VIRY.CZ

Zdravim,vlastním tento monitor AOC 27GU GAMING kde pravděpodobně po dvou měsících,se mne objevil mrtví pixel tj černá tečka nahoře uprostřed monitoru.Pokud přejedu myší či dám seznam,tj bílý povrch,je to vidět samozřejmě i normálně při zobrazení.Ptám se tedy setkal,jste se s tím někdo už,co reklamace,je uznána či se tím vůbec servis nezabývá touto závadou pokud vznikne.Zkoušel jsem závadu vyfotit jako print screen obrazovky tečka tam nebyla zvláštní?Poradíte,jak to mám zachytit,abych to mohl zaslat jako důkaz případně na technickou podporu.

Zdravím!
Samozřejmě jsem se s tím setkal. Věc má ale háček. Každý displej má určitý počet tzv. povolených mrtvých bodů, které lze uplatnit jako reklemaci. Je to podle výrobců různý počet. Pokud je nižší, reklamace uznána nebude. Přesně vám to řeknou v servisu.

posílám foto mrtvý pixel monitor AOC 272GU GAMING

OK, já to ale nerozhodnu, neboť nevím, jak který výrobce displejů má nastavené množství mrtvých bodů pro reklamaci. V servisu to vědí.