Smrt a konec

[DoddKate]

Dobrý den,
v posledních týdnech se mi z nevysvětlitelných důvodů sekal ntb. Rozhodla jsem se ho přeinstalovat a chvíli se zdálo, že je vše v pořádku, ale po několika hodinách se sekl, začal cvakat a naskočila blue screen. A teď už se nechce pustit. Poradíte mi? Moc moc vás prosím, nevím co s tím Jediné kam se dostanu je BIOS

Jedná se o Windows 7, starý od Vánoc, antivir jsem měla AVG.
Zjistím Vám, co potřebujete, jen mi řekněte jak.
Děkuji za pomoc

[Rudy]

Zdravím!
To "cvakání" vychází z vnitřku přístroje, nebo z repro? Co je napsáno na té BSOD?

[DoddKate]

Cvakání vychází z vnitřku a BSOD se objevila jen jednou a teď už ji nevidím. Po restartu nenaběhl systém a žádný reinstal nešel.

[Rudy]

Nejspíš to vypadá na problém disku. Pokud ale neběží systém, nelze se k podstatě dostat jinak, než za pomocí nabootování ze servisního disku (např. Hiren´s boot CD: http://www.hirensbootcd.org/download/ ).

[DoddKate]

Já jsem Vám moc vděčná za pomoc,ale asi jim to hodím na hlavu na reklamacích, protože se obávám, že bych to moc nezvládla. Ale vážně Vám moc děkuji, že jste se mě ujal

[Rudy]

Pokud je to reklamovatelné, neváhejte a reklamaci uplatněte. Rádo se stalo!