Stránka 1 z 1
Photoshop CS 6 - nelze naistalovat
Napsal: 09 črc 2016 16:00
od M.Lukes
Dobrý den,
stáhnul jsem si Photoshop CS6 na vyzkoušení (trial verzi 30 dní) (PŘEDEM UPOZORŇUJI, ŽE NA DRUHÝM NTB S WIN 7 TO ŠLO BEZ PROBLÉMU). No a normálně spustím instalaci, a instaluje se to.. při dokončení instalace produktu mi to napíše "některé položky následujících produktů nebylo možné nainstalovat" a pod tím se mi objeví to co nebylo nainstalováno a to je právě ten Photoshop.
Dodávám screen a souhrn chyb.
Mám Win 8.1 64bit
Zde screen:
https://ctrlv.cz/p8li
A zde souhrn chyb:
http://pastebin.com/5Vwp5Xw5
Předem děkuji.
Re: Photoshop CS 6 - nelze naistalovat
Napsal: 09 črc 2016 16:39
od Rudy
Zdravím!
Kontaktoval jsem tu zákaznickou podporu? Tady vám těžko poradíme, odborník na Photoshop mezi námi není. Soudím, že máte nainstalováno něco, co se Photoshopem nemá rádo. Žádnou podrobnost ale nevím.
Re: Photoshop CS 6 - nelze naistalovat
Napsal: 12 črc 2016 08:34
od Pavuk29
Rudy píše:... Tady vám těžko poradíme, odborník na Photoshop mezi námi není...
robim v Photoshope vyse 20 rokov

ale nie som odbornikom na instalaciu s chybovymi hlaskami

Mne to vzdy funguje.
Ja by som skusil spustit setup ako spravca.
Re: Photoshop CS 6 - nelze naistalovat
Napsal: 12 črc 2016 09:42
od zeebra
Pavuk29 píše:Ja by som skusil spustit setup ako spravca.
Adobe instalátor se vždy spustí jako správce.
M.Lukes:
Máš tam přece napsáno v čem je asi hlavní problém. Něco nedovoluje přepsat soubory, které v cestě už jsou, což je zvláštní, když instalátor chce přepisovat například i soubory photoshopu, které zrovna instaluje. To vypadá jako kdybys tam už photoshop měl a měl ho spuštěnej nebo jsi měl nějakým způsobem nedokončenou předchozí instalaci. Případně máš nějaký nekvalitní antivir nebo nějaké bezpečnostní řešení nebo špatně nastavené podobné programy.
V prvé řadě spusť process explorer a vyhledej ty soubory, které nejdou přepsat a podívej se co je blokuje. Je možné, že některé blokuje jiný produkt od adobe (např. spuštěný). Všechno to co to blokuje, povypínej. Jestli bude dál problém, tak prostě odinstaluj vše od adobe a nainstaluj znovu, například v nejnovějších verzích, photoshop je nejnovější cc 2015.5 asi měsíc starý a má nově jiný instalátor než v minulosti (v minulosti se instalátor řídil instrukcemi v sqlite databázi, nově v xml a json souborech, které lze triviálně upravovat).
Jen dodám, že nejnovější instalátor photoshopu je ke stažení tu:
https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/uptodate.html
https://download-esd.adobeoobe.com/Adob ... ul_x64.zip
https://download-esd.adobeoobe.com/Adob ... 17-mul.zip
a instaluje se bez internetového spojení pokud jej chceš nainstalovat bez adobe cloud účtu.