Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

BSOD Windows 7

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=123975 . Děkujeme za pochopení.
Odpovědět
Zpráva
Autor
luba
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 62
Registrován: 28 zář 2007 20:05

BSOD Windows 7

#1 Příspěvek od luba »

Dobrý den,
stane se mi občas že po spuštění počítače s W7 vyskočí modrá smrt. Po restartu mi napíše odkaz na složku "Minidump" kde je popisován problém. Je tam soubor s příponou dmp, který neumím otevřít a ani rozluštit.
Prosím o pomoc. Děkuji.



http://www.ulozto.cz/9905842/minidump-rar

Moones
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 22
Registrován: 07 srp 2011 20:24

Re: BSOD Windows 7

#2 Příspěvek od Moones »

Zdravím :)

Jedna se o kontrolu chyb "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" zpusobenou processem ntoskrnl.exe ktery je soucasti Win NT, jehoz ovladac je tez pricinou.
Dalsi minidump mi odhalil chybu Grafickeh ovladace.

To znamena ze mate zastarale drivery. Jdete na stranku vyrobce a najdete Aktualizace driveru .. u Asusu musite kliknout na "Podpora"..U Aceru na "Ke stazeni".. Je to individualny u kazdeho vyrobce ale verim ze to najdete. Pokud ne tak napiste :)
Pokud jste to nasel stahnete si tedy jako prvni aktualizaci BIOSU pro vas Model. Kdyby jste nevedel jak na to napiste :)
Po aktualizaci BIOSU by se mel system sam restartovat.
Pote zkontrolujte aktualnost verze u grafickeho ovladace popr. zaktualizujte.
Aktualizujte Windows pokud jste jiz tak neudelal.
Abychom si byli jistí zkontrolujte tedy vsechny drivery popr. zaktualizujte.

Restartujte PC.

Co ted? Uz to nedela ?

luba
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 62
Registrován: 28 zář 2007 20:05

Re: BSOD Windows 7

#3 Příspěvek od luba »

Dobrý večer,
nejdříve chci poděkovat že jste se věnoval mému problému. Jedná se o starší stolní počítač, zmiňovaný problém se vyskytuje nepravidelně ale vždy těsně po spuštění počítače. Bios základní desky je nejnovější který jsem našel na stránkách výrobce. Ovladač grafické karty jsem přeinstaloval na novější. Systém je také plně aktualizovaný. Takže jediná změna co jsem provedl je ten ovladač grafiky. Uvidím co to bude dělat dále.
Zatím díky.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: BSOD Windows 7

#4 Příspěvek od MiliNess »

Dobrý den, s prominutím se vám sem přimíchám.
Ve všech třech případech došlo k pádu s největší pravděpodobností kvůli chybě v ovladači ULCDRHlp.sys, který způsobil neošetřenou vyjímku v režimu jádra.
Je také možné, že se jedná o konflikt s dalším ovladačem filtru CD ROM - GEARAspiWDM.sys (GEAR CDRom Filter) , který je součástí nějakého jiného vypalovacího softwaru.
Co se týká ovladače ULCDRHlp.sys, mělo by se jednat o Ulead CD/DVD Burning Engine ovladač, tedy součást nějakého vypalovacího softu od Ulead.
Odstraňte ho nebo nahraďte novější verzí. On je ten ovladač dost starý (Wed Dec 22 21:47:09 2004) takže novější verzi určitě seženete.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

luba
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 62
Registrován: 28 zář 2007 20:05

Re: BSOD Windows 7

#5 Příspěvek od luba »

Dobrý den,
děkuji MiliNessovi za reakci na můj problém.
Ovladač ULCDRHlp.sys jsem odstranil protože žádný vypalovací program od Ulead nemám.
Teď budu čekat jestli se objeví další modrá obrazovka. Při problémech se určitě ozvu.
Zatím díky.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: BSOD Windows 7

#6 Příspěvek od MiliNess »

Dejte vědět, zda je to v pořádku.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Odpovědět