Problém se systémem

[SViragova]

Dobrý den, mám problém z celým systémem a to, že se mi neustále vypíná můj počítač a obrazovka se zobrazí modře a je tam napsáno, problém a systém selhal. Je to už několik týdnu a nevím si s tím rady. Zkoušela jsem neustále čistit počítač antivirem, ale marně, neboť je to neustále to samé, děkuji předem za odpověď.

[Rudy]

Zdravím!
Co je napsáno na té modré obrazovce? Jde mi o to, zda tam není nějaký ovladač (soubor sys), příp. jiný.

[SViragova]

Jenom je tam napsáno systém selhal a začne se to psát několikrát, až je celá obrazovka rozmazaná.

[Rudy]

Pokud se dostanete do nouz. režimu, zkuste obnovu systému k datu, kdy korektně fungoval.

[SViragova]

Právě, když to nastane, tak s tím nic nenadělám, nejde nic mačkat a musím vypnout proto až celý počítač a až pak teprv znovu naběhne. Není problém, že je můj počítač napaden virem? Ale antivir, který spouštím průběžně nic nehlásí.

[Rudy]

Musíte obnovu provést dříve, než se PS kousne. Potom zkoušet, zda se problém bude opakovat. Z vašich informací nelze přesně určit, co problém způsobuje. Může to samozřejmě být i virus, spíše to ale tipuji na nějaký systémový problém.

[SViragova]

Taky si myslím,že je to systémový problém,ale vůbec nevím co s tím

[Rudy]

K té obnově jste se dostala?

[Vrtule]

Zdravím,

dokázala byste vyfotit tu modrou obrazovku a zveřejnit ten obrázek? Podle toho, co píšete, mi to nepřijde jako klasická mobrá obrazovka smrti. Ale jeden nikdy neví.

Jinak pokračujte v tom, co vám radí kolega.

[SViragova]

Dobře, zkusím to vyfotit a hned Vám to pak přepošlu

[SViragova]

Nedostala jsem se k žádný obnově, když mi to naskočí, tak nelze nic mačkat, vůbec nereaguje na nic.

[Rudy]

V který okamžik naskočí ta modrá obrazovka? Je jasné, že pokud BSOD naskočí nenaděláte s tím nic. Pokud systém zcela nenanstartuje, obnovu použít nelze a budete muset provést opravu systému z instal. média.