Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=123975 . Děkujeme za pochopení.
Odpovědět
Zpráva
Autor
Woody
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 23 pro 2011 15:38

Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#1 Příspěvek od Woody »

Dobrý den, moc Vás prosím o pomoc, trápí mě můj notebook Lenovo Y550 přibližně 1 rok starý, čas od času mi spadne to tzv. "modré obrazovky smrti".
Konfigurace mého notebooku:

Operační systém Microsoft Windows 7 Professional
DirectX DirectX 11.0

Základní deska
Typ CPU Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P7550, 2266 MHz (8.5 x 267)
Název základní desky Lenovo KIWB1
Čipová sada základní desky Intel Cantiga GM45
DIMM1: Hynix HMT125S6BFR8C-G7 2 GB DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
DIMM3: Hynix HMT125S6BFR8C-G7 [ TRIAL VERSION ]
Typ BIOSu Phoenix (10/11/09)

Zobrazení
Grafický adaptér NVIDIA GeForce GT 240M (1024 MB)
Grafický adaptér NVIDIA GeForce GT 240M (1024 MB)
3D-akcelerátor nVIDIA GeForce GT 240M
Monitor LG Philips LP156WH2-TLAA [15.6" LCD]

Multimédia
Zvukový adaptér nVIDIA HDMI @ nVIDIA GT216 - High Definition Audio Controller
Zvukový adaptér Realtek ALC272 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

Nosiče dat
Ovladač IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller
Ovladač úložných zařízení AGI7RVSH IDE Controller
Disková jednotka FUJITSU MJA2500BH G2 (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
Optická jednotka FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
Optická jednotka FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
Optická jednotka FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
Optická jednotka HL-DT-ST DVDRAM GT30N
Stav SMART pevného disku OK

Tady je test pevného disku:
CrystalDiskInfo 4.1.3 (C) 2008-2011 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2011/12/23 15:50:52

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA]
- FUJITSU MJA2500BH G2
- HL-DT-ST DVDRAM GT30N
+ AGI7RVSH IDE Controller [SCSI]
- FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
- FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
- FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) FUJITSU MJA2500BH G2 : 500.1 GB [0-0-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) FUJITSU MJA2500BH G2
----------------------------------------------------------------------------
Model : FUJITSU MJA2500BH G2
Firmware : 0084001C
Serial Number : K96TT9C25JRC
Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 3f
Transfer Mode : SATA/150
Power On Hours : 2691 hod.
Power On Count : 778 krát
Temparature : 29 C (84 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : FEFEh [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _46 00000000026E Počet chyb čtení
02 100 100 _30 0000045F0000 Průchodnost disku
03 100 100 _25 000000000001 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 00000000030E Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _24 083400000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 100 _47 0000000000CE Počet chybných hledání
08 100 100 _19 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 _95 _95 __0 000000000A83 Hodin v činnosti
0A 100 100 _20 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 __0 00000000030A Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 100 100 __0 000000000007 Počet vypnutí disku
C1 _99 _99 __0 0000000074F8 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 100 100 __0 002E000E001D Teplota
C3 100 100 __0 0000000003E8 Počet oprav chybného čtení
C4 100 100 __0 000038490000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 _99 _99 __0 000000000002 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 253 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 100 _60 000000005A80 Počet chyb při zápisu sektorů
CB 100 100 __0 0364FE8F019F Počet chyb v kódech na opravu chyb
F0 200 200 __0 000000000000 Čas nastavování hlaviček - v hodinách

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 04 5A 3F FF C8 37 00 10 00 00 00 00 00 3F 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 4B 39 36 54
020: 54 39 43 32 35 4A 52 43 00 03 40 00 00 00 30 30
030: 38 34 30 30 31 43 46 55 4A 49 54 53 55 20 4D 4A
040: 41 32 35 30 30 42 48 20 47 32 20 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
060: 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 00 00 07 3F FF 00 10
070: 00 3F FC 10 00 FB 01 10 FF FF 0F FF 00 00 00 07
080: 00 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 1F 17 02 00 02 00 4C 00 4C
0A0: 01 F8 00 42 34 6B 7F 09 61 63 34 69 BE 09 61 63
0B0: 20 3F 00 FA 00 00 40 80 FF FE 00 00 FE FE 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 60 30 3A 38 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 40 00 00 00 50 00 00 E0 44 42 89 15
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 1D
0F0: 40 1C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 0E 8A 00 00 00 00 00 00 40 04 40 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3D 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 15 18 00 00 00 00 00 00 00 00 10 1F 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 01 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 EA A5

Tady jsou soubory z Windows/Minidump:
http://leteckaposta.cz/132399192

Systém Windows udržuju Aktualizovaný a modrá obrazovka smrti se zobrazuje jednou za čas a to ať hraju nebo jsem ve Wordu či na netu.

