Caste zamrzanie PC

[altrok]

Ahoj,

mě zajímají windows logy, proto tě poprosím o jejich uploadnutí - System i Aplikace.

Start -> spustit -> eventvwr, vlevo rozkliknete Protokoly systemu Windows, pravej klik na System, vyberte Ulozit vsechny udalosti jako, typ souboru *.evtx, vysledny soubor zabalte a uploadnete treba na uschovna.cz - link (odkaz na stazeni) dejte do pristi odpovedi.

Start -> spustit -> eventvwr, vlevo rozkliknete Protokoly systemu Windows, pravej klik na Aplikace, vyberte Ulozit vsechny udalosti jako, typ souboru *.evtx, vysledny soubor zabalte a uploadnete treba na uschovna.cz - link (odkaz na stazeni) dejte do pristi odpovedi.

[Reco]

https://ulozto.sk/tamhle/ZTZR90r0eUmk/n ... qIIGH4ZN==

[Reco]

Vcera som odinstaloval aplikaciu LGhub - chvilu sa to tvarilo, ze to funguje (aj ked som tomu velmi neveril) a dnes bsod po zapnuti cska. Prikladam screen. Ten memory.dmp ma 1,5GB - neviem ci je to normalne

[altrok]

Ano, to je běžné. Při pádu systemu se dle defaultní konfigurace vytvoří dva dumpy - minidump v C:\Windows\Minidump, který je malý (jednotky MB) a pak větší C:\Windows\memory.dmp (ten se přepisuje posledním). Komprimací ho velice zmenšíš, takže zkopírovat na plochu a zazipovat největší možnou mírou, čímž ho zmenšíš na zlomek původní velikosti. Pak ho prosím někam upni (klidně ulozto.cz). Třeba něco dokážeme vyčíst.

[Reco]

https://ulozto.sk/tamhle/YPVJlMIAVfZs/n ... SypGtmZN==

[altrok]

Dobrá, virový problém to dle logů není.

Tebou zaslaný memory dump obsahoval bugcheck 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR s prvním parametrem 0x2, což znamená The driver failed upon the submission of a command. Nebudu zbytečně zabíhat do technických detailů, ale chyba je v grafickém subsystému a v těchto případech už se často přesná příčina těžko určuje (bohužel i v tomto případě). V okamžiku pádu OS jsi používal poslední grafický ovladač z 25.4.2023, což je ok:

kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start end module name
fffff805`38920000 fffff805`3c1b8000 nvlddmkm (deferred)
Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdig.inf_amd64_29b69e720c94d54e\nvlddmkm.sys
Image name: nvlddmkm.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Tue Apr 25 20:16:05 2023 (644818E5)
CheckSum: 037998A4
ImageSize: 03898000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
Information from resource tables:

V systémových logách pak nevidím nic, co by se vyloženě týkalo Logitech G HUBu vidím tam jen chyby BTHUSB, ovladače GPU (nvlddmkm), Asus ProductDaemonSetup, Nahimic a NVIDIA Web Helper.

Zkusme zredukovat všechny periferie nebo je i vyměnit (máš drátovou klávesnici a myš?). USB hub zkus přepojit přímo do bedny, pak zkus USB hub úplně vyhodit a dongly píchnout přímo do bedny. Monitor máš připojenej k PC jakým kabelem? Co máš na tom plotnovém disku? Můžeš chvíli fungovat bez něj (tedy jen na NVMe)?
Mrkni do správce zařízení (Win + X -> Správce zařízení) a zkontroluj, že nikde nemáš otazník/vykřičník.

Pusť cmd jako správce a vlož
sfc /scannow
vše ok?

Uploadni mi ještě někam obsah adresáře C:\WINDOWS\Minidump (zkopírovat na plochu, pak zabalit), abysme aspoň zběžně mrkli na důvody ostatních pádů.

