Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Zamčeno
Zpráva
Autor
Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#1 Příspěvek od Kolikokoli »

Nedávno jsem chtěla reinstalovat Windows, ale nakonec jsem se rozhodla pro obnovení do továrního nastavení, protože to už jsem zkoušela a přes Lenovácké OneKey Recovery to jde raz dva. Nejsem úplné BFU, ale zas tolik se v noteboocích a počítačích nevyznám.
Vše bylo OK, ale včera se mi objevila první BSOD. Při instalaci aktualizací do Winů. Dnes znova (opět při instalaci aktualizací - bylo jich víc, takže nevím, která to dělá). Když se mi ntb zapnul, tak jsem pomalu nestihla ani otevřít CCleaner a další BSOD. Když zkontroluji ovladače, tak mi to u všech píše, že jsou aktuální (aktualizovala jsem tedy jen ovladače grafické karty - první BSOD byla ještě před jejich instalací, další dvě po instalaci, takže si myslím, že ovladače grafiky za to nemůžou).
Přikládám i minidump.

Byl by, prosím, tady někdo tak hodný a mrkl se mi na to? Už mě to štve :x

edit: A další BSOD! Tentokrát jsem zachytila, že šlo o chybu 1000008e... Co to znamená, nevím. Přidávám nový minidump... :/
Přílohy
Minidump.rar
(90.68 KiB) Staženo 139 x
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118375
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#2 Příspěvek od Rudy »

Zkusíme se podívat, zda problém nezpůsobuje vir. Dejte log RSIT: http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=13&t=105895 .
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#3 Příspěvek od Kolikokoli »

Už jsem zkoušela dávat HijackThis log tady do online analýzy (na ten .de server) a nic mi to nenašlo (nic, co bych poznala), ale vy tomu rozumíte víc, tak tedy tady je ;).

http://leteckaposta.cz/622545914
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118375
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#4 Příspěvek od Rudy »

Virem to zřejmě nebude. Máte nainstalovány všechny ovladače hardwaru?
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#5 Příspěvek od Kolikokoli »

To jsem se dívala. Instalovala jsem jen ovladače grafické karty, vše ostatní mi píše, že je to aktuální, tak nevím. Ale ani před tím obnovením jsem žádné ovladače neinstalovala (kromě grafiky).
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118375
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#6 Příspěvek od Rudy »

Zkuste přeinstalovat ovladače zákl. desky.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#7 Příspěvek od Kolikokoli »

To bych ráda, kdybych věděla, kde ten ovladač stáhnout (nebo vůbec jaký). Píše mi to jen Lenovo Base Board Product Name a žádný typ nebo tak se mi nikde (ani v Everestu... AIDA či co to teď je) nezobrazuje...
Teď jsem chtěla nainstalovat aktualizaci zvukovky a zase se to celý podělalo (=seklo) a když se nic nedělo, tak jsem to po 10 minutách restartovala...
Ty ovladače tady jsou všechny z let před rokem 2009 nebo z roku 2009 a nevím, jak tam dostat ty nové. Už se mi to stalo minule, když jsem instalovala ovladače na wifi... taky se to celý podělalo a musela jsem nainstalovat zase ty staré... Přitom když dám u Správce zařízení "vyhledat aktualizace ovladače", tak mi to u všeho píše "nejvhodnější software ovladače pro vaše zařízení již je instalován" a "ovladač tohoto zařízení je aktuální"

Každopádně se mi podařilo (snad - zatím to tak vypadá) nainstalovat ovladače chipsetu, které jsem měla z roku 2006...
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#8 Příspěvek od MiliNess »

Omluva za vstup.
Proč jsi vracela NTB do továrního nastavení? Byly tam nějaké problémy už před tím?
Já bych to viděl na několik problémů:
1) Je třeba updatnout ovladač WiFi adaptéru od Broadcom (bcmwl6.sys) Na spodní straně NTB je výrobní štítek a na něm typ WiFi adaptéru. Napiš ho sem.
2) Další chybu, neošetřenou vyjímku způsobenou narušením ochramy přístupu do paměti způsobil ovladač aswSP.sys (Avast)
Mohlo k tomu ale dojít díky poškozenému registru Windows.
3) A to se dostáváme k nejdůležitější chybě, která může souviset s tím registrem. Dvě BSOD totiž vyhodil ovladač iaStor.sys (ovladač úložiště), který narazil na problém s diskem.

a) Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V.
b) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
Myslím, že bude vadný disk.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#9 Příspěvek od MiliNess »

1) Tento ovladač WiFi adaptéru je novější, než ten který tam máš.
2) Toto je nový SW balíček pro chipset Intel® Chipset Device Software
3) Pokud máš v počítači nainstalovaný Intel Matrix Storage manager tak ho odinstaluj. Nainstaluj Intel® Rapid Storage Technology. Obsahuje i novější iaStor.sys
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#10 Příspěvek od Kolikokoli »

edit: mám ten Intel® Rapid Storage Technology
edit2: ten chipset mám taky nainstalovaný (psala jsem v předchozím postu), vypadá to, že aspoň něco jsem udělala dobře :D.
Říkám si, jestli to nemůže být starým BIOSem... jestli by nebylo dobré dát to někomu, ať mi BIOS aktualizuje :/

