VIRY.CZ

Dobrý den,

otci přišla výhružná zpráva na detekovaný vir v mobilu a protože byl touto zprávou mobil zablokován, bez jakýchkoliv podmínek a dalších informací, ze strachu tuto zprávu potvrdil. Následně mu ale přišla Premium SMS 99,-Kč o zakoupení jakéhosi produktu JUMBO. Zprávy byly odesílány z tel. čísel 90340099, 90340 a 90319.
Požádal mě tedy o pomoc s řešením tohoto problému.

Jak jsem následně zjistil, měly by tyto SMS chodit cca každý týden (vždy za 99,-Kč) bez jakéhokoliv užitku. Antivirový program v mobilu žádný vir nenašel.
Kontaktoval jsem tedy poskytovatele s žádostí o deaktivaci služeb, zasílání Premium SMS a vymazání jeho tel. čísla z jejich databáze. Následně jsem ještě podal stížnost přes portál dTest.

Chtěl jsem Vás jen požádat, přestože se zde primárně těmito problémy nezabýváte, o Vaše názory na případné další řešení této problematiky.
A máte někdo zkušenosti s tímto webem na deaktivaci předplacených služeb:
http://rgk.help/cz/site/stop
Zda by bylo možné jí použít?

Děkuji za jakoukoliv radu a pomoc.

Hezký den

Dobrý den, odhlásit prémiové SMS je moudré rozhodnutí ale jestli by problém nepominul tak hned si kupovat novou SIM s jiným číslem by asi nebylo špatné protože tak se přijde o stovky ne li tisíce. Že je v mobilu nějaká havěť je možné ale s tím vám pomůžou zdejší rádci. Příště by to chtělo opatrnost a nestahovat soft který má jiná oprávnění než uživatel chce a nevyplňovat nabídky typu "VYPLŇTE ZDE SVOJE TELEFONÍ ČÍSLO A ADRESU BYDLIŠTĚ A EMAIL A iPHONE 7 s PLUS JE VÁŠ KOMPLETNĚ ZADRA!!!!".