Problémy s HP scanjet 3670
Napsal: 05 úno 2010 19:04
Prosím o radu ohledně scanneru HP scanjet 3670. Hardware je zřejmě OK, pomocí průvodce scannery je funkční, ale problém mám s instalací softwaru z instalačního /zakoupený originál v r.2003/ CD. Instalační CD se rozběhne ale vzápětí se objeví hláška,že v souboru Makromédia Projektor došlo k problému a soubor se zavírá. Chce to nějaký soubor odeslat na podporu.V hlášení je uvedena i cesta, kde by měl být tento soubor uložen, ale když ho na této adrese hledám, tak tam není. No a po tomto hlášení většinou následuje další " v souboru drwtsn32 došlo k problému a soubor bude zavřen" odeslat na podporu? No a tím vždy končím. Scanner jsem delší dobu využíval na jiném PC, který jsem přesunul do práce a na novém PC již také chodil, ale přece jenom jsem od té doby nějaké změny v PC dělal a teď nemám ponětí, proč se nadá software z instalačního CD nainstalovat. Jinak v PC operační systém Windows XP. Na internetu jsem prohlédl již snad vše, ale k řešení problému jsem se nedopíďil. Díky.