Prosím o pomoc s "posedlým notebookem"
Napsal: 18 úno 2017 00:09
Dobrý den,
je tomu zhruba asi měsíc co se mi zbláznil notebook. Měla jsem zapnutý youtube a následně se mi z ničeho nic začaly samy označovat soubory videa a všechno možné. Nic se neotevřelo, ale pouze označilo a nebyla jsem schopná se s notebookem domluvit. Notebook jsem tedy zrestartovala a vždy chvílí vydržel, ale poté se opět odehrávalo to samé, s tím že se to začalo zhoršovat. Došla jsem tedy do stavu kdy při restartování notebook začal nepřetržitě hlasitě pískat a následně se objevila informace o tom, že se opravují chyby a notebook se nepodařilo spustit normálním způsobem, nicméně vždy naběhl. Po čase mi tedy odešla kompletně klávesnice a tak jsem začala používat klávesnici tak, že jsem v nastavení zaklikla možnost zobrazit klávesnici na obrazovce a jednoduše jsem klikala pomocí touchpadu. To ovšem taky vydrželo pouze chvílí, vzhledem k tomu že následně přestal pracovat i touchpad. Chtěla jsem tedy přeinstalovat windows, jenomže když jsem jej chtěla přeinstalovat (mám windows 10 a do vyhledávání na notebook jsem napsala " nový začátek s čistou instalací windows") tak jsem nemohla kliknout na začít (abych jej přeinstalovala) vzhledem k tomu že prý před více než 10ti dny došlo k nějakým změnám a tím pádem reinstalace není možná. Rozklikla jsem tedy nějakou nabídku přímo od tvůrců windowsu kdy jsem měla stáhnout nějaký instalátor který by měl problémy vyřešit. Nakonec se mi windows podařilo reinstalovat s tím, že plocha je kompletně prázdná, ale bohužel příznaky jsou pořád stejné a nic se nezměnilo.
Snažila jsem se vyhledat jakoukoliv pomoc na internetu, ale nikde zkrátka nebyly žádné odpovědi k věci. Budu ráda za jakoukoliv pomoc. Děkuji a přeji pěkný den.
je tomu zhruba asi měsíc co se mi zbláznil notebook. Měla jsem zapnutý youtube a následně se mi z ničeho nic začaly samy označovat soubory videa a všechno možné. Nic se neotevřelo, ale pouze označilo a nebyla jsem schopná se s notebookem domluvit. Notebook jsem tedy zrestartovala a vždy chvílí vydržel, ale poté se opět odehrávalo to samé, s tím že se to začalo zhoršovat. Došla jsem tedy do stavu kdy při restartování notebook začal nepřetržitě hlasitě pískat a následně se objevila informace o tom, že se opravují chyby a notebook se nepodařilo spustit normálním způsobem, nicméně vždy naběhl. Po čase mi tedy odešla kompletně klávesnice a tak jsem začala používat klávesnici tak, že jsem v nastavení zaklikla možnost zobrazit klávesnici na obrazovce a jednoduše jsem klikala pomocí touchpadu. To ovšem taky vydrželo pouze chvílí, vzhledem k tomu že následně přestal pracovat i touchpad. Chtěla jsem tedy přeinstalovat windows, jenomže když jsem jej chtěla přeinstalovat (mám windows 10 a do vyhledávání na notebook jsem napsala " nový začátek s čistou instalací windows") tak jsem nemohla kliknout na začít (abych jej přeinstalovala) vzhledem k tomu že prý před více než 10ti dny došlo k nějakým změnám a tím pádem reinstalace není možná. Rozklikla jsem tedy nějakou nabídku přímo od tvůrců windowsu kdy jsem měla stáhnout nějaký instalátor který by měl problémy vyřešit. Nakonec se mi windows podařilo reinstalovat s tím, že plocha je kompletně prázdná, ale bohužel příznaky jsou pořád stejné a nic se nezměnilo.
Snažila jsem se vyhledat jakoukoliv pomoc na internetu, ale nikde zkrátka nebyly žádné odpovědi k věci. Budu ráda za jakoukoliv pomoc. Děkuji a přeji pěkný den.