[Reco]

Pojdem od konca:
minidump v prilohe
scan cez cmd - vsetko ok
spravca zariadeni - vsetko ok
periferie mam aj klasicke, ale padalo mi to aj s kablovou klavesnicou aj mysou, aj s priamo napojenym hubom a aj bez neho (aktualne je zapojeny priamo do bedne - predtym siel skrz monitor hub. Teda PC-> monitor HUB -> USBHUB - dongly ku klavesnici a mysi). Teraz ide PC->USBHUB-> dongly.
monitor je pripojeny cez displayport 1.4
na HDD mam iba dashcam videa, odpajat ho nebudem, vsyvetlim nizsie (nikdy viac ITX riesenie....)

Po vyluceni aplikacie logitech hubu som zacal podozrievat dosku.
Kazdopadne v nedelu som kompletne rozobral cely PC, vycistil, prepastoval, zlozil nazad a nechal pripojene len nevyhnutne veci. Aktualne teda iba periferie skrz usb hub https://www.alza.sk/orico-4x-usb-3-0-hub-d5790547.htm + https://www.alza.sk/ugreen-usb-30-m-to- ... 159291.htm + (G915 + G703) a monitor(38GN950) a sluchadla samozrejme.

Aktualne odpojene:
TV (hdmi) https://www.alza.sk/premiumcord-opticky ... 295935.htm,
USB3 pri TV https://www.alza.sk/premiumcord-usb-3-0 ... dq=3041618
mic:https://www.alza.sk/niceboy-voice-call-d6284548.htm

Zatial mi to odvtedy nespadlo. Zacinam si mysliet, ze nebol 100% v poriadku niektora napajacia vetva, ale to len hadam. Ak to nespadne najblizsie 3 dni, budem postupne pridavat periferie od mikrofonu najskor a necham to tak tyzden s kazdym dalsim HW az kym sa nedostanem ku povodnemu setupu.

[altrok]

HDD odpajat nebudem, vysvetlim nizsie (nikdy viac ITX riesenie....)

Analýza pádů:
2x 0x133, které se z minidumpu nedají debugovat (je potřeba celý memory.dmp)
2x 0xD1
a první velký memory.dmp s 0x119. U všech je před pádem na zásobníku v nějaké fázi nvlddmkm.sys a oba pády jak 0x133, tak 0xD1 jsou stejné (totožné věci na zásobníku před pádem). Z tohoto důvodu si nemyslím, že to bude HW problém. Je divné, že ti to padá většinou ve hrách, v memory dumpech se pohybujeme v grafickém subsystému, ale děje se to delší dobu i s různými ovladači...

Máš docela starý BIOS 07/25/2019 - určitě bych ho aktualizoval. https://rog.asus.com/motherboards/rog-s ... desk_bios/

Pohrej si s periferiema, pak se mrkneme na zbylé starší drivery.

[Reco]

Takze za cely tyzden mi to nezamrzlo ani raz. Pripajam mic a skratim interval testu.

[altrok]

Ok, díky za info. Můžeš popsat, co všechno jsi zatím provedl? Update BIOSu proveden?

[Reco]

Zatial som len pripojil ten mic ako som pisal. Skratenie intervalu testu v mojom pripade znamena z tyzdna na najmenej 4 dni, lebo po reinstalle mi to na treti den rachlo. Zajtra skusim nainstalovat LGhub a v nedelu pripojim TV. updaty budem robit potom ako vylucim 100% vsetok HW, aby som si bol na istom, ze sa nezamiesa do toho nic dalsie.

[Reco]

Update: zatial to uz 2 tyzdne nespadlo ani raz. Pripajam TV, takze od dnes som v povodnom setupe co sa periferii tyka.

[Rudy]

Update: zatial to uz 2 tyzdne nespadlo ani raz. Pripajam TV, takze od dnes som v povodnom setupe co sa periferii tyka.

Tak to jsem rád.

[Reco]

Takze ani po takmer 3 tyzdnoch mi to ani raz nezamrzlo. Neupdatoval som ani bios, ani dasie drivre. Definitivne to muselo suvisiet bud s napajanim, alebo komunikaciou na HW urovni a chyba sa odstranila rozobratim a zlozenim PC. Kazdopadne vdaka za pomoc.

[altrok]

Dobre, nemas zac a ja dekuju za info. Necham tema jeste nejakou chvili odemcene pro pripad, ze se modra smrt (BSOD) bude opakovat - pevne verim, ze zbytecne