Stránka 1 z 1

BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 17:19
od Spartak24
Ahoj,
mám nový pc a už 2x se mi stalo, že se mi objevila BSOD a poté se komp restartoval..
Vždy se jednalo o:
kritickou úroveň - kernel power - id 41, kategorie 63
dále chyba - id 1001 a id 6008

Toto se mi již dnes stalo 2x .. vždy když jsem chtěl nainstalovat aplikaci razer synapse k nové myši razer.. normálně se toto ale stane tak 1x za několik dní..
OS je nově nainstalovaný (win 7 64bit), ovladače mám nainstalované, atd..

Opravdu nevím čím by to mohlo být...Je nějaký způsob zjištění za se jedná o sw nebo hw problém?
Předem děkuji za pomoc..

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 18:31
od Rudy
Zdravím!
PC jste si stavěl, nebo koupil? Pokud koupil, doporučuji okamžitou reklamaci. Pokud ne, otevřte adresář windows\minidump, jeho obsah zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 18:40
od Spartak24
pc jsem si sám stavěl..
ok, tady to je:
http://uloz.to/xgQRbszx/dump-rar

ještě doplním, že už jsem zkoušel přeinstalovat ovladače gpu, desky a ethernetu..

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 20:28
od Rudy
Jedná se o ovladač USB3.0. Tento ovladač bude třeba přeinstalovat. Pokud v USB3.0 máte něco něco připojeno, na zkoušku odpojte. Není vyločena ani hardwarová chyba řadiče USB.

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 20:35
od Spartak24
wow, moc děkuji :) to jsem opravdu nezkusil a dává to smysl, jelikož všechny bsod nastavili poté, co jsem připojil nějaké externí zařízení (myš atd..)

takže jsem přeinstaloval usb 3.0 drivery a už jde dokonce i sw k myši :happy: , čili budu doufat, že to bylo pravdu tím a bude po BSOD :)

ještě jednou děkuji Rudy :)

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 21:30
od Rudy
Nemáte zač! :)

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 21:32
od Spartak24
upraven předchozí příspěvek (něco málo dodáno) a prosím o LOCK! :)

Re: BSOD u nového pc

Napsal: 07 říj 2015 21:35
od Rudy
Já také doufám a ještě jednou není zač! :)