Důvod obnovy do továrního nastavení: měla jsem tu spoustu balastu, už mám notebook 2,5 roku a ani jednou nebyly Win reinstalovány. Nebylo k tomu instalační CD/DVD s Win a reinstalovat bez něj neumím. Proto jsem udělala tohle. Je dobré, že je teď opravdu noťas o dost rychlejší a není tak zasekaný.
Ještě bych asi měla říct, že se mi BSOD a tyhle problémy objevovaly i po koupi noťasu (tak 3 měsíce po koupi). Nějak to samo za pár dní odeznělo, nevím, co se změnilo.

1. nevidím to tam, jestli to bylo na nějaké nálepce, tak ta už je sloupnutá :/
2. Avast mám... :/
3.
a) dole
b) http://leteckaposta.cz/794914573

Díky za ovladače k Wifi, ty šly nainstalovat :).

Tady je ten log z CrystalDiskInfo:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.0.0 (C) 2008-2012 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
Date : 2012/11/25 0:21:13

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller [ATA]
- WDC WD3200BEVT-24A23T0
- MATSHITA DVD-RAM UJ890AS
+ MagicISO SCSI Host Controller [SCSI]
- MagicISO Virtual DVD-ROM0000

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3200BEVT-24A23T0 : 320,0 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3200BEVT-24A23T0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD3200BEVT-24A23T0
Firmware : 01.01A02
Serial Number : WD-WXG0AB9J0877
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 11120 hod.
Power On Count : 1719 krát
Temparature : 51 C (123 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000004 Počet chyb čtení
03 152 149 _21 000000000567 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 0000000006DE Počet spuštění/zastavení
05 197 197 140 000000000015 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 __0 000000000000 Počet chybných hledání
09 _85 _85 __0 000000002B70 Hodin v činnosti
0A 100 100 __0 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _99 _99 __0 0000000006B7 Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 __0 0000000000A7 Počet vypnutí disku
C1 169 169 __0 000000016F4C Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _92 _76 __0 000000000033 Teplota
C4 199 199 __0 000000000001 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 253 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000001 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4142 4142 394A 3038 3737
020: 0000 4000 0032 3031 2E30 3032 3032 5744 4320 5744
030: 3332 3030 4245 5654 2D32 3233 3233 5430 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 1F06 1F06 0000 004C 004C
080: 01FE 0000 746B 7F09 6163 BC09 BC09 6163 407F 0029
090: 0029 0060 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: EAB0 2542 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE2
110: 5922 B926 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16E5 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 7037 7037 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 57A5
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#11 Příspěvek od MiliNess »

1) Intel Rapid Storage přeinstaluj, je to novější verze, než ta, kterou tam máš.
2) Stáhni a nainstaluj HD Tune a spusť Error Scan (ty kostičky)
Disk je ve špatném stavu a pravděpodobně většinu těch BSOD způsobuje on (BSOD od iaStor.sys). Uvidíme, kolik vadných bloků bude nalezeno.
3) Pokud lze provést programovou aktualizaci Avastu, udělej ji.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#12 Příspěvek od Kolikokoli »

Tak nevím... pokoušela jsem se nainstalovat ten nový Intel Rapid Storage, ale po restartu PC po instalaci, mi nešel načíst Windows (bylo tam pořád "načítání systému windows" asi 2 hodiny, tak jsem noťas natvrdo vypnula a po opětovném zapnutí mi to nabídlo obnovit ntb do stavu, kdy byl naposledy funkční (a obnovilo se to do bodu, než jsem nainstalovala ten IRS) - zkoušela jsem to 2x.
Provedla jsem kontrolu disku, ale nestihla jsem si přečíst, jak to dopadlo a nevím, kde bych v ntb mohla najít výsledek té kontroly.
Teď mi tu jede ten HD Tune, jsem v 2. třetině a zatím je to celé zelené...
BSOD se zatím od včera neobjevila.
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

Uživatelský avatar
Kolikokoli
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 13
Registrován: 24 lis 2012 15:58
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#13 Příspěvek od Kolikokoli »

Tak to nic nenašlo...
Obrázek
MB: Intel Z370
Grafika: RTX 2070 SUPER
CPU: Intel Core i7-8700
RAM: 16GB
Zdroj: 650W
OS: W10
Monitory: 27", 21,5"

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: BSOD po obnovení systému do továrního nastavení

#14 Příspěvek od MiliNess »

Uvidíme co to bude dělat. Povrch ploten disku je sice OK, může to být ale nějaká závada elektroniky disku.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Zamčeno