VIRY.CZ

Zdravím ve spolek.
Mám tady Dell Latitude 7320 Detachable a z ničeho nic přestala fungovat klávesnice, přestala fungovat připojena myš přes USB.
Když zkusím připojit externí klávesnici tak se jednou chytne, jednou ne. To samé jiná myš. Zkoušela se jina přechodka na USB konektor na myš i klávesnici.
Dell má. Pouze USB C a externí se připojuje přes redukci z USB A na USB C. Redukce též zkoušená jiná.
Má pouze dvě zdirky USB C a obě zkoušený několikrát.

Napadá někoho kde bude problém, eventuálně nějaká Software diagnostika na odzkoušení portu nebo něco podobného?

Děkuji

Zdravím!
Co k tomu říci? Problém může být v systém i hardwaru. Zkuste obnovu systému k datu, kdy korektně fungoval. Pokud se problém tímto opraví, dělal to systém, pokud ne je to problém hardwaru. Vše je možné.

Ve správce zařízení jsem si všiml Dell Instrumentation device, že je problém, od 07/25 vždy chyba, odinstalace, instalace a tak stále dokola
Jestli to s tím má souvislost?

Možné to je, ale s jistotou te nemohu říci. Je nutné zjistit, zda je problém v systému, nebo v HW. S hardwarem budete muset do opravny.

Další otázka je, pokud Hardware, tak předpokládám výměna základové desky. Což je na zvážení jestli se vyplatí

Tak to ponechám vaší úvaze. Je třeba ale vědět, co to způsobuje. A to se dovíme pouze tak, že provedeme obnovu systému k datu, kdy NB korektně fungoval, případně, uvedení do výchozího stavu.