Předem děkuju za jakoukoliv pomoc.

Woody
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 23 pro 2011 15:38

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#2 Příspěvek od Woody »

A zde ještě přikládám naměřené hodnoty po startu a po chvíli hraní:
po startu: http://leteckaposta.cz/640860774
po cca půl hodině hraní: http://leteckaposta.cz/304987100

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#3 Příspěvek od motji »

Zdravím :) ,
na dumpy kouknu později, až budu u svého pc, ale záznamy z crystal disk info se mi moc nelíbí.

:arrow: stáhněte
http://www.slunecnice.cz/sw/crystaldiskinfo/
- spusťte ho a v nabídce zvolte Kopírovat.
-Data ze schránky sem pak vložte pomocí Ctrl+V
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

Woody
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 23 pro 2011 15:38

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#4 Příspěvek od Woody »

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 4.1.3 (C) 2008-2011 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2011/12/27 13:35:20

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA]
- FUJITSU MJA2500BH G2
- HL-DT-ST DVDRAM GT30N
+ AJUXSE1G IDE Controller [SCSI]
- FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
- FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device
- FWJ JSTAN45EBW SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) FUJITSU MJA2500BH G2 : 500.1 GB [0-0-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) FUJITSU MJA2500BH G2
----------------------------------------------------------------------------
Model : FUJITSU MJA2500BH G2
Firmware : 0084001C
Serial Number : K96TT9C25JRC
Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 3f
Transfer Mode : SATA/150
Power On Hours : 2719 hod.
Power On Count : 784 krát
Temparature : 27 C (80 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : FEFEh [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _46 000000036676 Počet chyb čtení
02 100 100 _30 0000045F0000 Průchodnost disku
03 100 100 _25 000000000001 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 000000000314 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _24 083400000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 100 _47 000000000E39 Počet chybných hledání
08 100 100 _19 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 _95 _95 __0 000000000A9F Hodin v činnosti
0A 100 100 _20 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 __0 000000000310 Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 100 100 __0 000000000007 Počet vypnutí disku
C1 _99 _99 __0 0000000075A2 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 100 100 __0 002E000E001B Teplota
C3 100 100 __0 0000000114A1 Počet oprav chybného čtení
C4 100 100 __0 000038490000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 _99 _99 __0 000000000002 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 253 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 100 _60 0000000022DE Počet chyb při zápisu sektorů
CB 100 100 __0 0264FDF4015C Počet chyb v kódech na opravu chyb
F0 200 200 __0 000000000000 Čas nastavování hlaviček - v hodinách

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 04 5A 3F FF C8 37 00 10 00 00 00 00 00 3F 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 4B 39 36 54
020: 54 39 43 32 35 4A 52 43 00 03 40 00 00 00 30 30
030: 38 34 30 30 31 43 46 55 4A 49 54 53 55 20 4D 4A
040: 41 32 35 30 30 42 48 20 47 32 20 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
060: 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 00 00 07 3F FF 00 10
070: 00 3F FC 10 00 FB 01 10 FF FF 0F FF 00 00 00 07
080: 00 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 1F 17 02 00 02 00 4C 00 4C
0A0: 01 F8 00 42 34 6B 7F 09 61 63 34 69 BE 09 61 63
0B0: 20 3F 00 FA 00 00 40 80 FF FE 00 00 FE FE 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 60 30 3A 38 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 40 00 00 00 50 00 00 E0 44 42 89 15
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 1D
0F0: 40 1C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 0E 8A 00 00 00 00 00 00 40 04 40 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3D 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 15 18 00 00 00 00 00 00 00 00 10 1F 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 01 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 EA A5

Tady to je .)
P.s srdečně děkuju za pomoc :)

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#5 Příspěvek od motji »

Omlouvám se, ráno jsem měla ještě zalepené oči a místo Hd tune jsem Vám dala jiný návod, mám je pod sebou :oops:

:arrow: Stahněte HD tune http://www.slunecnice.cz/sw/hd-tune/
-zvolete poslední záložku Error scan
-dejte skenovat, trvá to kolem hodiny.
-pak napište jestli jste měl nějaká políčka červená
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#6 Příspěvek od MiliNess »

Dobrý den, zaskočím za kolegyni. Udělejte prosím foto výrobního štítku nebo pokud se v tom vyznáte, opište mi sem typ WiFi adaptéru.
Bude to adaptér od Intelu (nějaký WiFi Link)
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Woody
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 23 pro 2011 15:38

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#7 Příspěvek od Woody »

Motji: v pohodě, nic se neděje :) jdu se pustit do toho scanu .)
MiliNess: zdravím, to jste hodný, děkuju Vám a tady je typ WiFi adaptéru - Intel(R) WiFi Link 5100 AGN

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#8 Příspěvek od MiliNess »

Dva pády způsobila chyba v ovladači NETw5s64.sys, což je ovladač WiFi adaptéru.
Zde je nejnovější verze (Wireless_14.2.0.10_Ds64.exe) . Stáhněte ho a nainstalujte.

Další pád byl způsoben tím, že vlákno vykonávající nějakou rutinu grafického ovladače v něm zůstalo viset déle jak 5 sec,
což systém považuje za vytuhnutí grafického subsystému. Zkuste aktualizovat grafický ovladač.
Spusťte HeavyLoad a Hardware Monitor. V HeavyLoad spusťte zátěžový test, po 10 min udělejte screen Hardware Monitoru a upněte ho na http://www.leteckaposta.cz
(stisk klávesy Print Scrn a Ctrl+V v Malování)
Jelikož se to ale stalo už v říjnu, pravděpodobně to byla spíše náhoda.
Před instalací nových ovladačů si raději vytvořte svůj bod obnovy.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Woody
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 23 pro 2011 15:38

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#9 Příspěvek od Woody »

Motji: provedl jsem test programem HD tune a s radostí můžu oznámit, že všechny čtverečky byly zelené .)
MiliNess: Ovládač mého WiFi adaptéru jsem úspěšně aktualizoval, ale na ovládačích grafiky jsem si pěkně vylámal zuby :-/ i přesto, že jsem staré ovládače úplně smazal a to i z registrů, tak si můj notebook s novými ovládači prostě nerozumí.
Tady přikládam screen z HW monitoru po 10 minutovém zatížení PC programem HeavyLoad.
P.s nechci spamovat ale opět mockrát děkuju :)

Uživatelský avatar
motji
VIP
VIP
Příspěvky: 23302
Registrován: 23 říj 2008 08:02

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#10 Příspěvek od motji »

Mili, prosím Tě, nějakou utilitku na ten jeho disk? Že by crystal disk kecal?
Nepoužívejte COMBOFIX bez doporučení rádce, může dojít k poškození systému!
Vždy před odvirováním počítače zazálohujte důležitá data :!:
Chcete podpořit naše forum? Informace zde

Obrázek

K zastižení jsem spíše v noci, mezi 21.-23. hodinou
Pokud máte nějaké dotazy, můžete mi napsat na email Motji(zavináč)forum.viry.cz.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Windows 7 64bit modrá obrazovka smrti

#11 Příspěvek od MiliNess »

Mili, prosím Tě, nějakou utilitku na ten jeho disk? Že by crystal disk kecal?
Vzhledem k tomu, že je to FUJITSU a že jsou některé RAW hodnoty nesmyslné, bych tomu věřil.
1) Zkusil bych ještě SeaTools for Windows
2) Rád bych viděl systémový protokol:
V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikněte pravým myšítkem na protokol Systém, vyberte Uložit všechny události jako, uložte to jako .evtx soubor a ten upněte na http://www.leteckaposta.cz

Občas mrkněte na SMART atributy
C6 _99 _99 __0 000000000002 Počet neopravitelných sektorů
C8 100 100 _60 0000000022DE Počet chyb při zápisu sektorů
zda se raw hodnota nezvyšuje.

Pokud máte s tím novým grafickým ovladačem problémy, vraťte se k původní verzi.
Chtělo by to trochu vyčistit vnitřek, ty teploty jsou už docela vysoké. Pak je možnost, že při nějaké náročnější grafické aplikaci (např. hra) se GPU ohřeje ještě více, začne se to kousat a vyústí to právě v chybu VIDEO_TDR_FAILURE.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Odpovědět