PC nepozná tiskárnu

[rejla]

Zdravím, je to úplně mimo témata tohoto serveru, ale už nevím na koho se obrátit.

Mám novou tiskárnu multifunkci Canon, nainstalovat ovladače a příslušné programy nebyl problém, avšak ve fázi kdy mě instalace vyzve, abych pomocí USB kabelu připojil tiskárnu Windows hodí hlášku "Zařízení USB nebylo rozpoznáno" (namísto klasického Nainstalovat nový hardware). To hlásí při každém připojení i mimo instalační proces.

Ve Správci zařízení v kategorii USB portů to hlásí jako Neznámé zařízení. Zkoušel jsem snad už všechno - přes klasické jako restart, vrazit to do jiného konektoru USB, přeinstalace ovladačů k tiskárně, stažení nových ovladačů z internetu k tiskárně, odebrání ovladačů k USB rozbočovačům a jejich opětovná instalace, odinstalování ovladačů s odebráním registrů a opětovná instalace. Nic nepomohlo. Nejedu přes hub, ale přímo do notebooku. Bude chyba někde ve Windowsech.

Když se snažím odeslat soubor na tiskárnu není problém, ovladače a doprovodné programy jsou v počítači nainstalovány, okno pro nastavení tisku je od Canonu, soubory se na tiskárnu odešlou, ale tiskárna se tváří jako odpojená.

Přitom je zapnutá, kabelem připojená a v tomhle stavu je schopná i z jiného počítače tisknout, scanovat, kopírovat ale z mého počítače nikoli - prostě ji OS nepřijme to vypadá.

Jsem zoufalý Díky moc každému kdo tuto záhadu rozlouskne.

[rejla]

Z Canonu jsem myslím ovladače nainstaloval, adresář C:\Documents and Settings\All Users\Data aplikací\CanonBJ\IJPrinter\CNMWINDOWS\Canon MP270 series Printer tam je avšak co s ním nevím - soubory tam jsou taky.

Ovladače pro dané zařízení ve Správci zařízení jsem dal vyhledat ve vyměnitelných médiích a nenašlo to lepší ovladače, než ty které již nainstalovány jsou.

Jinak jedná se o Canon Pixma MP270, OS Windows XP SP3.

Už tomu moc nerozumím ale zdá se mi že chyba je někde na cestě od USB k ovladači. Ale fakt nevím kde.

[Čarls]

http://www.canon.cz/For_Home/Product_Fi ... /index.asp

Zde http://software.canon-europe.com/products/0010753.asp vyberete jazyk a systém
Postahujete vždy s nejvyšším číslem a zkusíte přeinstalovat

Canon Windows Utility My Printer (2.30)
Easy-PhotoPrint EX for Windows (3.06)
Easy-WebPrint EX (1.10)
MP Drivers 32/64bit (1.01)
MP Navigator EX for Windows (3.04)
PIXMA Solutions Menu (1.4.3)
User Guide (1.0)

Ještě předtím zkontrolujte Start > Ovládací panely>Systém a Podpisy ovladačů dle obr.

[rejla]

Ovladače jsem přeinstaloval, nastavení podpisů ovladačů bylo správné. Při instalaci ovladačů jsem byl opět vyzván k zapojení tiskárny do počítače, ale opět Windows hlásil Zařízení USB nebylo rozpoznáno. Mohl jsem dát i ruční výběr portu - avšak v seznamu není žádný USB port. Vhodné jen tři porty pro tiskárnu (LPT1 LPT2 a LP3) v nastavení tiskárny v ovládacích panelech je také možnost výběru portu, tam je zaškrtnuto také LPT1. Přesto bez odezvy. (tiskárna ale možnost klasického výstupu nemá, jen a pouze USB kabel) Je to také volaké zapeklité.

[Čarls]

Ještě mě napadlo Start -ovládací panely- nástroje pro správu -služby
a zkontrolujte dle obr.




Pokud nezabere zkusíme toto níže
Budu zde opět v 5.00

Ve vlastnostech tiskárny zkusíte toto dle obr.
opíšete co se týká portu

[rejla]

Nastavení Plug and Play je v pořádku,

V portech koukám na obázek máš USB001 Virtual printer port for USB. Ten já tam vůbec nemám, jak ho mám vytvořit? Přes popsanou možnost nový port - lokální port? Tam se prakticky nic nestane - jen se vytvoří v seznamu portů ale tiskárnu mi to k němu přisoudit nedovolí.

[Čarls]

Takže zde bude problém v ovladači k základní desce
Máte instalační CD k Z.desce k pc?
Pokud ano reinstalujte ovladače k ZD.
Dejte sem Obr. správce zařízení a chybou.
tam by tiskárna svým zpusobem neměla být vidět aspoň já ji tam nikde nemám

[rejla]

Ovladače k Základní desce nemám - nedají se někde stáhnout na netu? Mám notebook ASUS

[Čarls]

Ovladače najdete zde
Co se týká biosu nechte napokoji
Jen ovladače k ZD
http://support.asus.com/download/downlo ... uage=cs-cz

[rejla]

Do kategorií produktů mám dát notebook nebo základní desku? Typ základní desky jsem zkoušel zjistit pomocí CPU-Z, ale chytrý jsem z toho nebyl.

[rejla]

NS.JPG

(71.9 KiB) Staženo 351 x

[Čarls]

Zkuste ATK (1) ASUS ATK0100 UTILITY driver for WinXP
a stahujte z Global

[rejla]

Tak jsem to nainstaloval... když zapojím usb kabel tiskárny - stále to samé

[Čarls]

Pokud mi to zítra vyjde stahnu manual a podívám se do manualu
Ještě zkuste http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php? ... t=dialafix
a jen toto

Policies: Otevře přehled všech použitých omezení nastavených v registru, například na použití editoru registru, správce úloh atd.

Odeberte v nastavení tiskárny zatržítko u portu a nasledně potom teprve připojte tiskárnu
a pokud si vyžádá ovladač nainstalujte jej ten stažený
MP Drivers 32/64bit (1.01)

[rejla]

Zmíněný program žádné omezené nastavení v registrech nenašel.

Zatržítko u portu nelze odebrat - vždy je potřeba vybrat alespoň jeden řádek. Ať vyberu kterýkoli tiskárnu si to nenajde.
Mám zkrátka pocit jakoby si systém vůbec nedal do souvislosti ovladače tiskárny a zasunutí kabelu USB. (přitom ovladače na USB porty jsem přeinstaloval)

Zkrátka to píchnu do kompu a windows vůbec nepozná o jaké zařízení se jedná během 2 vteřin vždy vyskočí hláška Zařízení USB nebylo rozpoznáno.Manuál od Canonu nevím zda jsem pročítal dobře ale nic než zkusit instalaci znovu mi tam neporadili.