BSOD - jak ji vypnu nebo vyřešim

[mal.vir]

Dobrý den,

občas mi vyskočí modrá obrazovka BSOD. Jak mám postupovat? Jak to vyřešit? Nebo jak to případně vyonout?

Děkuji.

[Rudy]

BSOD je výpis chyby. Vypnout ji nelze, pouze vyřešit. Otevřte adresář windows\minidump, jeho obsah zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

[mal.vir]

Tak jsem tu

Přikládám Minidump.zip

Děkuji za rady.

[Rudy]

Problém tipuji spíše na hardwarový. Staáhněte nainstalujte a spusťte CrystalDiskInfo: http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... ldiskinfo/ a přes Úpravy>kopírovat sem dejte log.

[mal.vir]

Tak ten Cristal mi hází toto (přez: Úpravy -> kopírovat)

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.4.1 Shizuku Edition (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows XP Professional SP3 [5.1 Build 2600] (x86)
Date : 2013/03/23 23:08:13

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Řadič SiS rozhraní IDE ke sběrnici PCI [ATA]
+ Primární kanál IDE (0)
- ST380011A
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
- Primární kanál IDE (0)
- Sekundární kanál IDE (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST380011A : 80,0 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST380011A
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST380011A
Firmware : 3.06
Serial Number : ********
Disk Size : 80,0 GB (8,4/80,0/80,0)
Buffer Size : 2048 KB
Queue Depth : 1
# of Sectors : 156299375
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Parallel ATA
Major Version : ATA/ATAPI-6
Minor Version : ATA/ATAPI-6 T13 1410D version 2
Transfer Mode : Ultra DMA/100
Power On Hours : 9426 hod.
Power On Count : 3613 krát
Temparature : 33 C (91 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _62 _57 __6 0000039695DE Počet chyb čtení
03 _98 _98 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 _20 00000000046A Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000005 Počet přemapovaných sektorů
07 _87 _61 _30 00001ED9417A Počet chybných hledání
09 _90 _90 __0 0000000024D2 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _97 _97 _20 000000000E1D Počet cyklů zapnutí zařízení
C2 _33 _56 __0 000000000021 Teplota
C3 _62 _57 __0 0000039695DE Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 163 __0 0000000000E6 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů
CA 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při směrování údajů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF 2020
020: 0000 1000 0004 332E 3036 2020 2020 5354 3338 3030
030: 3131 4120 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 0000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: F06F 0950 0000 0007 0003 0078 0078 00F0 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
080: 007E 001B 346B 7D01 4003 3469 3C01 4003 203F 0000
090: 0000 FEFE 0000 604B 8000 0000 0000 0000 0000 0000
100: F06F 0950 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 F8B0
130: 0950 F8B0 0950 2020 0002 42B6 0000 8A00 3C06 3C0A
140: FFFF 07C6 0100 0800 09D0 0400 0002 0030 0000 0000
150: 0002 FE06 0000 0002 0000 0000 0000 0000 0021 000B
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 1CA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 3E 39 DE 95 96 03 00 00 00 03 03
010: 00 62 62 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 6A
020: 04 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 05 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 57 3D 7A 41 D9 1E 00 00 00 09 32
040: 00 5A 5A D2 24 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 61 61 1D 0E 00 00 00
060: 00 00 C2 22 00 21 38 21 00 00 00 00 00 00 C3 1A
070: 00 3E 39 DE 95 96 03 00 00 00 C5 12 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 C7 3E 00 C8 A3 E6 00 00 00 00 00 00 C8 00
0A0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 CA 32 00 64 FD 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 AE 01 00 5B
170: 03 00 01 00 01 3A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 B3 87 02 00 01 02 02 02 02 02 02 02 02 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 01 61 7E CF 00 00 00 00 00
1A0: 02 00 35 31 2A C1 88 01 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 61 7E CF 00 00 00 FF FF 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B3

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

-------
Nicméně před asi měsícem jsem projížděl disk HDD Tune Free. Někam jsem si dal i screeny, naryhlo jsem je nenašel. Ale co si pamatuju:
- benchmark byl v jisým bodě nepravidelný
- healt: 2 ve žlutým poli ale statusy "ok"
- error scany- rychlý i pomalý - bez chyb

Ve stejným období jsem dělal i všechny testy HDD v SeaTools od Seagate - a jak pomalé tak rychlé testy - pass

Podle těch skenů asi před 3 týdny by měl být HDD dobrý ne?

