provoz fóra?