VIRY.CZ

viete ako to riešiť? sesternici niekto hackol facebook, ukradol jej aj prihlasovacie meno a heslo...takže má zmenený e-mail aj telefonne číslo...heslo nejde obnoviť nijako...ako to riešiť? alebo kde cez FB support to poslať...zadával som no zatial nič

Zdravím!
Přečtěte si tyto tipy: https://blog.avast.com/cs/byl-vas-ucet- ... ch-hacknut .

to som čítal a nepomohlo...skúšame riešiť priamo s FB

OK. To by mohlo pomoci. Dejte vědět.

kontaktoval som FB support no neozývajú sa...polícia nevie pomôcť

Policie (alespoň ta česká) vám to hodí na hlavu. Tohle je velký problém vyšetřit, navíc FB není česká/slovenská organizace. Spíše se obrňte trpělivostí, snad se ozvou.

riešili sme asi mesiac a výsledok je takýto:

sesternica bola aj okradnutá o 50€ prostredníctvom Facebooku, takže sme to hlásili aj Polícii

Facebook: komunikovali sme s nimi jasne a zreteľne cez e-mail, no povedali, že nepomôžu, aj keď na účte bolo veľa kontaktov, dát a fotiek 1000+, povedali, že založte si nový účet

Polícia: už je to viac ako mesiac čo to zaevidovali, neozvali sa

môžete zamknúť tému

Tak to je mi líto. S kyberzločiny je to holt těžké. Zamykám.