Stránka 1 z 2

Blue screen

Napsal: 07 pro 2015 21:12
od Tariana
Zdravím,
dnes odpoledne jsem po návratu domů zapnula počítač, jako vždy se dost dlouho načítal, zapnula jsem net a chtěla odepsat na zprávu, když najednou černá obrazovka, pak modrá s textem, který jsem nestihla přečíst a počítač se restartoval, když se to stalo asi po čtvrté, naskočila mi tabulka s chybou:

Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF80002EB1E4B
BCP3: FFFFF8800A9C4740
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\120715-28485-01.dmp
C:\Users\Martin\AppData\Local\Temp\WER-144238-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt


Celkem se mi to stalo asi pětkrát a teď už je to dobré, zatím.
Avast nic nenašel, ale počítač je zpomalený delší dobu a kdysi mi tam taky asi tři hodiny skákala chyba disku...
Nevíte, co by s tím mohlo být? V Pc se příliš nevyznám...

Děkuji

Re: Blue screen

Napsal: 07 pro 2015 21:38
od Rudy
Zdravím!
Soubor C:\Windows\Minidump\120715-28485-01.dmp zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

Re: Blue screen

Napsal: 08 pro 2015 16:08
od Tariana
V příloze zasílám žádaný soubor :) Mělo by to být ono :) A moc děkuji :)

Re: Blue screen

Napsal: 08 pro 2015 18:06
od Rudy
Nejprve zkuste reinstalovat ovladače základní desky a gr. karty.

Re: Blue screen

Napsal: 08 pro 2015 18:14
od Tariana
A to udělám jak? Omlouvám se, ale opravdu jsem nikdy nic takového nedělala... :/

Re: Blue screen

Napsal: 08 pro 2015 19:21
od Rudy
Stáhnete z webu výrobce (musí být k nainstalovanému oper. systému) a spustíte instalaci. Obvykle je na konci požadován restart.

Re: Blue screen

Napsal: 08 pro 2015 19:26
od Tariana
Děkuji, hrozí tam smazání nějakých dat? :)

Re: Blue screen

Napsal: 08 pro 2015 21:33
od Rudy
Nehrozí, je to jen přeinstalace ovladačů.

Re: Blue screen

Napsal: 09 pro 2015 14:50
od Tariana
Ale já na microsoftu nenalezla ovladače na windows 7 :/ Jediný, co jsem našla je toto: https://www.microsoft.com/cs-cz/downloa ... px?id=5793

Re: Blue screen

Napsal: 09 pro 2015 18:52
od Rudy
Vaši základní desku, nebo grafickou kartu vyrobil Microsoft? O tom silně pochybuji.

Re: Blue screen

Napsal: 09 pro 2015 20:17
od Tariana
Ah takhle, já myslela výrobce OS, ale já nevím, kdo mou základ. desku či graf. kartu vyrobil a rozmontovávat PC se mi příliš nechce :/ Můžu tak maximálně zjistit značku PC, ale na jejich stránkách jsem nic nenašla...

Re: Blue screen

Napsal: 09 pro 2015 20:35
od Rudy
Někdy stačí, když na PC spustíte Everest: http://www.slunecnice.cz/sw/everest/ a on vám to prozradí. Pokud by tam ale byl nějaký exotický hw, který Everest nemá v databázi, nezbude vám než PC otevřít. Graf karta by měla být vypsána v správci zařčízení.

Re: Blue screen

Napsal: 09 pro 2015 20:47
od Tariana
Program stažen, jen se v něm vůbec nevyznám a navíc, po kliknutí na váš odkaz mi bylo sděleno, že se jedná o nebezpečný odkaz a tak jsem musela najít jiný zdroj....
Je zaručené, že po reinstalaci nezačne PC zlobit ještě víc?

Re: Blue screen

Napsal: 09 pro 2015 22:35
od Rudy
Everest je neškodný program, který vám otestuje PC. Nic nesmaže. Pokud se s ním nesnáší antivir, dočasně ho vypněte a zapněte teprve po odinstalování Everestu.

Re: Blue screen

Napsal: 10 pro 2015 13:26
od Tariana
Já mám program stažený, ale nevím co dál :)