Mám HDD ještě jednou podobně projet?
--------
Obcas po mě ta modrá smrt chce chkdsk /f. Ne vždy, ale tak ze 60% po restartu ten příkaz dělávám. Může to tak být? , mám to dělat i nadále?
--------
Zašlu ještě Minidump - zase něco přibylo Děkuji, že se na něj ještě jednou podívate.

[MiliNess]

Omluva za vstup. Disk má pár přemapovaných sektorů, ale zřejmě to nebude takový problém.
Pády způsobují konflikty mezi antivirovými programy Avast a Kaspersky. (Může v tom být zainteresovaný i filtr firewallu Zone Alarm, který osobně nepovažuji za moc povedený)
Jeden AV tedy odinstaluj.
V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evt soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz

[mal.vir]

Dobrý den,

add "kaspersky"
- měl Kdysi jsem měl na chvilkový sken AVPTool, který mi byl zde na fóru doporučen. Ten jsem ale po skenu dával pryč. CCleaner mi v programech pro odinstalování ani Kaspersky ani AVPTool nenalezl.
Někde budou asi zbytky v registrech.
Někdy, ale to už je víc jak rok jsem zkoušel online skeny. Je možné, že tam byl i od Kaspersky, pokud ho má.

add "ZA"
- zde na fóru mi byl všeobecně doporučován. Alternativa byla Comodo FW. Jaký jiný navrhujete?
- jak jste to myslel s tím filtrem v ZA?

Ty události pošlu večer.

[MiliNess]

Kaspersky:
můžu tě ujistit, že se nejedná pouze o nějaké zbytky v registru. Ještě při pádu Sat Mar 23 22:04:10.382 2013
byly zavedeny ovladače klif.sys, kl1.sys, kl2.sys. Jsou tedy přítomné v systému a stále se spouštějí. Odinstalace se tedy nezdařila.
Pokud se ti to nepodaří odstranit, tak mi v RegEditu vyexportuj klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet, výsledný REG soubor zaRARuj a upni na http://www.ulozto.cz
ZA:
Možná je to kvalitní firewall co do zachycování pokusů o průnik a monitorování síťové komunikace, s filtrem vsdatant.sys mám ale velmi špatné zkušenosti. No možná, že se polepšili.
Ten Avast integrovaný firewall nemá?

[mal.vir]

Správce událostí - systém -> letecká pošta:
- http://leteckaposta.cz/868715211


Podle http://support.kaspersky.com/1464 jsem neudělal pořádný uninstal přez Nouzák, takže to udělám teď.

[MiliNess]

Až ten Kaspersky odinstaluješ, spusť příkazový řádek (cmd.exe) jako správce a napiš do něho tento příkaz:
driverquery /v /fo list > c:\drivers.txt
Pak se mrkni do souboru c:\drivers.txt, zda už jsou ovladače klif.sys, kl1.sys, kl2.sys pryč.

[mal.vir]

add "Kaspersky"
snažím se to odinstalovat v tom nouzovým režimu s tím Kaspersky uninstalerem

V roletce je ale nad 10 možností těch jejich programů. Mám za sebou 2 nejpravděpodobnější. Přijde mi, že nejsou zrovna šťastně pojmenované, jlk AVPTool tam není.

Tady jsou 2 logy karemoveru po odinstalování. Nevyznám se v nich. Nevím jestli tam Kaspersky je.

http://leteckaposta.cz/451546498

Každopádně k večeru postnu:
- aktuální prohlížeč událostí
- aktuální minidump
- klíč "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet" - je tam toho nějak hodně!
- pak udělám: "driverquery /v /fo list > c:\drivers.txt" a rovněž pošlu na leteckou poštu

[MiliNess]

OK, pak na to mrknu.

[mal.vir]

Jsem tu.

Vše je v souboru.
http://leteckaposta.cz/245167873

Děkuji.

[mal.vir]

Můžete na to mrknout? Děkuji.

[MiliNess]

Vypadá to nakonec na ten Avast. Jeden pád ale také způsobil ZA.
Udělej raději také test paměti.
Já bych asi vyhodil ZA i současnou verzi Avastu a použil nějaký produkt, který obsahuje obojí (nějaký internet security produkt)