Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a složek

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Odpovědět
Zpráva
Autor
verunka2201
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 3
Registrován: 05 črc 2011 18:30

Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a složek

#1 Příspěvek od verunka2201 »

Hezký večer,
doufám, že píšu do správné sekce. Dostala jsem doporučení na tohle fórum, že prý jsou tu šikovní lidé, co dokážou poradit s lecčím - nejen s viry.

Takže - můj problém: kdysi jsem nejspíš sama něco v počítači "zkonila" a od té doby se mi všechny nově vytvořené či nově stažené soubory objevují ve složkách se zeleným písmem v názvu souboru. Barva mi nevadí, spíš jsem později zjistila, že to zelené písmo způsobuje šifrování souborů (kliknu Vlastnosti -> Upřesnit -> Šifrovat obsah a zabezpečit tak data; to políčko je zatržené). Tudíž když jsem pak něco hodila na flashku, popř. poslala mailem a chtěla na jiném počítači otevřít, nešlo to. Nikdo neporadil co s tím, takže jsem pak postupně každý jednotlivý soubor odšifrovala (odtrhla to políčko a uložila). Jo, byl to dost opruz, souborů je spousta. A myslela jsem, že je problém vyřešen. Už se nic nového nezelenalo, soubory se přenášely a otevíraly bez problémů.

Nicméně: před týdnem jsem dala počítač na reinstalaci Windows (bylo to nutné, mašinka už skoro nešlapala). Veškerý obsah počítače jsem si zálohovala na svůj externí harddisk. Stále nic zelené. Když se mi počítač vrátil, chtěla jsem zas všecko do něj překopírovat zpátky. Překvapení - zhruba polovina všeho zálohovaného je zelená a nejde ani otevřít, ani překopírovat jinam! To výše uvedené políčko je opět zatržené, nicméně teď už nejde odtrhnout a uložit, háže mi to tuhle hlášku:

"Při použití atributů u následujícho souboru došlo k chybě:
H:\umístění souboru\název souboru.docx
Přístup byl odepřen."


To samé se dozvím u jakéhokoliv jiného zeleného souboru, ať už je to pdfko, jpeg obrázky, i některé filmy a muzika, prostě cokoliv. Při pokusu o otevření to píše toto:

Word: "Aplikace Word nemůže dokument otevřít. Uživatel nemá oprávnění k přístupu."
PDF: "Při otevírání tohoto dokumentu se vyskytla chyba. Přístup byl odmítnut."
JPEG: pro jistotu se také neotevře, bez hlášky, obrázek se hlásí jako poškozený, místo obrázku vidím v okně jen malý windowsácký červený křížek v bílém čtverečku
a tak podobně.

Opravdu si s tím nevím rady :( A ani nikdo v mém okolí, kdo se v kompech trochu vyzná, "mého ajťáka" nevyjímaje. Asi ho vyměním :-/ Ale s tímhle bych doopravdy potřebovala poradit. Některé takhle problémové soubory mám do školy, bohužel jinde nezálohované (obvykle vše mívám dvakrát, v kompu a na exteráku, teď jsem holt spoléhala jen na ten exterák), celkem dost bych je potřebovala zase zprovoznit. Tajně doufám, že to bude jen v nějakém pitomém nastavení oprávnění a přístupů toho exteráku, ale netuším v jakém. Budu ráda, pokud mi nějaká dobrá duše poradí ;-)

Veru

Uživatelský avatar
Roli
VIP
VIP
Příspěvky: 13399
Registrován: 26 lis 2006 13:37
Bydliště: ČR

Re: Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a slož

#2 Příspěvek od Roli »

Zdravím, co zkusit Unlocker a s jeho pomocí

soubory odemknout případně přejmenovat.

Nic chytřejšího mě v tomto případě bohužel nenapadá.
| Rsit | Mbam | AVPTool | Cure It |

O víkendu odpočívám :all_coholic:

verunka2201
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 3
Registrován: 05 črc 2011 18:30

Re: Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a slož

#3 Příspěvek od verunka2201 »

Díky za tip.
Zkusila jsem, ovšem bez výsledku :( Hlásí to, že to nelze... čert ví proč.

Uživatelský avatar
Roli
VIP
VIP
Příspěvky: 13399
Registrován: 26 lis 2006 13:37
Bydliště: ČR

Re: Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a slož

#4 Příspěvek od Roli »

A co ho zkusit připojit k jinému PC ?
| Rsit | Mbam | AVPTool | Cure It |

O víkendu odpočívám :all_coholic:

verunka2201
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 3
Registrován: 05 črc 2011 18:30

Re: Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a slož

#5 Příspěvek od verunka2201 »

Omlouvám se za opožděnou reakci.

Soubory nejdou z exteráku otvírat ani na jiném PC.
Krom toho jsem na nějakém jiném fóru našla v podstatě stejný dotaz a nešťastník se tam dozvěděl, že měl před reinstalací systému zazálohovat i jakési osobní certifikáty. A pakliže to neudělal, je vše vlastně ztraceno.
Tudíž i já, protože žádné certifikáty jsem rozhodně nezálohovala. :cry:

Uživatelský avatar
Roli
VIP
VIP
Příspěvky: 13399
Registrován: 26 lis 2006 13:37
Bydliště: ČR

Re: Zašifrované soubory, zelené písmo u názvů souborů a slož

#6 Příspěvek od Roli »

To mě opravdu mrzí, ale mohl bych zkusit se na to podívat zda s tím nějak nepohnu.

Zkus ty soubory nahrát třeba TADY a sem mi dej odkaz na stažení :wink:
| Rsit | Mbam | AVPTool | Cure It |

O víkendu odpočívám :all_coholic:

Odpovědět